Prima di inviare un reclamo, devi avere a portata di mano le informazioni relative ai diritti sul marchio o sui marchi in discussione. Per ogni marchio, richiediamo il paese o i paesi di registrazione e il numero di registrazione corrispondente o il link ai documenti che attestano i diritti di utilizzo.

Se sei un agente autorizzato, la lettera del proprietario del marchio deve stabilire che attualmente disponi dell'autorizzazione per agire a suo nome e inviare il reclamo. La lettera non deve contenere condizioni che mettano in discussione l'ambito della tua autorità, ad esempio una data di scadenza nel passato, esclusioni territoriali, limitazioni del brand o altre restrizioni all'uso applicabili al reclamo.

I contratti di licenza (in toto o in parte) non saranno accettati al posto di un'autorizzazione esplicita.