Il tuo contributo è molto importante per noi. Di seguito sono riportati i modi in cui puoi ricevere assistenza e supporto per Looker Studio e Looker Studio Pro.
Contenuti di questo articolo:Inviare feedback
Per segnalare un problema relativo a Looker Studio, utilizza l'opzione Invia feedback:
- Accedi a Looker Studio.
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- Fai clic su Guida.
- Seleziona Invia feedback
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.Prima di inviarci feedback, ti consigliamo di consultare l'articolo Segnalare un problema con Looker Studio per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi e indicazioni sulle informazioni necessarie per analizzare il problema.
Opzioni di assistenza e supporto
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Opzione |
Looker Studio |
Looker Studio Pro |
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Centro assistenza |
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Forum della community |
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Sito per sviluppatori di Looker Studio |
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Inviare richieste di funzionalità |
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Segnalare un problema |
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| Assistenza clienti Google Cloud |
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Confronto tra Looker Studio e Looker Studio Pro
Le due versioni di Looker Studio offrono diversi livelli di assistenza e supporto:
- Looker Studio è disponibile senza costi per chiunque abbia un Account Google. L'assistenza è disponibile nel Centro assistenza Looker Studio. La versione senza costi di Looker Studio non prevede SLA (accordi sul livello del servizio) e l'assistenza 1:1 non è disponibile.
- Looker Studio Pro è la versione a pagamento di Looker Studio. Oltre alle funzionalità aziendali avanzate, il team di assistenza di Google Cloud offre assistenza tecnica.
Assistenza tecnica a pagamento
I clienti di Looker Studio Pro hanno accesso a servizi di assistenza scalabili e flessibili con l'assistenza clienti Google Cloud.
Per inviare un ticket di assistenza tramite la Google Cloud Support Console, segui questi passaggi:
- Accedi a Cloud Support Console.
- Seleziona il progetto per il quale vuoi aprire una richiesta di assistenza.
- Apri Richieste e fai clic su Crea richiesta.
- Compila i campi obbligatori e invia il modulo.
Partecipare
Di seguito sono riportati alcuni modi per entrare in contatto con gli altri utenti di Looker Studio e partecipare alla definizione della decisioni che guideranno allo sviluppo di questo prodotto.
Community di Looker Studio su Google Cloud
La community di Looker Studio è un forum in cui puoi porre domande e partecipare alla discussione con gli esperti del prodotto e gli altri utenti di Looker Studio.
Richieste di funzionalità
Dai un voto e commenta le funzionalità richieste per aiutare il team di Looker Studio a dare priorità alle funzionalità da creare.
Richiedi nuove funzionalità tramite lo strumento di monitoraggio dei problemi di Looker Studio.
Per "votare" una richiesta di funzionalità esistente, fai clic sull'icona a forma di stella.
Partecipare al Cloud BI Customer Council
Ti piacciono le richieste di funzionalità, i casi d'uso interessanti e le funzionalità beta?
Partecipa al Cloud BI Customer Council per cogliere opportunità uniche per fornire un feedback e influenzare direttamente il futuro di Looker Studio interagendo con i suoi team di ricerca con gli utenti, gli ingegneri e i product manager.
Per comunicarci il tuo interesse, compila questo modulo.
Risorse correlate
Il sito per sviluppatori di Looker Studio include documentazione, codelab e altre risorse che aiutano gli sviluppatori a creare nuovi connettori, visualizzazioni e integrazioni di Looker Studio.