Dzięki Reklamom Usług Lokalnych reklamodawcy płacą za wysokiej jakości kontakty do potencjalnych klientów. Jeśli otrzymasz kontakt do potencjalnego klienta o niskiej jakości, możesz zgłosić reklamację i otrzymać za niego środki. Aby Ci pomóc skupić się na tym, co jest najważniejsze dla Twojej firmy, ułatwiamy otrzymywanie środków za kontakty do potencjalnych klientów o niskiej jakości dzięki automatycznemu ich zwracaniu.
Na tej stronie
Od lipca 2024 r. Reklamy Usług Lokalnych przejdą na automatyczny proces zwracania wszystkim reklamodawcom środków za kontakty do potencjalnych klientów. Ta zmiana jest automatyczna i nie wymaga żadnych działań ze strony reklamodawców.
Zalety
Dzięki automatycznemu zwracaniu środków za kontakty do potencjalnych klientów w Reklamach Usług Lokalnych możesz zauważyć szybsze i samoczynne sprawdzanie każdego kontaktu do potencjalnego klienta, co przyniesie Ci te korzyści:
- Sprawiedliwe środki na reklamę: niewielka liczba reklamodawców kwestionowała wysoki odsetek kontaktów do potencjalnych klientów, podczas gdy wielu reklamodawców nie kwestionowało żadnych takich kontaktów, w tym tych, które kwalifikowały się do zwrotu środków. Automatyczne zwracanie środków za kontakty do potencjalnych klientów będzie samoczynnie sprawdzać wszystkie kontakty i zwracać środki za nieprawidłowe – w tym za te, o których możesz nawet nie wiedzieć, że kwalifikują się do zwrotu środków.
- Oszczędność czasu: automatyczne zwracanie środków za kontakty do potencjalnych klientów oszczędza wszystkim firmom czas i zasoby, ponieważ eliminuje konieczność ręcznego kwestionowania takich kontaktów. Jest to szczególnie cenna korzyść dla firm z ograniczoną liczbą pracowników lub zasobów.
Jak to działa
Od ponad roku pracujemy nad wytrenowaniem modeli uczenia maszynowego, tak aby rozpoznawały kontakty do potencjalnych klientów o wysokiej jakości. Dzięki automatycznemu zwracaniu środków za kontakty do potencjalnych klientów w Reklamach Usług Lokalnych będziemy sprawdzać wszystkie kontakty do potencjalnych klientów i automatycznie zwracać środki za nieprawidłowe kontakty*.
Uruchomienie tego systemu spowodowało zmianę polegającą na tym, że nie będziemy już obsługiwać kontaktów do potencjalnych klientów o atrybucie „nieobsługiwany typ zlecenia” ani „nieobsługiwany obszar geograficzny”. Nadal jednak będziemy średnio zwracać więcej środków za kontakty do potencjalnych klientów niż do tej pory, a Twoja opinia będzie jeszcze ważniejsza niż dotąd. Aby nam pomóc ulepszać jakość przyszłych kontaktów do potencjalnych klientów, wypełnij ankietę dotyczącą opinii o kontakcie do potencjalnego klienta po otrzymaniu w skrzynce odbiorczej każdego kontaktu.
* Zwracanie środków za kontakty do potencjalnych klientów jest niedostępne w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce w przypadku firm z branży ochrony zdrowia, specjalistów ds. podatków i reklamodawców.
Czego możesz się spodziewać
W przypadku większości reklamodawców spodziewamy się, że nowy system będzie średnio zwracał im środki za taką sama lub nawet większą liczbę kontaktów do potencjalnych klientów.
Zwroty środków są zwykle dodawane do salda konta w ciągu 30 dni. Pamiętaj, że pierwotna opłata za kontakt do potencjalnego klienta będzie nadal widoczna na fakturze.
Pomóż nam doskonalić usługi
Twoja opinia w ankiecie na temat jakości kontaktów do potencjalnych klientów jest dla nas bardzo ważna, ponieważ pomaga nam poznać Twoje preferencje. Dzięki temu możemy Ci wysyłać więcej kontaktów do potencjalnych klientów, które najlepiej pasują do Twojej firmy.
Jeśli otrzymujesz niechciane kontakty do potencjalnych klientów, ponownie sprawdź obsługiwane obszary, typy zleceń i kategorie. Dopracuj ustawienia, aby przyciągać idealnych klientów. Pamiętaj, że wszelkie zmiany tych ustawień mogą zmniejszyć liczbę uzyskiwanych przez Ciebie kontaktów do potencjalnych klientów.