الأسئلة الشائعة


التحايل


ما المقصود بالتحايل؟

يحدث التحايل عندما يتم تصميم منتج أو خدمة بهدف تجاوز حاجز الحماية الموضوع للتحكّم في الوصول إلى عمل محمي بموجب حقوق الطبع والنشر. على سبيل المثال، أي موقع إلكتروني يحتوي على أداة لإنشاء أرقام تسلسلية لبرامج محمية بموجب حقوق الطبع والنشر، قد يكون يقدم خدمة تحايل.

من يمكنه تقديم طلب للإبلاغ عن تحايل؟

لا يجوز تقديم طلب للإبلاغ عن تحايل إلا من قِبل مالك الحقوق أو ممثله المعتمد أو مورّد مرخص له بتوريد المادة المعنيّة المحمية بموجب حقوق الطبع والنشر.


التزوير


ما هي السلع المزيفة؟

تقلِّد السلع المزيفة ميزات العلامة التجارية للمنتج لتظهر على أنها منتج أصلي لمالك العلامة التجارية.

كيف ترد Google على المواقع الإلكترونية التي يُحتمَل أنها تقدّم محتوى مزيفًا؟

كجزء من بنود الخدمة، يحق لنا اتخاذ إجراءات ضد حسابات Google الفردية التي يُزعَم أنها توفّر أو تروج بضائع مزيفة.

سنزيل صفحات الويب التي تبيع سلعًا مزيفة من نتائج "بحث Google"، عند تلقّي إشعار بذلك. وخلال عمليات الإزالة، قد نحدد مواقع إلكترونية تبيع سلعًا مزيفة باستمرار. سنستخدم هذه الإحصاءات لتحديث أنظمة الترتيب ووضع قيود على مستوى ظهور هذه المواقع الإلكترونية في "بحث Google".

لتقديم إشعار عن التزوير، يُرجى الرجوع إلى أداة حل المشاكل الخاصة بالخدمة.


أوامر المحكمة


هل تقبل Google أوامر محكمة من جهة خارجية؟

إذا قضت المحكمة بعدم قانونية صفحات ويب في نتائج "بحث Google" أو بعدم قانونية محتوى على خدمة Google، يمكنك إرسال أمر المحكمة من خلال أداة حل المشاكل لمراجعته. تجدر الإشارة إلى أننا لا نقبل سوى أوامر المحكمة الصالحة والموقعة من القاضي. وقد نزيل طواعيةً المحتوى من خدماتنا إذا تم تقديم عناوين URL معيّنة إلينا، وإذا نصّ أمر المحكمة على انتهاك المحتوى للقانون.

كيف أرسل نسخة من أمر محكمة إلى Google؟

لإرسال نسخة صالحة من أمر محكمة عبر أداة حل المشاكل، يُرجى أولاً اختيار الخدمة التي يظهر فيها المحتوى. على سبيل المثال، يمكنك اختيار "بحث الويب" إذا تضمّنت نتائج بحث Google عنوان URL يؤدي إلى صفحة الويب. بعد ذلك حدد الخيار: "لدي أمر محكمة يفيد عدم قانونية محتوى معين".

عند الوصول إلى نموذج الويب المناسب، نطلب منك تقديم المعلومات التالية:

  • نسخة من أمر المحكمة
  • عنوان URL لكل صفحة ويب تتضمّن المحتوى المزعوم أنه منتهِك
  • النص الدقيق أو المحتوى من كل عنوان URL ينتهك أمر المحكمة
  • الصفحة أو الجزء المعيّن من أمر المحكمة الذي يُوجِب إزالة صفحات الويب هذه.

ماذا لو ذكر أمر المحكمة شركة Google؟

نستخدم أداة حل المشاكل هذه لتلقّي ومراجعة أوامر المحكمة الصادرة ضد الجهات الخارجية التي نشرت محتوى يُزعَم أنه غير قانوني. إذا كان أمر المحكمة موجّهًا إلى Google، يُرجى عدم إرساله باستخدام أداة حل المشاكل، ذلك أننا لا نقبل الإنذار بالمثول أمام القضاء بهذه الطريقة.

وبهدف الحفاظ على الشفافية، تجدر الإشارة إلى أنّنا قد نرسل أيضًا نسخة من كل إشعار قانوني نتلقاه إلى الجهة الخارجية Lumen بغية نشره. قد يتم عرض رسالتك في نتائج بحث Google أو على صفحة Google على الويب بدلاً من المحتوى الذي تمت إزالته (سيبقى اسمك، ولكن Lumen تجري تنقيحًا لمعلومات الاتصال الشخصية). يمكنك الاطّلاع هنا على نموذج إشعار قانوني تم نشره.