Pentru a consulta Termenii și condițiile privind serviciile locale pentru o anumită țară, selectați țara din meniul drop-down de aici:
- Condiții. Servicii locale este o platformă oferită de Google („Google”, „noi”) care face legătura între utilizatori („dvs.”) și furnizori de servicii. Prin utilizarea platformei Servicii locale, confirmați că aveți minimum 18 ani sau, dacă aveți sub 18 ani, că veți fi sub supravegherea unei persoane care are peste 18 ani. Dacă aveți mai puțin de 13 ani, nu puteți să folosiți platforma Servicii locale. În plus, sunteți de acord să respectați (i) Termenii și condițiile Google <google.com/policies/terms> și (ii) Termenii și condițiile pentru Servicii locale („Condițiile pentru Servicii locale” și generic „Condițiile”). Rețineți că furnizorii pot să impună sau să ceară acceptarea unor condiții suplimentare referitoare la furnizarea serviciilor pentru dvs. și sunteți de acord că se pot aplica Termeni și condiții diferite, condiții pentru servicii sau alte prevederi contractuale pentru primirea serviciilor de dvs.
- Informațiile dvs.. Google poate să acceseze și să folosească informațiile dvs. de facturare și informațiile cu caracter personal (de ex., adresele de facturare și de livrare, numerele de telefon și adresele de e-mail) conform Politicii de confidențialitate <google.com/policies/privacy>, inclusiv informații care pe care le-ați transmis unui furnizor în legătură cu serviciile locale. Google poate să permită accesul la aceste informații pentru furnizori și pentru alte terțe părți, iar Google, furnizorii și terțele părți pot folosi aceste informații pentru a vă contacta, pentru a vă onora comenzile, pentru a oferi asistență pentru clienți și pentru statistici.
- Datele de conectare ale furnizorului și verificarea. În Servicii locale, un furnizor poate să fie etichetat ca licențiat, autentificat sau verificat (inclusiv prin referire la datele de conectare terță parte). Furnizorii etichetați ca „Garantat” sau care apar într-o colecție de furnizori etichetați ca „Sponsorizați”, „Anunțuri” sau cu o definire similară participă la Anunțuri de servicii locale <http://google.ro/homeserviceads> și este posibil ca Google să fi primit o plată de la aceștia în schimbul participării lor. Aceste etichete nu reprezintă garanții și indiferent de etichetă, dvs. trebuie să evaluați personal un furnizor pentru a decide dacă veți colabora sau nu, deoarece Google nu poate să garanteze că un furnizor sau serviciile sale sunt potrivite pentru nevoile dvs. Oferim informații cu privire la furnizori (inclusiv dacă au fost sau nu verificați) numai pentru a vă ajuta să evaluați furnizorul respectiv. Aveți grijă atunci când selectați furnizorii și când interacționați cu aceștia.
- Prețuri și taxe. Prețurile serviciilor pot varia în funcție de furnizor. Toate prețurile și taxele aferente sunt stabilite de fiecare furnizor, nu de Google, iar furnizorul este singurul responsabil pentru colectarea taxelor aplicabile. Dacă aveți întrebări despre un preț sau despre o taxă aplicabilă, contactați furnizorul.
- Calitatea serviciului; Garantat de Google. Dvs. acceptați că furnizorul, nu Google, este vizat în cazul oricărei reclamațiile făcute de dvs. în legătură cu utilizarea serviciilor locale (inclusiv pentru primirea serviciilor respective). În plus, Google și afiliații săi nu sunt responsabili pentru nicio daună, pierdere sau alte riscuri la care vă puteți expune prin folosirea platformei Servicii locale și a serviciilor prestate de furnizori. Nu oferim rambursări pentru serviciile pe care le comandați, însă există programul Garantat de Google pentru anumite servicii rezervate prin Servicii locale. Politica privind programul Garantat Google este disponibilă la google.com/homeservices/guarantee. Insigna Garantat de Google nu constituie o garanție sau o recomandare pentru produs și nu este o formă de asigurare. Orice decizie referitoare la eligibilitatea dvs. și la posibilitatea de a primi plăți în baza garanției Google este luată la libera alegere a companiei Google. Rezervând un serviciu prin Servicii locale, dvs. declarați și înțelegeți că încercarea de obține o rambursare în numerar pentru o achiziție prin card de credit sau de inițiere a unei rambursări frauduloase este interzisă prin lege și sunteți de acord să exonerați de răspundere și să apărați compania Google, furnizorul și pe oricare dintre afiliații acestora în cazul oricăror revendicări, pierderi sau răspunderi ce decurg din sau au legătură cu încălcarea de dvs. a prevederilor programului Garantat de Google. Pentru a fi eligibil(ă) pentru Garanția Google, pe lângă celelalte prevederi incluse în Condiții:
- trebuie să aveți peste 18 ani;
- trebuie să aveți capacitatea legală de a accepta Termenii și condițiile și de a încheia un contract obligatoriu din punct de vedere juridic;
- nu puteți să aveți o relație comercială, de rudenie sau de altă natură cu furnizorul în cauză de la care comandați;
- nu puteți să depășiți limitele maxime pentru întreaga perioadă, conform prevederilor din Condiții;
- nu puteți avea interdicție privind utilizarea platformei Servicii locale.
