Il badge Protezione Google è disponibile per le attività che superano una procedura specifica di selezione e verifica di Google tramite gli annunci di Servizi locali o i partner. Scopri di più sulla procedura di selezione e verifica.
Se disponi della Protezione Google e i clienti che si sono rivolti alla tua attività tramite gli annunci di Servizi locali non sono soddisfatti della qualità del lavoro svolto, Google potrà, a sua esclusiva e completa discrezione, rimborsare il cliente per un importo massimo pari a quello pagato per il servizio iniziale, senza superare un limite massimo. Di seguito sono riportati i limiti massimi per singolo cliente in ogni paese:
- Austria: 1500 € (EUR)
- Belgio: 1500 € (EUR)
- Canada: 2000 $ (CAD)
- Francia: 1500 € (EUR)
- Germania: 1500 € (EUR)
- Irlanda: 1500 € (EUR)
- Italia: 1500 € (EUR)
- Spagna: 1500 € (EUR)
- Svizzera: 2000 ₣ (CHF)
- Regno Unito: 1500 £ (GBP)
- Stati Uniti: 2000 $ (USD)
Che cosa potremmo rimborsare
- Se un cliente non è soddisfatto della qualità del tuo lavoro, Google potrà, a sua esclusiva e completa discrezione, rimborsare il cliente fino all'importo massimo indicato sulla fattura corrispondente al servizio iniziale che hai offerto, senza superare un limite massimo.
- Non verrà concesso nessun rimborso per progetti aggiuntivi o futuri, danni alla proprietà, insoddisfazione relativamente ai prezzi o ai tempi di risposta del fornitore oppure cancellazioni.
Come funziona
Se uno dei tuoi clienti invia una richiesta di rimborso da parte di Google, decideremo come risolvere la questione. Questa decisione è a esclusiva discrezione di Google e non sostituisce eventuali azioni legali o assicurative che i clienti potrebbero intraprendere in relazione a un servizio offerto. Scopri di più su come funziona la Protezione Google per i consumatori.