Avis et notes dans Annonces Local Services

Remarque : Actuellement, ce règlement ne s'applique pas aux réseaux de partenaires affiliés participant au programme Partners Annonces Local Services en Amérique du Nord.

Pourquoi les avis sont-ils importants ?

Les notes et le nombre d'avis influencent le classement de votre établissement dans le programme Annonces Local Services. Les fournisseurs qui ont les meilleures notes et le plus grand nombre d'avis se démarquent, et obtiennent généralement plus de missions.

Obtenir des avis

Les clients sont plus susceptibles de rédiger un avis si la demande vient directement de vous. Si vous diffusez des annonces directement via Google plutôt que via notre réseau de partenaires affiliés, vous pouvez encourager les clients à laisser des avis en ajoutant une URL spécifique à votre établissement. Découvrez comment obtenir des avis.

Vous pouvez accéder rapidement au lien d'avis sous l'onglet "Validation de l'établissement", puis "Fiche d'établissement Google". Vous pouvez partager ce lien avec vos clients pour qu'ils puissent laisser un avis sur votre établissement. Pour savoir comment y accéder dans votre compte, consultez les informations ci-dessous.

Accéder aux avis

Vos avis clients sont gérés via le gestionnaire de fiches d'établissement Google et non via votre compte Annonces Local Services.

Les avis clients peuvent s'afficher et être utilisés dans différents services Google (par exemple, Maps, le Réseau de Recherche et YouTube), ainsi que dans les applications et sites tiers qui utilisent les services Google.

Règles relatives aux avis

Les avis clients sont soumis au règlement relatif aux contenus générés par les utilisateurs dans Maps. En savoir plus sur les contenus interdits et soumis à restriction

Tout contenu qui ne respecte pas ces règles sera supprimé. Si vous pensez qu'un avis est inexact ou inapproprié, vous pouvez le signaler.