Ve službě Local Services Ads inzerenti platí za kvalitní potenciální zájemce. Abychom vám pomohli soustředit se na to, co je pro vaši firmu nejdůležitější, umožňuje Google snadněji získávat kredit za nekvalitní zájemce pomocí automatických kreditů za zájemce ve službě Local Services Ads.
Obsah této stránky
Jak to funguje
Modely strojového učení intenzivně trénujeme, aby rozpoznaly, kteří zájemci mají vysokou kvalitu.
Zájemci jsou poprvé posouzeni, když navážou první kontakt. Za zájemce, kteří jsou neplatní nebo nekvalitní, vám nebudou účtovány žádné poplatky. Naše modely průběžně vyhodnocují kvalitu zájemců, za které vám byla naúčtována platba. Pokud později zjistí, že se jedná o nekvalitní zájemce, mohou vám automaticky připsat kredit.
Google už nepodporuje kredity za zájemce se stavem „job type not serviced“ (typ zakázky není obsluhován) a „geo not serviced“ (geografické údaje nejsou obsluhovány). Kredity za zájemce nejsou k dispozici pro odvětví zdravotní péče, daňové odborníky ani pro inzerenty v oblasti EMEA.
Co bude následovat
Kredity budou na účet obvykle připsány do 30 dnů. Původní poplatek za zájemce na faktuře zůstane.
V přehledech zájemců najdete:
- Zájemci bez účtovaného poplatku: Potenciální zákazníci bez účtovaného poplatku se zobrazí, pokud vám Google poslal potenciální zákazníky, za které vám od začátku nebyl účtován poplatek. Může to mít různé příčiny, například nízkou kvalitu nebo duplicitního zájemce.
- Zájemci s účtovaným poplatkem: Zájemci s účtovaným poplatkem se zobrazí, pokud vám Google poslal zájemce, za které vám byly od začátku účtovány poplatky.
- Probíhá kontrola: U tohoto zájemce probíhá kontrola. Pokud zájemce neodpovídá vaší firmě, bude vám připsán kredit.
- Zájemci s připsanými kredity: Zájemci s připsanými kredity se zobrazí, pokud vám byla naúčtována platba a poté vám byl připsán kredit. Může k tomu dojít buď automaticky, nebo jako bonusový kredit za poskytnutí zpětné vazby.
Pomozte nám při zlepšování
Vaše zpětná vazba v průzkumu ke kvalitě zájemců nám zásadním způsobem pomáhá pochopit vaše preference, abychom vám mohli posílat co nejvíce zájemců, kteří jsou pro vaši firmu nejvhodnější.
Pokud získáváte nežádoucí zájemce, podívejte se znovu na obslužné oblasti, typy zakázek a kategorie. Upravte nastavení tak, abyste přitahovali ideální zákazníky. Upozorňujeme, že veškeré změny těchto nastavení mohou vést ke snížení počtu zájemců.
Dát zpětnou vazbu
- Přihlaste se k účtu Local Services Ads.
- Vlevo nahoře vyberte nabídku
.
- Vyberte možnost Zájemci.
- V pravém horním rohu stránky vyberte Ohodnoťte tohoto zájemce. Zobrazí se vám průzkum. Vyberte Otevřít a odešlete zpětnou vazbu.
.Odeslání zpětné vazby pomocí rozhraní Google Ads API