禁止および制限されているコンテンツ

以下のポリシーは、クチコミ、写真、動画などのすべてのフォーマットに適用されます。この基準を満たしていないコンテンツは Google マップでの公開が許可されない場合があります。

Google マップに投稿するコンテンツは、対象の場所を正確に表している必要があります。投稿されたコンテンツによって事実が誤って伝わる場合、そのコンテンツは削除されます。タグ付けされた場所やビジネスと関係のないクチコミ、写真、動画も、削除の対象となります。地図上のコンテンツの位置が不正確な場合や、コンテンツが不適切なリスティングに関連付けられている場合、そのコンテンツは許可されません。

クチコミは自動的に処理され、虚偽のクチコミやスパムなどの不適切なコンテンツが検出されます。Google では、Google ポリシーや法律を遵守するため、問題が報告されたクチコミを削除することがあります。

敬意を払った対話

ハラスメント

個人や企業に対してハラスメントとなるコンテンツを投稿したり、ハラスメントに参加するようユーザーを促したりすることは許可されません。

該当するものは次のとおりです。

  • 特定の個人または特定の集団に対して特定の危害を及ぼす可能性があり、分別のある人物に心理的または身体的な安全性、あるいは心身の健全性について不安を感じさせるようなコンテンツ。
  • 晒し行為

性行為、性的指向、性同一性などに関する意見を含む、本人の意に反する性的対象化または他者を性的対象にする行為につながるコンテンツ。

ヘイトスピーチ

Google マップのサービスは、ユーザーが世界のあらゆる場所を見たり探索したりできるようにすることを目的としています。Google は、人種、民族、宗教、障がい、年齢、国籍、従軍経験、性的指向、性別、性同一性、カースト、その他の保護対象の特性にかかわらず、すべての人々が情報にアクセスして、ヘイトスピーチの対象とならずに情報をやり取りする権利を有していると考えています。

いかなる形式であってもヘイトスピーチを含むコンテンツを投稿したり、共有したりしないようにしてください。

該当するものは次のとおりです。

  • 保護対象となっている個人や集団に対する暴力行為を促す直接的な呼びかけ。
     
  • 保護対象となっている特性に基づいて、個人や集団を非人間的に扱ったり、侮蔑または中傷したりするコンテンツ。

保護対象の個人または集団についての前向きな言及を含むコンテンツは許可されます。

不適切なコンテンツ

Google マップは、たとえ異なる意見を持っているユーザーでもお互いが尊重し合うべき場です。このような理由で不適切なコンテンツの投稿は許可されません。

該当するものは次のとおりです。

  • Google のサービスを使用して他の個人やグループを攻撃する行為。
  • 明らかに意図的に挑発するようなコンテンツ。
  • 非倫理的な行動や犯罪行為に関する根拠のない主張。

不快な体験を敬意を持って表現しているコンテンツは許可されます。

個人情報

クレジット カード情報や医療記録、政府発行の身分証明書など、ご自身や他人の個人情報や機密情報を含むコンテンツは許可されません。

詐欺的なコンテンツ

虚偽のエンゲージメント

Google マップに投稿するコンテンツは、お店や場所での実体験に基づいている必要があります。虚偽のエンゲージメントは許可されないため、削除されます。

該当するものは次のとおりです。

  • 実体験に基づいていないコンテンツの投稿に対して報酬を支払ったり、そのような投稿をするよう促す行為。
  • 実体験に基づいておらず、対象の場所や商品を正確に表現していないコンテンツ。
  • 企業が割引、無料の商品やサービスと引き換えに投稿を促したコンテンツ。
  • 企業や商品の評判を傷つけるために競合他社が投稿したコンテンツ。
  • 場所の評価を操作するために複数のアカウントから投稿されたコンテンツ。
なりすまし

Google マップを利用して他のユーザーに誤解を与える行為は、世界のあらゆる場所を探索するユーザーに有益な情報を提供するという Google の理念に反します。Google マップを使って他人、他のグループや組織のなりすましを行わないでください。

