เพื่อเพิ่มความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อการปฏิบัติงานด้านการกลั่นกรองเนื้อหาออนไลน์ Google LLC จะแชร์ประกาศทางกฎหมายบางฉบับที่เราได้รับซึ่งขอให้นำเนื้อหาออกจากบริการของเราที่มีอยู่มากมายกับโครงการของบุคคลที่สามที่ชื่อว่า Lumen Lumen เป็นโครงการวิจัยอิสระที่จัดการโดย Berkman Klein Center for Internet & Society ของ Harvard Law School ซึ่งจะทำการจัดเก็บ วิเคราะห์ และเผยแพร่สำเนาคำขอให้ลบเนื้อหาออนไลน์ที่มีบริษัทมากมาย อาทิ Google LLC แชร์กับ Lumen อย่างสมัครใจ โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ความรู้แก่สาธารณะและอำนวยความสะดวกให้แก่งานวิจัยด้านสื่อมวลชน วิชาการ หรือนโยบายเกี่ยวกับการประกาศสากลและ "นิเวศวิทยา" ของการลบเนื้อหา รวมถึงความพร้อมใช้งานของเนื้อหาในเว็บ
เหตุใดเราจึงแชร์ข้อมูลกับ Lumen
ความโปร่งใสเป็นค่านิยมหลักของ Google โดยเฉพาะเมื่อเกี่ยวข้องกับความพร้อมให้บริการของข้อมูลและเนื้อหาในบริการของเรา เรามุ่งมั่นที่จะแสดงความรับผิดชอบและป้องกันการละเมิดและการประพฤติมิชอบในการปฏิบัติงานด้านการกลั่นกรองเนื้อหาออนไลน์ การแชร์สำเนาประกาศการนำออกทางกฎหมายที่เราได้รับให้แก่โครงการ Lumen เพื่อนำไปเผยแพร่เป็นหนึ่งในวิธีการสำคัญที่จะทำให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าว ด้วยโครงการ Lumen ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต เจ้าของเนื้อหา และผู้วิจัยสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับคำขอลบเนื้อหาที่แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตอย่างเช่น Google ได้รับ เป้าหมายของ Lumen คือการ "อำนวยความสะดวกให้แก่การวิจัยเกี่ยวกับการร้องเรียนและคำขอลบเนื้อหาประเภทต่างๆ ทั้งที่ชอบด้วยกฎหมายและที่เป็นเชิงตั้งคำถามซึ่งส่งไปยังผู้เผยแพร่เนื้อหาทางอินเทอร์เน็ต เครื่องมือค้นหา และผู้ให้บริการ และเพื่อแสดงความโปร่งใสให้ได้มากที่สุดเกี่ยวกับ "นิเวศวิทยา" ของประกาศเช่นนี้ ในแง่ของผู้ส่งคำขอ เหตุผลในการส่ง และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
ข้อมูลใดบ้างที่มีการแชร์กับ Lumen
ที่ด้านล่างนี้เราได้อธิบายหมวดหมู่ข้อมูลที่เราอาจแชร์กับ Lumen เมื่อมีข้อมูลดังกล่าวอยู่ในประกาศทางกฎหมายที่ขอนำเนื้อหาออกในผลิตภัณฑ์และบริการจำนวนมากของเรา ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้รวมถึง Search, Blogger, รีวิวธุรกิจในพื้นที่ และ Groups โดยทั่วไปแล้ว Google จะแชร์ข้อมูลดังต่อไปนี้กับ Lumen โดยขึ้นอยู่กับปัญหาที่ระบุในคำขอที่ส่งมาตามรายการด้านล่าง
- ชื่อบุคคลที่ส่งคำขอ
- ชื่อผู้ถือครองสิทธิ์
- URL ที่รายงาน
- ประเทศที่มีการส่งคำขอ
- วันที่ส่งคำขอ
- คำอธิบายประกอบคำขอตามที่ระบุในแบบฟอร์มคำขอให้นำออก
- เอกสารที่เป็นไฟล์แนบเพื่อสนับสนุนคำขอ
Google จะไม่แชร์ข้อมูลที่ระบุไว้ในช่องข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล ในคำขอลบเนื้อหาให้แก่ Lumen โดยเด็ดขาด
คำขอที่เกี่ยวข้องกับการหมิ่นประมาท
โดยทั่วไปแล้ว Google จะไม่แชร์ชื่อบุคคลที่ยื่นคำขอให้นำเนื้อหาออกในหมวดหมู่การหมิ่นประมาทให้แก่ Lumen
สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่มีข้อกล่าวหาว่าเป็นการหมิ่นประมาท โดยทั่วไป Google จะแชร์ข้อมูลต่อไปนี้กับ Lumen
- ประเภทคำขอ (การหมิ่นประมาท)
- URL ที่รายงาน
- ประเทศที่มีการส่งคำขอ
- วันที่ส่งคำขอ
- เอกสารที่เป็นไฟล์แนบเพื่อสนับสนุนคำขอ เว้นแต่ว่าเป็นข้อมูลลับ
- คำอธิบายประกอบคำขอตามที่ระบุในแบบฟอร์มคำขอให้นำออก เว้นแต่ว่ามีข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมล ซึ่งจะมีการปกปิดข้อมูลก่อนการแชร์
การแชร์ข้อมูลตามที่กำหนดไว้ด้านบนอาจมีข้อยกเว้น โดย Google อาจแชร์ชื่อบุคคลที่ยื่นคำขอให้นำเนื้อหาออกกับ Lumen ด้วย ในกรณีที่การแชร์ข้อมูลดังกล่าวเป็นสาธารณประโยชน์สำคัญ โดยจะประเมินเป็นรายกรณีไป
คำขอที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า
สำหรับคำขอลบเนื้อหาที่ยื่นภายใต้ DMCA กฎหมายลิขสิทธิ์อื่นๆ หรือกฎหมายเครื่องหมายการค้า โดยทั่วไปแล้ว Google จะแชร์ข้อมูลต่อไปนี้กับ Lumen
- ประเภทคำขอ (ลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายการค้า)
- ชื่อบุคคลที่ส่งคำขอ
- ชื่อผู้ถือครองสิทธิ์
- URL ที่รายงาน
- ประเทศที่มีการส่งคำขอ
- วันที่ส่งคำขอ
- เอกสารที่เป็นไฟล์แนบเพื่อสนับสนุนคำขอ
- คำอธิบายประกอบคำขอตามที่ระบุในแบบฟอร์มคำขอให้นำออก
- ข้อความจากเนื้อหาที่กล่าวหาว่าละเมิด
คำขอที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายท้องถิ่น
Google จะไม่แชร์ชื่อหรือข้อมูลติดต่อของผู้ขอกับ Lumen
สำหรับคำขอลบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายท้องถิ่น โดยทั่วไปแล้ว Google จะแชร์ข้อมูลต่อไปนี้กับ Lumen
- URL ที่รายงาน
- ประเทศที่มีการส่งคำขอ
- วันที่ส่งคำขอ
- เอกสารที่เป็นไฟล์แนบเพื่อสนับสนุนคำขอ เว้นแต่ว่าเป็นข้อมูลลับ
- คำอธิบายประกอบคำขอตามที่ระบุในแบบฟอร์มคำขอลบ เว้นแต่ว่ามีข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมล ซึ่งจะมีการปกปิดข้อมูลก่อนการแชร์
การแชร์ข้อมูลตามที่กำหนดไว้ด้านบนอาจมีข้อยกเว้น โดย Google อาจยังแชร์ชื่อบุคคลที่ยื่นคำขอลบให้ Lumen ทราบ ในกรณีที่การแชร์ข้อมูลดังกล่าวเป็นสาธารณประโยชน์สำคัญ โดยจะประเมินเป็นรายกรณีไป
คำขอที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งศาล
- ประเภทคำขอลบ (คำสั่งศาล)
- ชื่อบุคคลที่ส่งคำขอ
- URL ที่รายงาน
- ประเทศที่มีการส่งคำขอ
- วันที่ส่งคำขอ
- คำอธิบายประกอบคำขอตามที่ระบุในแบบฟอร์มคำขอลบ (เว้นแต่ว่ามีข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมล ซึ่งจะมีการปกปิดข้อมูลก่อนการแชร์)
- คำสั่งศาลที่แนบมากับคำขอ เว้นแต่ว่าจะเป็นความลับ
คำขอจากหน่วยงานรัฐบาล
สำหรับคำขอลบเนื้อหาจากหน่วยงานรัฐ โดยทั่วไปแล้ว Google จะแชร์ข้อมูลต่อไปนี้กับ Lumen
- ประเภทคำขอลบ (คำขอของรัฐบาล)
- ชื่อหน่วยงานรัฐ
- URL ที่รายงาน
- ประเทศที่มีการส่งคำขอ
- วันที่ส่งคำขอ
- คำอธิบายประกอบคำขอตามที่ระบุในแบบฟอร์มคำขอลบ
- เอกสารที่เป็นไฟล์แนบเพื่อสนับสนุนคำขอ เว้นแต่ว่าเป็นข้อมูลลับ
การแจ้งเตือนหน้าผลการค้นหาของ Google
เมื่อได้รับผลกระทบจากการนำออกทางกฎหมาย หน้าผลการค้นหาของ Google อาจมีประกาศแสดงอยู่ด้านล่าง ประกาศนี้จะลิงก์ไปยังคำขอลบเนื้อหาที่ Google แชร์และเผยแพร่ผ่าน Lumen และมีข้อมูลดังรายละเอียดด้านบน