Protección de Google

La insignia Protección de Google está disponible para las empresas que pasan un proceso de verificación de Google a través de Anuncios de Servicios Locales o de sus partners. Más información sobre el proceso de verificación

Si tienes la insignia Protección de Google y tus clientes no están satisfechos con la calidad de un trabajo que has hecho y que han reservado a través de Anuncios de Servicios Locales, Google podrá, a su entera discreción, reembolsarles un importe máximo equivalente al coste del servicio inicial y sujeto a un límite acumulativo. A continuación, se indican los límites acumulativos máximos por cliente en cada país:

  • Austria: 1500 EUR
  • Bélgica: 1500 EUR
  • Canadá: 2000 CAD
  • Francia: 1500 EUR
  • Alemania: 1500 EUR
  • Irlanda: 1500 EUR
  • Italia: 1500 EUR
  • España: 1500 EUR
  • Suiza: 2000 CHF
  • Reino Unido: 1500 GBP
  • Estados Unidos: 2000 USD

Qué importes podemos reembolsar

  • Si un cliente no está satisfecho con la calidad de un trabajo que has hecho, Google podrá, a su entera discreción, reembolsarle una cantidad equivalente a la que aparece en la factura de los servicios iniciales que hayas prestado, hasta alcanzar un límite acumulativo.
  • No se reembolsará el importe de los proyectos complementarios o futuros, los daños a propiedades, la disconformidad con el precio o con la capacidad de respuesta del proveedor ni las cancelaciones.

Cómo funciona

Si uno de tus clientes envía una solicitud de reembolso a Google, Google tomará una decisión. Esta decisión se basa únicamente en el criterio de Google y no sustituye a ninguna acción legal o relacionada con seguros que puedan emprender los clientes respecto a un servicio prestado. Más información sobre cómo funciona la Protección de Google para consumidores

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Conviértete en una empresa respaldada por la Protección de Google y atrae nuevos clientes. Gracias a Anuncios de Servicios Locales, aparecerás de forma destacada en la Búsqueda y podrás conectar con clientes de tu zona. Solo pagarás si un cliente se pone en contacto contigo a través de tu anuncio.

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