Вы можете изменить объявление или информацию о компании в приложении "Реклама местных услуг" или с помощью компьютера. Некоторые изменения требуют дополнительной проверки и должны выполняться специалистом службы поддержки.
Примечание. На то, чтобы изменения вступили в силу, может потребоваться несколько часов. Кроме того, изменение типов заданий или территорий обслуживания может повлиять на то, по каким поисковым запросам показываются ваши объявления.
Что вы можете изменить самостоятельно
Юристы могут добавить в аккаунт Рекламы местных услуг рекомендованных специалистов и сведения об образовании. Чтобы добавить информацию о рекомендованных специалистах, в аккаунте Рекламы местных услуг откройте раздел "Образование", в котором содержится государственная информация, имеющая Открытую государственную лицензию версии 3.0.
- Часы работы и планирование показа объявлений. Выберите рабочие часы вашей компании для каждого дня недели и период, в который вы хотите показывать объявления (часы работы, весь день или другой период). Чтобы отключить получение запросов от клиентов, установите для вашей компании статус "Временно закрыто". Подробнее о планировании показа объявлений…
- Территория обслуживания. Выберите, для каких городов или почтовых индексов будут показываться объявления. Если вы хотите расширить аудиторию за пределы своего штата или страны, свяжитесь с нами. Подробнее об охвате клиентов с помощью Рекламы местных услуг…
- Типы заданий и сферы деятельности. Выберите, какие типы запросов от клиентов вы хотите получать.
- Примечание. Если вы отмените выбор всех типов заданий, то всё равно будете получать запросы в общей категории. Чтобы не получать их, вам нужно приостановить показ объявлений. Подробнее об изменении типов заданий и сфер деятельности…
- Фотографии. Чтобы повысить интерес к объявлениям, добавьте фотографии, например сотрудников за работой или снимки "до и после". Обратите внимание, что нельзя загружать фотографии, позволяющие идентифицировать личность. Подробнее о том, как работать с фотографиями в Рекламе местных услуг…
- Бюджет. Средний недельный бюджет позволяет определить, сколько запросов от клиентов вы хотите получать каждую неделю. С его помощью вы можете регулировать количество таких запросов. Подробнее об изменении бюджета…
- Профессиональная биография. В профиле компании можно указать важные характеристики трех типов:
- Стандартные характеристики. Вы можете выбрать до шести характеристик. Варианты зависят от типа компании. Вот некоторые примеры: местный владелец и сотрудники, круглосуточное экстренное обслуживание.
- Характеристики, связанные с COVID-19. Выберите все, которые подходят для вашей компании, например расчет стоимости по видеосвязи, использование бесконтактных платежей или средств защиты. Количество характеристик не ограничено.
- Характеристики, проверяемые Google, например информация об аккредитации BBB, перед их добавлением в профиль. Если вы считаете, что профиль соответствует требованиям, но в нем нет важной характеристики, свяжитесь с нами.
- Страхование. Вы можете добавлять и изменять страховые компании, с которыми вы работаете.
- Текстовые запросы от клиентов. Вы можете разрешить или запретить клиентам отправлять вам запросы.
- Примечание. В настоящее время отправлять текстовые запросы можно только в США и Канаде.
- Связь с профилем компании. Вы можете связать профиль компании с аккаунтами Рекламы местных услуг, чтобы показывать отзывы о заданиях, забронированных через другие сервисы. Подробнее об отзывах в Рекламе местных услуг…
Как изменить объявление или информацию о компании
- Войдите в аккаунт Рекламы местных услуг и откройте панель входящих запросов.
- Нажмите на значок меню
в левом верхнем углу.
- Выберите Профиль и бюджет.
- Выберите данные, которые нужно изменить (например, часы работы, территорию обслуживания, типы заданий или фотографии).
- Укажите новую информацию.
- Нажмите Сохранить.
в левом верхнем углу.Изменения, для которых требуется помощь службы поддержки
Для некоторых изменений нужна дополнительная проверка, поэтому вам потребуется помощь специалиста службы поддержки. Для изменений, перечисленных в следующем списке, при обращении к нам предоставьте необходимые документы: альтернативное коммерческое название, регистрационный документ компании, обновленную лицензию или страховой документ.
- Уточнения Better Business Bureau (BBB), только в США и Канаде. Добавление аккредитации BBB к профессиональной биографии, например "Аккредитовано BBB – рейтинг A", "Аккредитовано BBB – рейтинг A+".
- Добавление новых штатов или стран.
- Изменение номера телефона компании. Изменение номера телефона, на который перенаправляются ваши звонки. Обратите внимание, что номер телефона компании не должен совпадать с номером отслеживания.
- Изменение названия города, адреса или названия компании. Предоставьте подтверждение альтернативного или неофициального наименования или другой регистрационный документ.
- Сайт. Добавление или обновление сведений о сайте.
- Изменение отзыва в профиле компании. Исправление отзыва в профиле компании, который связан с вашим аккаунтом. Обратите внимание, что сведения о вашей компании должны совпадать.
- Изменение национального идентификатора поставщика медицинских услуг (только для США и сферы здравоохранения), который указан в вашем аккаунте. Обратите внимание, что сведения о вашей компании должны совпадать.
Примечание. Если вы размещаете рекламу через партнера, информация выше к вам не относится. Подробнее о поставщиках услуг, работающих с партнерскими рекламными сетями…