מידע על Lumen

כדי להגדיל את מידות השקיפות והאחריותיות בהקשר של השיטות שלנו לניהול תוכן באינטרנט, Google LLC משתפת הודעות משפטיות מסוימות שאנחנו מקבלים, שמכילות בקשות להסרת תוכן מהשירותים השונים שלנו, עם פרויקט צד שלישי שנקרא Lumen. Lumen הוא פרויקט מחקר עצמאי שמנוהל על ידי Berkman Klein Center for Internet & Society (מרכז ברקמן קליין לאינטרנט ולחברה) בבית הספר למשפטים של הרווארד. במסגרת הפרויקט הזה, מאחסנים, מנתחים ומפרסמים עותקים של בקשות להסרת תוכן אונליין ששותפו באופן וולונטרי עם Lumen על ידי חברות שונות, כמו Google LLC. מטרת הפרויקט היא למסור מידע לציבור ולאפשר מחקר בתחומי עיתונות, אקדמיה או מדיניות על הסביבה הגלובלית של הודעות והסרות ועל זמינות תוכן באינטרנט.

למה אנחנו משתפים מידע עם Lumen?

שקיפות היא ערך מרכזי ב-Google, במיוחד בכל הקשור לזמינות של מידע ותוכן בשירותים שלנו. אנחנו מחויבים לאחריות שלנו למנוע מקרים של ניצול לרעה והונאות ומיישמים את המחויבות הזו במסגרת השיטות שלנו לניהול תוכן באינטרנט. אחת מהדרכים החשובות להשגת המטרות האלה היא שיתוף עותק של הודעות מסוימות שאנחנו מקבלים בדבר הסרות מסיבות משפטיות עם פרויקט Lumen לצורך פרסום. באמצעות פרויקט Lumen, משתמשי אינטרנט, בעלי תוכן וחוקרים יכולים לקבל מידע על בקשות להסרת תוכן שמתקבלות בפלטפורמות אינטרנט, כמו Google. המטרות של Lumen הן "לאפשר מחקר על הסוגים השונים של תלונות ובקשות להסרה, בין אם הן לגיטימיות או חשודות, שנשלחות לבעלי תוכן דיגיטלי באינטרנט, למנועי חיפוש ולספקי שירות. מטרה נוספת היא לספק שקיפות ככל שניתן לגבי הסביבה הרלוונטית להודעות האלה: מי שולח אותן ולמה ומה מטרותיו".

אילו נתונים משותפים עם Lumen?

בהמשך אנחנו מתארים את הקטגוריות של המידע שאנחנו עשויים לשתף עם Lumen, אם הוא מופיע בהודעות משפטיות שבהן אנחנו מתבקשים להסיר תוכן מהמוצרים ומהשירותים השונים שלנו. דוגמאות למוצרים ולשירותים כאלה: חיפוש Google,‏ Blogger, 'ביקורות על עסקים' וקבוצות Google. בהתאם לבעיה שעליה התבססה הבקשה, כמתואר למטה, אלה הפרטים ש-Google בדרך כלל משתפת עם Lumen:

שם האדם שהגיש את הבקשה
השם של בעל הזכויות
כתובות ה-URL שדווחו
המדינה של הבקשה
תאריך הבקשה
הסבר על הבקשה כפי שנמסר בטופס של בקשת ההסרה
מסמכים כלשהם שסופקו כקבצים מצורפים לצורך תמיכה בבקשה

Google אף פעם לא משתפת עם Lumen מידע כלשהו שנכלל בשדות הפרטים ליצירת קשר, כמו כתובת אימייל, בבקשות כלשהן להסרת תוכן.

בקשות שקשורות להשמצה

בדרך כלל, Google לא משתפת עם Lumen את שם האדם הפרטי שהגיש את בקשת ההסרה על רקע של השמצה.