該当するものは次のとおりです。

  • 他人、グループ、組織になりすまして投稿または共有されるコンテンツ。
  • 確認済みの信頼できる情報源になりすましているコンテンツ。

誤解を与える意図があるコンテンツではないものの、別の個人または組織の名前を含むコンテンツは認められません。

誤情報

虚偽の情報、不正確な情報、または欺瞞的な情報は、個人、企業、社会に大きな危害を及ぼす可能性があります。そのため、誤情報の投稿は許可されません。

該当するものは次のとおりです。

  • 健康や医療に関する誤解を招くような情報または虚偽の情報を含む有害コンテンツ。
  • 市民活動に関する虚偽の情報や誤解を招くような情報を含む有害なコンテンツ。
  • ユーザーを欺いたり誤解させたりするために操作された、報道価値のある出来事や一般市民による議論に関する有害なコンテンツ。

確認可能な信頼できる情報源からのコンテンツは許可されます。

不実表示

誤解を招く情報は、Google マップに表示される情報の品質に影響を及ぼす可能性があります。そのため、Google マップを使用して他人に誤解を与えたり欺いたりすること、または不実表示を行うことは禁じられています。

該当するものは次のとおりです。

  • 商品やサービスの説明や品質に関する誤解を招くまたは虚偽の記述。
  • 他のユーザーを欺く目的で、事実を歪めたり省略したりする行為。
  • ユーザーの意思決定に不当な影響を与える可能性があることを知りながら、情報を歪めたり省略したりする行為。
  • 利害の衝突に基づくコンテンツ。
  • ユーザーを欺いて機密情報を開示させたり、望ましくないソフトウェアまたは悪意のあるソフトウェアをダウンロードさせたり、ユーザーをフィッシングまたはリンクベイティングのターゲットにするようなコンテンツを投稿する行為。

成人向けコンテンツ

わいせつ、冒とく的な表現

Google マップに表示されるわいせつおよび冒とく的なコンテンツは削除されます。

該当するものは次のとおりです。

  • 冒とく的またはわいせつな表現を使用して、他のユーザーを不快にさせる、または批判を助長するコンテンツ。

別の状況で使用された場合は冒とく的な表現と見なされる可能性がある言葉を、不快感を与えずに使用することは許可されます。

露骨な性的描写を含むコンテンツ

Google マップは、世界のあらゆる場所を安全に探索できる場です。そのため、露骨な性的描写を含むコンテンツは許可されません。

該当するものは次のとおりです。

  • ポルノ、または性的満足を意図した性行為、性器、フェティッシュの描写。
  • 露出した性器を含むコンテンツ。
  • 獣姦を美化または助長するコンテンツ。
  • 露骨な性的描写を含むコンテンツや性的に露骨な行動を美化または助長するコンテンツ。

一般的に露骨な性的描写を含むと考えられるコンテンツであっても、特定の場所との関連性があり、そのコンテンツを投稿した背景をユーザーが理解できるよう十分な情報が提供されている場合は、教育上、記録上、科学上、または芸術上の目的での投稿が許可されることがあります。

アダルト コンテンツ

Google マップは、ユーザーが有益で適切な情報を見つけることができる場です。そのため、アダルト コンテンツは許可されません。

該当するものは次のとおりです。

  • 露骨な表現を含まないポルノ、または性的満足を意図したあらゆるコンテンツ。
  • 無生物を性的対象として扱うあらゆるコンテンツ。
  • 被写体がヌード、ぼかし、または露出の多い服装で過度に性的なものを暗示するポーズ。
  • 成人向けおもちゃに関連する非営利目的のコンテンツ。

一般的に成人向けと考えられるコンテンツであっても、特定の場所との関連性があり、そのコンテンツを投稿した背景をユーザーが理解できるよう十分な情報が提供されている場合は、教育上、記録上、科学上、または芸術上の目的での投稿が許可されることがあります。

