Cancelar una suscripción a Looker Studio Pro

 

Este artículo está dirigido a los propietarios de proyectos de Looker Studio Pro que quieran cancelar una suscripción al servicio.

Para dejar de usar Looker Studio Pro en tu organización y que no te facturen por este servicio, cancela tu suscripción.

Antes de cancelar un proyecto de Looker Studio, te recomendamos que tengas un plan para trasladar el contenido de Pro presente en los espacios de trabajo en grupo. Más información sobre cómo mover el contenido de un espacio de trabajo en grupo

Antes de empezar 

Para seguir los pasos que se indican en este artículo, debes tener el rol de propietario en el proyecto de Cloud asociado a tu suscripción a Looker Studio Pro o ser administrador de servicios de Workspace.

Cancelar la suscripción

Sigue estos pasos para cancelar tu suscripción a Looker Studio Pro. Si quieres cancelar varias suscripciones, debes hacerlo de una en una.

1. Inicia sesión en Looker Studio Pro.
2. En el panel de navegación de la izquierda, haz clic en Suscripción a Pro.
3. Busca el proyecto de Google Cloud asociado a la suscripción a Looker Studio Pro que quieras cancelar. A continuación, a la derecha, haz clic en .
4. Escribe Cancel en el cuadro.
   Debes escribir la palabra exactamente como se indica, en inglés y con C mayúscula.
5. Haz clic en Cancelar suscripción.

Nota: Puede que la suscripción tarde unos minutos en cancelarse.

¿Qué ocurre cuando se cancela una suscripción?

Si cancelas una suscripción a Looker Studio Pro, ocurrirá lo siguiente:

• Los usuarios podrán seguir usando la versión sin coste de Looker Studio.
• Seguirán funcionando durante 30 días las funciones de Pro usadas con los informes que se hayan creado en un espacio de trabajo en grupo o en un entorno aislado (o que se hayan movido a uno de estos ámbitos) que corresponda al proyecto cancelado de Pro.
• Todas las alertas se desactivarán.
• Los usuarios disponen de un periodo de gracia de 30 días para trasladar su contenido del proyecto cancelado de Pro a la versión sin coste de Looker Studio.
• No se te cobrará por usar Looker Studio Pro en relación con el proyecto cancelado.

Periodo de gracia de 30 días

Tus usuarios disponen de 30 días para trasladar su contenido del proyecto de Looker Studio Pro a Looker Studio. Para ello, deben trasladar el contenido que quieran mantener desde los espacios de trabajo en grupo pertenecientes al proyecto cancelado hasta su ubicación Soy el propietario de la versión sin coste de Looker Studio.

Una vez finalizado el periodo de gracia de 30 días, ocurrirá lo siguiente:

• Todos los espacios de trabajo en grupo que pertenezcan al proyecto cancelado de Pro se eliminarán definitivamente.
• Si el proyecto cancelado de Pro tiene contenido en un espacio de trabajo en grupo y hay administradores de ese espacio de trabajo con cuentas activas, la propiedad de ese contenido se transferirá a uno de esos administradores.
• Si no hay ninguna cuenta de administrador del espacio de trabajo en grupo que esté activa, el contenido del proyecto cancelado de Pro no tendrá propietario.
• Si el proyecto cancelado de Pro tiene contenido en un entorno aislado y la cuenta del propietario de ese entorno aislado sigue activa, el contenido volverá a la ubicación Soy el propietario de ese usuario en Looker Studio.
• Si la cuenta del propietario del entorno aislado ya no existe, el contenido del proyecto cancelado de Pro no tendrá propietario.
• Si no se puede asignar un nuevo propietario de acuerdo con los puntos anteriores, el contenido estará almacenado en el proyecto cancelado de Pro. El propietario del proyecto podrá asignar un nuevo propietario del contenido.

Durante el periodo de gracia de 30 días, el propietario del proyecto cancelado de Pro puede reasignar la propiedad del contenido. Más información sobre cómo transferir la propiedad del contenido de Looker Studio

Importante: Si se elimina el proyecto cancelado, el contenido que quede en ese proyecto se eliminará definitivamente.

Renovar una suscripción cancelada

Puedes renovar la suscripción en cualquier momento antes de que finalice el periodo de gracia de 30 días. Si lo haces, podrás volver a editar los informes y las fuentes de datos de los espacios de trabajo en grupo y a usar las funciones de Pro con ese contenido. La facturación volverá a funcionar como antes.

Nota: El contenido que se había movido a la carpeta Soy el propietario de un usuario debe volver a trasladarse a los espacios de trabajo en grupo para poder volver a usar las funciones de Pro.

Renovar una suscripción

Alerta: Una vez que haya finalizado el periodo de gracia de 30 días, no podrás renovar una suscripción cancelada. Si quieres seguir utilizando tu proyecto anterior en Looker Studio Pro, tendrás que crear otra suscripción.

1. Inicia sesión en Looker Studio Pro.
2. En el panel de navegación de la izquierda, selecciona Suscripción a Pro.
3. Busca el proyecto cancelado de Looker Studio Pro que quieras renovar. Verás los días que quedan del periodo de gracia.
4. Haz clic en Renovar.
5. Revisa la información del proyecto y haz clic en Renovar suscripción.