בדרך כלל, Google משתפת עם Lumen את הפרטים הבאים לגבי בקשות שקשורות לתוכן שמכיל השמצה לכאורה:

סוג הבקשה (השמצה)
כתובות ה-URL שדווחו
המדינה של הבקשה
תאריך הבקשה
מסמכים כלשהם שסופקו כקבצים מצורפים לצורך תמיכה בבקשה, אלא אם הם סודיים
הסבר על הבקשה כפי שנמסר בטופס של בקשת ההסרה, אלא אם ההסבר כולל מידע פרטי כמו כתובת אימייל, שמצונזר לפני השיתוף

במקרים חריגים, Google עשויה לשתף עם Lumen גם את שם האדם הפרטי שהגיש את בקשת ההסרה. Google עושה זאת בנסיבות שבהן יש אינטרס ציבורי רב בשיתוף המידע הזה, ולאחר הערכה של כל מקרה לגופו.

בקשות שקשורות לחוקים להגנה על זכויות יוצרים וסימנים מסחריים

לגבי בקשות להסרת תוכן שהוגשו בהתאם ל-DMCA, לדינים אחרים של זכויות יוצרים או לחוקים לגבי סימנים מסחריים, Google משתפת בדרך כלל עם Lumen את הפרטים הבאים:

סוג הבקשה (זכויות יוצרים או סימנים מסחריים)
שם האדם שהגיש את הבקשה
השם של בעל הזכויות
כתובות ה-URL שדווחו
המדינה של הבקשה
תאריך הבקשה
מסמכים כלשהם שסופקו כקבצים מצורפים לצורך תמיכה בבקשה
הסבר על הבקשה כפי שנמסר בטופס של בקשת ההסרה
ציטוט של התוכן שמהווה הפרה לכאורה

בקשות שקשורות לחוקים מקומיים

Google לא משתפת עם Lumen את שם מגיש הבקשה או את הפרטים שלו ליצירת קשר.

בדרך כלל, Google משתפת עם Lumen את הפרטים הבאים מתוך בקשות להסרת תוכן בהקשר של חוקים מקומיים:

כתובות ה-URL שדווחו
המדינה של הבקשה
תאריך הבקשה
מסמכים שסופקו כקבצים מצורפים לצורך תמיכה בבקשה, אלא אם הם סודיים
הסבר על הבקשה כפי שנמסר בטופס בקשת ההסרה, אלא אם ההסבר מכיך מידע פרטי כמו כתובת אימייל, שמצונזר לפני שאנחנו משתפים את המידע

בקשות שקשורות לצווים של בתי משפט

באופן כללי, אלה הפרטים ש-Google משתפת עם Lumen לגבי בקשות להסרת תוכן שמוגשות על סמך צו בית משפט:

הסוג של בקשת ההסרה (צו בית משפט)
שם האדם שהגיש את הבקשה
כתובות ה-URL שדווחו
המדינה של הבקשה
תאריך הבקשה
הסבר על הבקשה כפי שנמסר בטופס בקשת ההסרה (אלא אם ההסבר מכיל מידע פרטי כמו כתובת אימייל, שמצונזר לפני שאנחנו משתפים את המידע)
צו בית המשפט שמצורף לבקשה, אלא אם הוא סודי

בקשות שאנחנו מקבלים מרשויות ומישויות ממשלתיות

לגבי בקשות להסרת תוכן שמגיעות מישות ממשלתית או מרשות ממשלתית, Google משתפת בדרך כלל עם Lumen את הפרטים הבאים:

הסוג של בקשת ההסרה (בקשה מרשות ממשלתית)
השם של הישות הממשלתית או הרשות הממשלתית
כתובות ה-URL שדווחו
המדינה של הבקשה
תאריך הבקשה
הסבר על הבקשה כפי שנמסר בטופס של בקשת ההסרה
מסמכים שסופקו כקבצים מצורפים לצורך תמיכה בבקשה, אלא אם הם סודיים

הודעות בדפים של תוצאות חיפוש ב-Google

כשדף תוצאות חיפוש ב-Google מושפע מהסרה מסיבה משפטית, עשויה להופיע הודעה בחלק התחתון שלו. ההודעה הזו מכילה קישור לבקשה להסרת התוכן ש-Google שיתפה עם Lumen (ופורסמה ב-Lumen), ואת המידע שמפורט למעלה.