지역 가이드 참여와 관련된 일반적인 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.
계정 관리
리워드는 하나의 Google 계정에만 적용됩니다. 계정 간에 참여 내역 및 리워드를 결합하거나 이전할 수 없습니다. 이용약관 자세히 알아보기
이메일 환경설정 관리지역 가이드로부터 어떤 이메일을 수신할지 선택할 수 있습니다. 뉴스 및 제품 변경사항과 같은 유형의 이메일은 수신 거부하고 리워드와 관련된 이메일만 받을 수도 있습니다.
이메일 환경설정을 업데이트하려면 지역 가이드 설정 페이지로 이동하세요.
도움말: 변경사항이 적용되기까지 최대 7일이 걸릴 수 있습니다.
새 레벨 달성을 확인하는 이메일을 찾을 수 없는 경우 다음 단계를 따르세요.
- '스팸 폴더'를 확인합니다.
- 받은편지함에서
noreply-local-guides@google.com을 검색합니다.
기능 액세스 제한에 대한 이의신청
중요: 프로필에 지역 가이드 배지가 더 이상 표시되지 않거나 지역 가이드 커넥트에 로그인할 수 없는 경우 계정의 기능 액세스가 제한된 것일 수 있습니다. Google 정책을 회피하거나 계정에 설정된 제한을 우회하기 위해 다른 계정을 만들면 안 됩니다. Google 정책을 검토하고 필요한 경우 이의신청을 제출할 수 있습니다.
계정이 현재 정책을 준수하는지 확인
Google은 사용자가 지도에서 유용하고 관련성 높으며 정확한 정보를 찾을 수 있도록 모든 지역 가이드 참여 내용이 정책을 준수하는지 확인합니다. 의도하지 않았더라도 사용자가 Google 정책을 위반하는 경우 기능 액세스가 제한될 수 있습니다.
Google 정책은 변경될 수 있습니다. 지역 가이드 참여 시 다음과 같은 최신 가이드라인을 준수하세요.
Google은 정책을 위반한 사실을 미리 알리지 않고 바로 기능 액세스를 제한할 수 있습니다. 그러나 활발하게 참여하는 사용자의 콘텐츠가 정책을 위반할 수 있는 경우에는 연락을 드릴 수 있도록 최선의 노력을 기울입니다.
이의신청 제출
Google 정책을 읽은 후 기능 액세스 제한이 실수라고 생각되면 이의신청을 제출할 수 있습니다.
- 기능 액세스 제한 후 최소 10일 동안 기다립니다.
- 이의신청 양식을 작성합니다.
- Google에서 검토하고 응답을 보내기까지 최대 3주가 걸릴 수 있습니다.
팁: 대부분의 경우 Google에서는 기능 액세스 제한에 관한 세부정보를 공유할 수 없습니다.