Ευρωπαϊκά αιτήματα απορρήτου: Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την κατάργηση τοπικών καταχωρίσεων

Πώς λειτουργεί η διαδικασία της Google;

Φυσικά πρόσωπα ή εκπρόσωποί τους που επιδιώκουν την κατάργηση μιας τοπικής καταχώρισης πρέπει πρώτα να συμπληρώσουν αυτήν τη φόρμα ιστού. Το φυσικό πρόσωπο θα λάβει μια αυτόματη απάντηση που θα επιβεβαιώνει ότι έχουμε λάβει το αίτημα. Κάθε αίτημα αξιολογείται κατά περίπτωση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες από το φυσικό πρόσωπο. Όταν λάβουμε μια απόφαση, θα στείλουμε στο φυσικό πρόσωπο ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου θα παρέχεται ενημέρωση σχετικά με την απόφασή μας, καθώς και μια σύντομη επεξήγηση σε περίπτωση που δεν προχωρήσουμε στην κατάργηση.

Ποιος έχει δικαίωμα να υποβάλλει αιτήματα κατάργησης;

Τα φυσικά πρόσωπα μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα κατάργησης μιας τοπικής καταχώρισης σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας δεδομένων. Οι χρήστες μπορούν επίσης να υποβάλλουν αιτήματα για λογαριασμό άλλων, εφόσον είναι σε θέση να επιβεβαιώσουν ότι διαθέτουν νόμιμη εξουσιοδότηση για την εν λόγω υποβολή.

Ποιος λαμβάνει αποφάσεις σχετικά με αιτήματα κατάργησης τοπικών καταχωρίσεων;

Οι σχετικές αποφάσεις λαμβάνονται από ομάδα ειδικά εκπαιδευμένων αναθεωρητών. Αυτή η ομάδα εφαρμόζει ειδικές διαδικασίες κλιμάκωσης προς ανώτερα στελέχη και δικηγόρους στην Google, σύμφωνα με τις οποίες κρίνονται δύσκολες και απαιτητικές περιπτώσεις.

Πώς αξιολογεί αιτήματα η Google;

Έχουμε αναπτύξει με προσοχή κριτήρια που συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις της ευρωπαϊκής νομοθεσίας προστασίας δεδομένων. Τα κριτήρια αυτά μας βοηθούν να εντοπίζουμε καταστάσεις όπου τα συμφέροντα του υποκειμένου δεδομένων υπερισχύουν του δημόσιου συμφέροντος στην εμφάνιση τοπικών καταχωρίσεων (δηλαδή στη δυνατότητα των καταναλωτών να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με επιχειρήσεις), πράγμα που διαπιστώνεται αφότου σταθμιστούν τα έννομα συμφέροντα βάσει του Κανονισμού GDPR.

Μετά την υποβολή ενός αιτήματος σε εμάς μέσω της φόρμας ιστού, το αίτημα ελέγχεται με μη αυτόματο τρόπο. Η διαδικασία αξιολόγησης αποτελείται από τέσσερα βασικά βήματα:

1. Περιέχει το αίτημα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, ώστε να μπορέσουμε να λάβουμε μια απόφαση;
2. Το άτομο που υποβάλλει το αίτημα έχει κάποια σύνδεση με ευρωπαϊκή χώρα, π.χ. είναι κάτοικος ή διαθέτει ιθαγένεια ευρωπαϊκής χώρας;
3. Σχετίζεται το αίτημα με πληροφορίες που υπόκεινται στην ευρωπαϊκή νομοθεσία προστασίας δεδομένων;
4. Υπερισχύει κάποιο δημόσιο συμφέρον για τη διατήρηση των συγκεκριμένων πληροφοριών υπό αυτές τις συνθήκες;

Αν ένα φυσικό πρόσωπο υποβάλει αίτημα σε εμάς και το εν λόγω αίτημα δεν περιέχει επαρκείς πληροφορίες για τη λήψη απόφασης, ενδέχεται να ζητήσουμε συμπληρωματικές πληροφορίες για την υποστήριξη της αξιολόγησής μας.

Τι θα συμβεί αν ένα φυσικό πρόσωπο διαφωνήσει με την απόφαση της Google;

Αν αποφασίσουμε να μην καταργήσουμε μια τοπική καταχώριση, ένα φυσικό πρόσωπο μπορεί να ζητήσει εξέταση της απόφασής μας από μια τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Σε ποια ενδεικτική περίπτωση θα καταργήσει η Google μια τοπική καταχώριση;

Αν μια επιχείρηση δεν υπήρξε ποτέ σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία, είναι σαφές ότι δεν συντρέχει δημόσιο συμφέρον, οπότε θα προβούμε σε κατάργηση της τοπικής καταχώρισης.