- Comunicări. Trimițând un număr de telefon mobil sau alt număr de telefon la Google pentru Servicii locale, (i) declarați și garantați că sunteți titularul abonamentului pentru numărul respectiv sau că titularul abonamentului v-a autorizat să folosiți și să permiteți altor persoane să contacteze respectivul număr de telefon (ii) autorizați în mod explicit Google și reprezentanții săi să apeleze și să trimită mesaje text pe numărul respectiv (de ex., să trimită mesaje SMS sau MMS) la acest număr de telefon în legătură cu serviciile locale. Trimițând o adresă de e-mail la Google sau partenerilor săi în legătură cu serviciile locale, declarați și garantați că sunteți proprietarul adresei de e-mail respective sau că ați fost autorizat(ă) în mod corespunzător să folosiți și să acordați altora permisiunea de a contacta respectiva adresă de e-mail. În pofida afirmației de mai sus, Google nu se va baza pe permisiunea acordată prin această secțiune pentru a iniția mesaje text sau e-mailuri în scopuri publicitare. Dvs. sunteți de acord că Google și partenerii săi pot să monitorizeze și/sau să înregistreze orice apeluri telefonice sau mesaje de chat live între dvs. și furnizor, transmise prin platforma Servicii locale. Nicio prevedere din această secțiune nu va afecta consimțământul pe care dvs. îl puteți acorda companiei Google, în afara acestei secțiuni, privind primirea de apeluri și mesaje text asociate activităților publicitare. Pentru primirea mesajelor text de la Google se pot aplica tarifele standard pentru mesaje și date.
- Răspunderea. Prin derogare de la orice alte prevederi contrare din Condiții, sunteți de acord să exonerați compania Google, afiliații și funcționarii, directorii, angajații, agenții și contractanții săi în cazul oricărei pretenții, solicitări sau despăgubiri (directe sau indirecte) care decurge din sau este asociată unei dispute dintre dvs. și un furnizor, condiția fiind ca această exonerare să nu scutească Google de obligațiile sale asumate prin Garantat de Google, conform prevederilor exprese din Condițiile pentru Servicii locale. Sunteți de acord să nu implicați compania Google și afiliații săi în niciun litigiu sau dispută care decurge sau rezultă din tranzacții, contracte sau înțelegeri cu furnizori, alți clienți, advertiseri sau alți terți în legătură cu serviciile locale. Dacă încercați să faceți acest lucru, (i) veți plăti toate costurile și onorariile avocațiale pentru Google și afiliații săi și veți oferi despăgubiri conform indicațiilor de mai jos, iar (ii) jurisdicția pentru orice astfel de litigiu sau dispută va fi limitată conform prevederilor din Termenii și condițiile Google.
- Modificări ale Condițiilor privind Servicii locale. Google poate să adauge, să șteargă sau să modifice oricând prevederi din Condițiile pentru Servicii locale. Trebuie să consultați periodic Condițiile pentru Servicii locale disponibile la google.com/homeservices/terms. Modificările Condițiilor pentru Servicii locale nu se va aplica retroactiv și vor intra în vigoare la 7 zile din după momentul postării. Dacă se constată că o modificare a Condițiilor pentru Servicii locale este nevalidă, neavenită sau neaplicabilă dintr-un anumit motiv, respectiva modificare va fi considerată independentă și nu va afecta validitatea sau aplicabilitatea niciuneia dintre celelalte prevederi. CONTINUAREA UTILIZĂRII SERVICIILOR LOCALE DE DVS. DUPĂ MODIFICAREA CONDIȚIILOR PENTRU SERVICII LOCALE CONSTITUIE ACCEPTAREA RESPECTIVELOR MODIFICĂRI.