Společnost Google a její affiliate partneři mohou vyzvat zákazníky, aby napsali recenzi nebo zadali hodnocení firem inzerovaných v Local Services Ads. Hodnocení se mohou zobrazovat ve výsledcích vyhledávání i v profilech jednotlivých poskytovatelů.
Recenze, které píšete pro Local Services Ads, se nyní řídí zásadami pro uživatelsky generovaný obsah služby Mapy Google. Další informace o zakázaném a omezeném obsahu
Recenze by měly vycházet z vašich osobních zkušeností a ve vztahu ke službám, jež vám byly poskytnuty, by měly být konkrétní, faktické a relevantní.
Napište, co by podle vás mohlo být užitečné i pro ostatní čtenáře. Při psaní recenze byste měli být zdvořilí. Užitečná recenze se například zaměřuje na profesionalitu poskytovatele, kvalitu jeho práce a na to, zda získaná hodnota odpovídala ceně.
Za recenzi nezískáte žádnou odměnu ani protihodnotu. Poskytovatelé mají zakázáno spotřebitelům za recenze cokoli nabízet.
Poskytovatelé mohou na recenze odpovídat, což může pomoci budovat důvěru zákazníků. Poskytovatelé ani spotřebitelé by se však neměli pokoušet kontaktovat mimo platformu recenzí. Přečtěte si článek, jak si číst recenze na Googlu a odpovídat na ně.
Jak napsat recenzi na poskytovatele služeb v Local Services
V Local Services můžete také přímo vyhledat profil poskytovatele a použít funkci Napsat recenzi:
- Vyhledejte firmu pomocí Vyhledávání Google.
- Kliknutím na odkaz firmy zobrazte její celý profil.
- Přejděte do sekce Recenze a klikněte na Napsat recenzi.
- Napište recenzi, zadejte pomocí hvězdiček hodnocení firmy a klikněte na možnost Zveřejnit.
Případně můžete napsat recenzi v Mapách Google. Přečtěte si článek, jak přidávat, upravovat či mazat recenze a hodnocení v Mapách Google.