Con Anuncios de Servicios Locales puedes dar a conocer tu empresa en Google y recibir solicitudes directamente de los clientes potenciales. Estas solicitudes te llegarán en forma de llamadas telefónicas o mensajes enviados desde los anuncios de Servicios Locales. Puedes responder a los mensajes, hacer un seguimiento de las citas y gestionar tus solicitudes online y a través de la aplicación (Android o iOS) en cualquier momento. Por ahora, la función de mensajería está disponible en Estados Unidos y Canadá.
Ventajas de Anuncios de Servicios Locales
- Oportunidad de aparecer en la unidad de Anuncios de Servicios Locales, en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google.
- Llegarás a los clientes potenciales que busquen los servicios que ofreces y que más probablemente acabarán contratándote.
- Tendrás acceso a herramientas muy sencillas para dar tus primeros pasos y crear un perfil personalizado.
- Podrás usar la aplicación móvil para comunicarte con los clientes en cualquier momento (solo en inglés).
- Fomentarás la confianza de los usuarios con las insignias Protección de Google
o Verificado por Google
.
- Solo pagarás por las solicitudes que tengan relación con tu empresa y los servicios que ofreces.
- Solo se ponen en contacto contigo los clientes que han elegido expresamente tu perfil de entre todos los demás.
Cómo funciona Anuncios de Servicios Locales
La unidad de Servicios Locales se muestra en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google cuando los usuarios buscan los servicios que ofreces en las zonas que has seleccionado. Los clientes potenciales pueden tocar o hacer clic en tus anuncios para llamarte o enviarte una solicitud de mensaje (solo en Estados Unidos). También pueden programar una cita directamente a través de tu anuncio. Consulta cómo gestionar solicitudes y trabajos (solo en EE. UU.).
Cuando un cliente se ponga en contacto contigo, recibirás un correo electrónico y una notificación de la aplicación Anuncios de Servicios Locales. A partir de ese momento, estará en tu mano que el cliente que hace la solicitud contrate tus servicios.
Responde a todos los mensajes que puedas, aunque no vayas a proporcionar el servicio que te soliciten, para seguir recibiéndolos. El ranking de tus anuncios puede empeorar si dejas muchas llamadas o mensajes sin responder.
Anuncios con la insignia Verificado por Google
La insignia Verificado por Google contribuye a que las empresas que ofrecen servicios profesionales puedan desarrollar una reputación online de confianza. Las empresas que la tienen pasan comprobaciones exhaustivas sobre sus antecedentes y licencias. En EE. UU., las empresas que tienen esta insignia pasan comprobaciones exhaustivas sobre sus antecedentes y licencias. En el Reino Unido, comprobamos que los profesionales que tienen esta insignia disponen de una licencia (si procede), además de la prueba de alta de empresa/autónomo y el seguro.
En las fichas de Servicios Locales, se muestra el icono de Verificado por Google 
Anuncios con la insignia Protección de Google
La insignia Protección de Google ayuda a que los proveedores de servicios para el hogar puedan desarrollar una reputación online de confianza. Los proveedores que la tienen pasan comprobaciones exhaustivas sobre sus antecedentes y licencias. En Estados Unidos, los proveedores que tienen esta insignia pasan comprobaciones exhaustivas sobre sus antecedentes y licencias. En Europa, comprobamos que los proveedores tienen una licencia (si procede), además de la prueba de alta de empresa/autónomo y el seguro.
En las fichas de Servicios Locales, se muestra la insignia Protección de Google junto a esos proveedores. Más información sobre la insignia Protección de Google
Licencia verificada por Google Ads
La insignia Licencia verificada por Google ayuda a los usuarios a entender las licencias y los requisitos de los proveedores de servicios de atención sanitaria. Los proveedores y las empresas que la tienen pasan comprobaciones exhaustivas sobre sus antecedentes y licencias.
En las listas de Servicios Locales, se muestra icono de Licencia verificada por Google
Anuncios de proveedores que están en proceso de conseguir la insignia
También ofrecemos la posibilidad de que los proveedores que hayan pasado las comprobaciones preliminares empiecen a recibir solicitudes en Anuncios de Servicios Locales mientras completan el resto de las comprobaciones necesarias para la incorporación (para que los anuncios se publiquen con las insignias Protección de Google o Verificado con Google, se tienen que cumplir todos los requisitos de incorporación).
Requisitos para publicar anuncios si todavía estás en proceso de conseguir una insignia
- Licencia (o prueba de alta de empresa/autónomo, si no te hemos pedido que nos envíes la licencia)
- Confirmación de que tienes las licencias requeridas para desempeñar tu actividad empresarial
- Reseñas (sujetas a los requisitos de las categorías)
- Facturación finalizada y presupuesto definido
Requisitos para publicar anuncios si todavía estás en proceso de conseguir una insignia para verticales de profesionales
- Licencia (o prueba de alta de empresa/autónomo, si no te hemos pedido que nos envíes la licencia) en EE. UU.
- Prueba de alta de la empresa/autónomo en el Reino Unido
- Retratos
- Reseñas (sujetas a los requisitos de las categorías)
- Facturación finalizada y presupuesto definido
Cuando un anuncio pertenece a un proveedor que todavía está en proceso de conseguir la insignia, la ficha de Servicios Locales de ese proveedor aparecerá en los resultados de búsqueda de los consumidores, pero se colocará detrás de las fichas de los proveedores que sí hayan cumplido todos los requisitos de incorporación y hayan obtenido la insignia de Google.
Cómo empezar
Por el momento, Anuncios de Servicios Locales solo está disponible para determinadas categorías de servicios.
Para saber si Anuncios de Servicios Locales está disponible en tu zona, comprueba si tu empresa cumple los requisitos.
- Servicios de reparación de electrodomésticos
- Carpinteros
- Servicios de limpieza de alfombras
- Servicios de limpieza
- Servicios de fabricación, instalación y reparación de encimeras
- Electricistas
- Servicios de vallado
- Servicios de solado
- Servicios de cimentación
- Servicios de puertas para garajes
- Servicios de contratistas generales
- Personal de mantenimiento
- Servicios de inspección del hogar
- Servicios de calefacción, ventilación y aire acondicionado (CVAA)
- Servicios de retirada de residuos
- Servicios de paisajismo
- Servicios de cuidado del césped
- Servicios de mudanzas
- Servicios de control de plagas
- Fontaneros
- Servicios de limpieza de piscinas
- Servicios de contratistas para piscinas
- Techadores
- Servicios de revestimientos
- Servicios de quitanieves
- Servicios de arboricultura
- Especialistas en daños ocasionados por el agua
- Servicios de limpieza de ventanas
- Servicios de reparación de ventanas
Acceder a la cuenta de Anuncios de Servicios Locales
Puedes acceder a tu cuenta de Anuncios de Servicios Locales cuando quieras online y a través de la aplicación (Android y iOS). Con estas herramientas, puedes hacer lo siguiente:- Recibir y gestionar solicitudes.
- Comunicarte con los usuarios para hablar de sus solicitudes y tomar notas.
- Monitorizar tus solicitudes.
- Consultar informes sobre el rendimiento de los anuncios.
- Pausar tus anuncios si tienes demasiado trabajo y no puedes aceptar nuevas solicitudes.
- Ajustar tu presupuesto.
- Hacer un seguimiento de las citas (solo en Canadá y Estados Unidos).
- Impugnar cargos (solo en Canadá y Estados Unidos).
- Solicitar reseñas (solo en Canadá y Estados Unidos).
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