また、性的な意味を含まない形で表現された、最低限の衣服を身に着けた人物が許可される場合もあります。

暴力や残虐行為

ユーザーの皆様に Google マップの情報を快適にご利用いただけるよう Google は取り組んでおります。そのため、人や動物が関与する暴力的または残虐なコンテンツは許可されません。

該当するものは次のとおりです。

  • 衝撃を与えること、世間を騒がせること、不当に不快感を与えることを目的とする、人や動物が関わる暴力的または残虐なコンテンツ。
  • 多量の血、重傷、または動物や人間の死など、生々しい暴力を含むコンテンツ。
  • 動物への残虐行為を含むコンテンツ。

規制されているコンテンツ、危険なコンテンツ、違法コンテンツ

制限されているコンテンツ

特定の規制または各地域で規制の対象となっている商品やサービスについては、コンテンツを投稿する際に、それぞれに該当するガイドラインを遵守する必要があります。アップロードするコンテンツには、各地域で規制の対象となる商品やサービスの販売を促すフレーズや特典を含めることはできません。こうした商品やサービスには、アルコール、ギャンブル、タバコ、銃、健康器具や医療機器、規制されている医薬品、成人向けのサービス、金融サービスなどが含まれます。

コンテンツに以下のものを含めないでください。

  • 規制されている商品やサービスを購入できるランディング ページへのリンク。
  • 規制されている商品を購入できるメールアドレスや電話番号などの連絡先。
  • 規制されている商品やサービスのプロモーション特典。たとえば、特価セール、クーポン、価格情報など、規制されている商品やサービスを販促する宣伝を含んだコンテンツはアップロードできません。

これらの商品を偶発的に描写しているコンテンツについては、このポリシーから除外されます。以下に例を示します。

  • メニューの画像。
  • 画像にアルコール飲料が写っているが、それがメインの被写体ではない場合。
危険なコンテンツ

Google マップはユーザー同士の安全なコミュニケーションの場です。そのため、危険なコンテンツを投稿することは許可されません。

該当するものは次のとおりです。

  • 健康、安全、財産、動物、環境に対する深刻な物理的危害を及ぼすまたは助長するコンテンツ。
  • 行為を行う個人、その周囲の人々、動物に深刻な物理的危害を及ぼす可能性のある危険な行為を助長するコンテンツ。
  • 未成年者に危険な行為に関与させたり、危険なアイテムを使用したりするよう促すコンテンツ。
  • もともと危険なアイテムの不正使用を助長するコンテンツ。
  • 危険なアイテムを作成または準備する方法を説明するコンテンツ。

有害または危険と考えられる商品、サービス、行為に関する一般的な議論は、有害な使用を助長したり、その使用方法が含まれたりしない限り許可されます。

違法なコンテンツ

違法なコンテンツや、違法行為を描写したコンテンツは許可されません。

該当するものは次のとおりです。

  • 著作権を含む他者の法的権利を侵害する画像または他のすべてのコンテンツ。DMCA に基づく申し立てを行う方法など、詳細は著作権に関する手続きをご覧ください。
  • 性的虐待に関するあらゆるコンテンツ、性的な意味合いで子供を表現しているあらゆるコンテンツ。
  • 危険行為や違法行為(レイプ、臓器売買、人身売買など)を描写したコンテンツ。
  • 違法な商品やサービス(絶滅が危惧されている動物の商品、違法薬物、非合法な市場に転売されている処方薬)。
  • 露骨な暴力や不当な暴力を描写した画像、または暴力を助長する画像。
  • テロリスト グループによって制作された、またはテロリスト グループのために制作されたコンテンツ。

その他の法的問題については、問題の報告機能から [著作権やその他の法的な問題] タブを使ってご報告ください。

子供の安全

Google マップでは、子供を危険にさらすコンテンツは認められません。子供を搾取または虐待したり、Google の商品やサービスを利用して子供を危険にさらしたりするコンテンツを作成、投稿、配信しないようにしてください。

