Μπορείτε να αμφισβητήσετε τη χρέωση σε δυνητικούς πελάτες εντός 30 ημερών από τη λήψη τους. Για να αμφισβητήσετε τη χρέωση δυνητικών πελατών:
- Συνδεθείτε στα εισερχόμενα δυνητικών πελατών των διαφημίσεων Τοπικών υπηρεσιών.
- Επιλέξτε το εικονίδιο μενού
επάνω αριστερά.
- Επιλέξτε Δυνητικοί πελάτες από το μενού.
- Βρείτε και επιλέξτε τον δυνητικό πελάτη τη χρέωση του οποίου θέλετε να αμφισβητήσετε.
- Επιλέξτε Αμφισβήτηση.
- Επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο ο δυνητικός πελάτης δεν είναι έγκυρος.
- Προσθέστε τυχόν επιπλέον λεπτομέρειες στην ενότητα "Οι σημειώσεις σας" σχετικά με τον δυνητικό πελάτη.
επάνω αριστερά.Επεξεργασία αμφισβήτησης
Η Google επεξεργάζεται όλες τις αμφισβητήσεις δυνητικών πελατών εντός μίας εβδομάδας. Θα βρείτε ένα μήνυμα στο επάνω μέρος του δυνητικού πελάτη που θα σας ενημερώνει αν η αμφισβήτησή σας εγκρίθηκε ή όχι. Όλες οι αποφάσεις επί των αμφισβητήσεων είναι οριστικές.
Πιστώσεις δυνητικών πελατών υπό αμφισβήτηση
Συνήθως, οι πιστώσεις για τους δυνητικούς πελάτες με επιτυχημένη αμφισβήτηση εφαρμόζονται στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας εντός 40 ημερών. Λάβετε υπόψη ότι η αρχική χρέωση δυνητικού πελάτη θα εξακολουθεί να εμφανίζεται στο τιμολόγιό σας.
Η Google αξιολογεί τακτικά δυνητικούς πελάτες και προχωρεί σε πίστωση τυχόν μη έγκυρων δυνητικών πελατών που εντοπίζει. Αν δεν μπορείτε να βρείτε έναν δυνητικό πελάτη που θέλετε να αμφισβητήσετε, είναι πιθανό να έχει ήδη πιστωθεί ή να μην έχει χρεωθεί. Αναζητήστε τον δυνητικό πελάτη στα ανενεργά σας εισερχόμενα. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους έγκυρους και μη έγκυρους δυνητικούς πελάτες
Δεν βρίσκετε την επιλογή Αμφισβήτηση; Ακολουθούν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους μπορεί να μην συμβεί αυτό:
- Η διαφήμισή σας είναι εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών ή του Καναδά
- Ο δυνητικός πελάτης είναι παλαιότερος των 30 ημερών. Σύμφωνα με την πολιτική, όλοι οι δυνητικοί πελάτες πρέπει να αμφισβητηθούν εντός 30 ημερών
- Ο δυνητικός πελάτης δεν χρεώθηκε. Δεν χρεώνονται όλοι οι δυνητικοί πελάτες. Για να προσδιορίσετε αν χρεώθηκε ένας δυνητικός πελάτης, κάντε κλικ στον δυνητικό πελάτη, προκειμένου να τον βρείτε τη σύνοψη δυνητικού πελάτη. Μόλις τη δείτε, θα εμφανίζει την επισήμανση "Αυτός ο δυνητικός πελάτης δεν χρεώθηκε", αν δεν χρεώθηκε ο δυνητικός πελάτης.