Google Lokale Dienstleistungen im Überblick

Mit Google Lokale Dienstleistungen können Sie für Ihr Unternehmen auf Google werben und direkt Anfragen von potenziellen Kunden erhalten. Anfragen sind Anrufe oder Nachrichten, die über Ihre Anzeige für lokale Dienstleistungen bei Ihnen eingehen. Sie können jederzeit online auf Nachrichten antworten, Terminanfragen erfassen und Ihre Anfragen verwalten.

Themen in diesem Hilfeartikel

Vorteile
Funktionsweise
Anzeigen mit dem Symbol „Von Google verifiziert“
Anzeigen vor Erhalt des Logos/Symbols
Erste Schritte

Vorteile von Anzeigen für lokale Dienstleistungen

Sie können Ihre Dienstleistungen in den Google-Suchergebnissen gut sichtbar präsentieren.
Sie können damit potenzielle Kunden erreichen, die nach Ihren Dienstleistungen suchen und sie mit großer Wahrscheinlichkeit in Anspruch nehmen werden.
Sie können mit unkomplizierten Tools direkt loslegen und ein personalisiertes Profil erstellen.
Das „Von Google verifiziert“-Symbol schafft Vertrauen (nur ausgewählte Branchen).
Sie zahlen nur für relevante Anfragen.
Sie erhalten Anfragen nur von Nutzern, die explizit Ihr Profil ausgewählt haben.

Funktionsweise

Der Anzeigenblock für lokale Dienstleistungen wird auffällig in den Google-Suchergebnissen präsentiert, wenn Nutzer nach Dienstleistungen suchen, die Sie in Ihrem Einzugsgebiet anbieten. Potenzielle Kunden haben die Möglichkeit, auf Ihre Anzeige zu klicken bzw. zu tippen, um Sie anzurufen oder Ihnen eine Nachricht zu senden. Außerdem können sie direkt über Ihre Anzeige einen Termin bei Ihnen buchen. Weitere Informationen zum Verwalten von Anfragen und Aufträgen (nur USA)

Sobald ein Nutzer Sie kontaktiert, erhalten Sie eine E-Mail. So haben Sie die Möglichkeit, auf diese Anfrage zu reagieren und einen neuen Kunden zu gewinnen.

Am besten beantworten Sie möglichst viele Nachrichten – auch wenn Sie eine Anfrage ablehnen müssen. Denn falls Sie regelmäßig nicht auf Anrufe oder Nachrichten reagieren, kann sich das negativ auf den Anzeigenrang auswirken.

Hinweis: In der Gesundheitsbranche sind Terminanfragen nicht verfügbar.

Anzeigen mit dem „Von Google verifiziert“-Symbol

Das „Von Google verifiziert“-Symbol kann das Vertrauen potenzieller Kunden in Ihr Unternehmen stärken, da es zeigt, dass Ihr Unternehmen das Überprüfungsverfahren von Google durchlaufen hat.

In Dienstleisterprofilen wird das „Von Google verifiziert“-Symbol zusammen mit den spezifischen Überprüfungen angezeigt, die der Dienstleister bestanden hat.

Auf Ihrer Profilseite für Google Lokale Dienstleistungen sehen Sie das „Von Google verifiziert“-Symbol neben dem Namen Ihres Unternehmens oder der vorgestellten Dienstleister. Weitere Informationen zum „Von Google verifiziert“-Symbol

Hinweis: Das „Von Google verifiziert“-Symbol ist derzeit nicht für Unternehmen in der Gastronomiebranche verfügbar, einschließlich der Kategorien „Nahrungsmittel und Getränke“, „Restaurants“ sowie „Kaffee- und Dessertläden“.

Anzeigen vor Erhalt des Logos/Symbols

Google bietet auch Anzeigen ohne Logo an. Damit können Sie Anfragen über Anzeigen für lokale Dienstleistungen erhalten, nachdem Sie die Vorabprüfungen bestanden haben und während Sie die verbleibenden erforderlichen Onboarding-Überprüfungen durchlaufen. Zur Erinnerung: Sie müssen weiterhin alle Onboarding-Anforderungen erfüllen, um das „Von Google verifiziert“-Symbol zu erhalten.

Voraussetzungen für die Veröffentlichung von Anzeigen vor Erhalt des Logos/Symbols

Lizenz (oder Gewerbeanmeldung, falls Sie keine Lizenz einreichen müssen)
Bestätigung, dass Sie alle erforderlichen Gewerbeerlaubnisse besitzen
Rezensionen (je nach den Anforderungen für die jeweilige Kategorie)
Abgeschlossene Abrechnungseinrichtung und festgelegtes Budget

Voraussetzungen für die Veröffentlichung von Anzeigen für professionelle Branchen vor Erhalt des Logos/Symbols

Lizenz oder Gewerbeanmeldung, falls Sie keine Lizenz einreichen müssen (in den USA)
Gewerbeanmeldung (im Vereinigten Königreich)
Porträtfotos
Rezensionen (je nach den Anforderungen für die jeweilige Kategorie)
Abgeschlossene Abrechnungseinrichtung und festgelegtes Budget

In diesem Fall wird Ihr Eintrag für Google Lokale Dienstleistungen in den Suchergebnissen von Nutzern aufgeführt. Google platziert den Eintrag jedoch unterhalb von Anbietern, die alle Voraussetzungen für das Onboarding erfüllt und das Google-Logo erhalten haben.

Hinweis: Anzeigen vor Erhalt des Logos/Symbols sind nicht für Garagentordienste, Schlüsseldienste und die Gesundheitsbranche verfügbar.