該当するものは次のとおりです。

  • 子供を性的に搾取または表現するコンテンツ。
  • 搾取行為を含むコンテンツ、搾取行為を容認、美化、肯定的に表現しているコンテンツ。
  • 未成年者の虐待の描写を含むコンテンツ、未成年者の虐待を容認、美化、肯定的に表現しているコンテンツ。
  • 明らかに未成年者のヌードを描写したコンテンツ(上記のカテゴリに当てはまらない場合も含む)。

Google ではそのようなコンテンツを削除するほか、関係当局または関連する法執行機関への通報、サービス機能へのアクセス制限、アカウントの無効化などの適切な措置を講じます。

ユーザーが違反を報告するにはどうすればよいですか?

  • Google サービス上の子供の搾取にあたるコンテンツを報告するには、[不正行為を報告] をクリックしてください。インターネット上の Google サービス以外の場所で見つけたコンテンツについては、お住まいの国の適切な管轄当局に直接通報してください。
  • 子供が虐待、搾取、もしくは人身売買の危険にさらされている、または実際にその被害に遭っていると思われる場合は、直ちに警察当局に通報してください。警察当局に通報した後も引き続き援助が必要な場合や、Google のサービス上で子供が危険にさらされている、または過去に危険にさらされていたとの懸念をお持ちの場合は、Google にその行為を報告してください。
テロリストのコンテンツ

Google マップでテロリストのコンテンツを使用したり、テロ組織がこのサービスを利用したりすることは、勧誘を含むいかなる目的でも禁じられています。

該当するものは次のとおりです。

  • 暴力を扇動したり、テロ行為を助長したり、テロ攻撃を称賛したりするコンテンツ。
  • テロリスト グループによって制作された、またはテロリスト グループのために制作されたコンテンツ。

テロ関連のコンテンツであっても、そのコンテンツを投稿した背景をユーザーが理解できるよう十分な情報が提供されている場合は、教育上、記録上、科学上、または芸術上の目的での投稿が許可されることがあります。

情報の質

関連性のないコンテンツ

その場所での体験に基づくコンテンツや、その場所での体験に関する質問のみを投稿してください。

一般的、政治的、社会的な論評や個人的な不満が含まれるコンテンツは許可されていません。

COVID-19

COVID-19(新型コロナウイルス感染症)に関連する次のようなコンテンツは、関連性のないトピックであると考えられるため許可されません。

  • 世界保健機関(WHO)のガイダンスなどの、COVID-19 の治療、予防、診断、感染、存在に関する定評ある安定した医学的統一見解と矛盾する、医学的に誤った情報。
  • 従業員や顧客を保護するために COVID-19 安全対策を適用する企業に対する批判(衛生環境や衛生習慣の強化、営業時間の変更、社会的距離を確保する措置、マスク着用の義務化、陰性証明書やワクチン接種証明書の取得の義務化)。
宣伝と勧誘

宣伝または勧誘を目的としたコンテンツを投稿しないようにしてください。

該当するものは次のとおりです。

  • 宣伝または営利目的のコンテンツ。
  • メールアドレス、電話番号、ソーシャル メディアのリンク、他のウェブサイトへのリンクをクチコミに含める行為。
意味不明なコンテンツ、コンテンツの繰り返し

Google マップでは、意味不明なコンテンツを投稿したり、コンテンツを繰り返し投稿したりすることは許可されません。そのような投稿により、Google マップがユーザーに提供する有益な情報の割合が低下するためです。

該当するものは次のとおりです。

  • 同じコンテンツを複数回投稿したり、複数のアカウントから同じ場所にコンテンツを投稿したりすること。
  • 言語に関係なく文字の羅列など意味を持たないコンテンツを投稿すること。
検索
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