Reklamę i informacje o firmie możesz edytować w aplikacji Reklamy Usług Lokalnych oraz na komputerze. Niektóre zmiany wymagają dodatkowej weryfikacji, którą musi przeprowadzić pracownik działu pomocy.
Uwaga: zanim zaczną obowiązywać zmiany, może upłynąć kilka godzin. Dodatkowo aktualizacja typów zleceń lub obsługiwanych obszarów spowoduje zmianę rodzajów wyszukiwań, które mogą powodować wyświetlanie Twoich reklam.
Zmiany, które możesz wprowadzać samodzielnie
Prawnicy mogą dodawać polecanych specjalistów i informacje o wykształceniu na swoim koncie w Reklamach Usług Lokalnych. Aby dodać lub sprawdzić informacje o polecanych specjalistach, na kontach Reklam Usług Lokalnych rozwiń sekcję „Edukacja”, która zawiera informacje o sektorze publicznym udostępniane na podstawie licencji Open Government Licence w wersji 3.0.
- Godziny otwarcia i Harmonogram wyświetlania reklam: wybierz godziny otwarcia Twojej firmy w poszczególnych dniach tygodnia i pory, w jakich chcesz wyświetlać reklamy (Godziny otwarcia, Cały dzień lub Inne). Jeśli chcesz wyłączyć otrzymywanie potencjalnych zleceń, wybierz stan „Tymczasowo zamknięte”. Więcej informacji o harmonogramie wyświetlania reklam
- Obsługiwany obszar: wybierz miasta lub kody pocztowe, aby wskazać, gdzie chcesz wyświetlać reklamę. Jeśli chcesz poszerzyć jej zasięg poza swój region lub kraj, skontaktuj się z nami. Więcej informacji o docieraniu do klientów za pomocą Reklam Usług Lokalnych
- Typy zleceń i branże: wybierz rodzaje potencjalnych zleceń, jakie chcesz otrzymywać.
- Uwaga: odznaczenie wszystkich typów zleceń nie zablokuje otrzymywania przez Ciebie potencjalnych zleceń z ogólnej kategorii. Aby w ogóle nie dostawać zleceń, musisz wstrzymać reklamę. Więcej informacji o edytowaniu typów zleceń i branż
- Zdjęcia: uatrakcyjnij swoje reklamy, wyświetlając w nich zdjęcia, np. przedstawiające pracowników wykonujących pracę albo stan sprzed wykonania usługi i po jej wykonaniu. Pamiętaj, że nie należy przesyłać zdjęć umożliwiających identyfikację osób. Więcej informacji o wytycznych na temat zdjęć w Reklamach Usług Lokalnych
- Budżet: średni budżet tygodniowy określa liczbę potencjalnych zleceń, jaką chcesz uzyskać w każdym tygodniu. Możesz zwiększać i zmniejszać budżet, aby zmienić liczbę uzyskiwanych zleceń. Więcej informacji o zmianie budżetu
- Historia zawodowa: umożliwia zaprezentowanie ważnych aspektów działalności firmy na stronie jej profilu za pomocą 3 rodzajów informacji:
- Informacje standardowe: wybierz maksymalnie 6. Dostępne opcje zależą od typu firmy. Mogą to być np. informacje o tym, czy firma należy do lokalnego właściciela i zatrudnia lokalnych pracowników lub czy oferuje całodobową pomoc w razie awarii.
- Informacje związane z COVID-19: wybierz wszystkie, które są zgodne ze stanem faktycznym. Możesz poinformować np. o tym, że firma obsługuje płatności zbliżeniowe, oferuje wycenę za pośrednictwem wideo lub że pracownicy stosują sprzęt ochronny.
- Informacje kontrolowane przez Google: Google sprawdza, czy kwalifikujesz się do wyświetlania niektórych informacji, np. akredytacji BBB, zanim dodasz je do swojego profilu. Jeśli uważasz, że takie informacje powinny się znaleźć w Twoim profilu, skontaktuj się z nami.
- Ubezpieczenie: dodaj lub edytuj akceptowane ubezpieczenie.
- Wiadomości od potencjalnych klientów: włącz lub wyłącz możliwość kontaktowania się klientów z Twoją firmą przez SMS-y.
- Uwaga: możliwość wysyłania do Twojej firmy SMS-ów przez potencjalnych klientów jest obecnie dostępna tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.
- Połącz z kontem Profilu Firmy: połącz profil swojej firmy ze swoimi kontami Reklam Usług Lokalnych, aby wyświetlać opinie z Profilu Firmy w przypadku zleceń, które nie zostały zarezerwowane poprzez Reklamy Usług Lokalnych. Więcej informacji o opiniach w Reklamach Usług Lokalnych
Aby edytować reklamę lub informacje o firmie:
- Zaloguj się w Reklamach Usług Lokalnych w skrzynce odbiorczej zapytań od potencjalnych klientów.
- W lewym górnym rogu kliknij menu
.
- W menu kliknij Profil i budżet.
- Wybierz informacje, które chcesz edytować (np. godziny otwarcia, obsługiwany obszar, typy zleceń lub zdjęcia).
- Wpisz nowe informacje.
- Kliknij Zapisz.
.Zmiany, które musisz wprowadzać, korzystając z pomocy pracownika obsługi klienta
Wprowadzanie niektórych zmian wymaga kontaktu z zespołem pomocy, ponieważ w ich przypadku konieczna jest dodatkowa weryfikacja. Kontaktując się z nami w ich sprawie, musisz przesłać odpowiednią dokumentację, np. potwierdzenie nazwy handlowej, rejestracji firmy czy ubezpieczenia:
- Powołanie się na ocenę biura Better Business Bureau (tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie): dodawanie akredytacji tego biura (np. A czy A+) do historii zawodowej.
- Zwiększanie zasięgu w nowym stanie/województwie lub kraju: dodawanie nowych stanów/województw lub krajów.
- Zmiana numeru telefonu firmy: zmiana numeru telefonu, na który są przekierowywane połączenia. Pamiętaj, że numer telefonu firmy nie może być numerem do śledzenia połączeń.
- Zmiana adresu bądź nazwy firmy albo miasta, w którym znajduje się jej siedziba: prześlij potwierdzenie prowadzenia działalności pod nazwą, fikcyjną nazwę firmy lub inny dokument potwierdzający zarejestrowanie firmy.
- Witryna: dodanie lub zmiana adresu witryny.
- Opinie z połączonego profilu firmy: aktualizowanie opinii z profilu firmy powiązanego z kontem. Pamiętaj, że dane Twojej firmy muszą się zgadzać.
- Powiązany krajowy identyfikator dostawcy usług medycznych (dotyczy tylko branży opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych): aktualizowanie identyfikatora NPI powiązanego z Twoim kontem. Pamiętaj, że dane Twojej firmy muszą się zgadzać.
Uwaga: jeśli reklamujesz się za pośrednictwem sieci partnera stowarzyszonego, podane wyżej informacje Cię nie dotyczą. Dowiedz się więcej o usługodawcach współpracujących z partnerami stowarzyszonymi.