Per una maggiore trasparenza e responsabilizzazione in merito alle nostre prassi di moderazione dei contenuti online, Google LLC condivide con un progetto di terze parti chiamato Lumen alcune notifiche legali ricevute che richiedono la rimozione di contenuti da tanti suoi servizi. Lumen è un progetto di ricerca indipendente gestito dal Berkman Klein Center for Internet & Society dell'Università di Harvard che ospita, analizza e pubblica copie di richieste di rimozione dei contenuti online che sono state condivise volontariamente con Lumen da varie società, come Google LLC. Lo scopo del progetto è informare il pubblico e facilitare la ricerca incentrata su contenuti giornalistici e accademici o su norme relativa "all'ecologia" globale di notifica e rimozione, nonché agevolare la disponibilità dei contenuti sul Web.
Perché condividiamo con Lumen?
La trasparenza è un valore fondamentale di Google, in particolare in merito alla disponibilità delle informazioni e dei contenuti nei nostri servizi. Ci impegniamo ad assumerci la responsabilità di abusi e attività fraudolente nelle nostre prassi di moderazione dei contenuti online, nonché a impedire questi abusi e attività fraudolente. La condivisione con il progetto Lumen di una copia di determinate notifiche di rimozione per motivi legali che riceviamo affinché venga pubblicata è uno dei metodi importanti che consentono di raggiungere questi obiettivi. Grazie al progetto Lumen, utenti di Internet, proprietari di contenuti e utenti che eseguono ricerche possono avere informazioni sulle richieste di rimozione dei contenuti ricevute dalle piattaforme Internet, come Google. Gli obiettivi di Lumen sono "facilitare la ricerca su diversi tipi di reclami e richieste di rimozione, sia legittimi sia discutibili, inviati a publisher online, motori di ricerca e fornitori di servizi, nonché fornire la massima trasparenza possibile "sull'ecologia" di queste notifiche in termini di chi le invia, perché e con quali risultati".
Quali dati vengono condivisi con Lumen?
Di seguito sono descritte le categorie di informazioni che potremmo condividere con Lumen se sono contenute in notifiche legali relative a richieste di rimozione di contenuti in tanti nostri prodotti e servizi, ad esempio la Ricerca, Blogger, Recensioni locali e Gruppi. In base al problema per cui è stata inviata la richiesta, come elencato di seguito, generalmente Google condivide con Lumen:
- Il nome della persona che ha presentato la richiesta
- Il nome del titolare dei diritti
- Gli URL segnalati
- Il paese della richiesta
- La data della richiesta
- Una spiegazione della richiesta, fornita nel modulo della richiesta di rimozione
- Eventuali documenti forniti in allegato a supporto della richiesta
Google non condivide mai con Lumen informazioni fornite nei campi dei dati di contatto, come l'indirizzo email, presenti nelle richieste di rimozione dei contenuti.
Richieste relative alla diffamazione
Generalmente Google non condivide con Lumen il nome del privato che ha presentato la richiesta di rimozione per diffamazione.
Per le richieste relative a presunti contenuti diffamatori, generalmente Google condivide con Lumen:
- Il tipo di richiesta (diffamazione)
- Gli URL segnalati
- Il paese della richiesta
- La data della richiesta
- Eventuali documenti forniti in allegato a supporto della richiesta, se non sono riservati
- Una spiegazione della richiesta fornita nel modulo della richiesta di rimozione, a meno che non contenga informazioni private, come l'indirizzo email, che vengono oscurate prima di essere condivise
In deroga a quanto sopra esposto e in base a una valutazione caso per caso, Google potrebbe condividere con Lumen anche il nome del privato che ha presentato la richiesta di rimozione qualora sussista un notevole interesse pubblico nella condivisione di questa informazione.
Richieste relative alle leggi sul copyright e sui marchi
Per le richieste di rimozione dei contenuti inviate ai sensi del DMCA (Digital Millennium Copyright Act), di altre leggi sul copyright o di leggi sui marchi, generalmente Google condivide con Lumen:
- Il tipo di richiesta (copyright o marchio)
- Il nome della persona che ha presentato la richiesta
- Il nome del titolare dei diritti
- Gli URL segnalati
- Il paese della richiesta
- La data della richiesta
- Eventuali documenti forniti in allegato a supporto della richiesta
- Una spiegazione della richiesta, fornita nel modulo della richiesta di rimozione
- Una citazione dei presunti contenuti in violazione
Richieste relative a leggi locali
Google non condivide con Lumen il nome o i dati di contatto del richiedente.
Per le richieste di rimozione dei contenuti relative a leggi locali, generalmente Google condivide con Lumen:
- Gli URL segnalati
- Il paese della richiesta
- La data della richiesta
- Eventuali documenti forniti in allegato a supporto della richiesta, se non sono riservati
- Una spiegazione della richiesta fornita nel modulo della richiesta di rimozione, a meno che non contenga informazioni private, come l'indirizzo email, che vengono oscurate prima di essere condivise
In deroga a quanto sopra esposto e in base a una valutazione caso per caso, Google potrebbe condividere con Lumen anche il nome del privato che ha presentato la richiesta di rimozione qualora sussista un notevole interesse pubblico nella condivisione di questa informazione.
Richieste relative a ingiunzioni del tribunale
- Il tipo di richiesta di rimozione (ingiunzione del tribunale)
- Il nome della persona che ha presentato la richiesta
- Gli URL segnalati
- Il paese della richiesta
- La data della richiesta
- Una spiegazione della richiesta, fornita nel modulo della richiesta di rimozione (a meno che non contenga informazioni private, come l'indirizzo email, che vengono oscurate prima di essere condivise)
- L'ingiunzione del tribunale allegata alla richiesta, a meno che non sia riservata
Richieste di enti statali e governativi
Per le richieste di rimozione dei contenuti presentate da un ente governativo o statale, generalmente Google condivide con Lumen:
- Il tipo di richiesta di rimozione (richiesta del governo)
- Il nome dell'ente governativo o statale
- Gli URL segnalati
- Il paese della richiesta
- La data della richiesta
- Una spiegazione della richiesta, fornita nel modulo della richiesta di rimozione
- Eventuali documenti forniti in allegato a supporto della richiesta, se non sono riservati
Notifiche nelle pagine dei risultati della Ricerca Google
Quando una pagina dei risultati della Ricerca Google è oggetto di una rimozione per motivi legali, nella parte inferiore della pagina potrebbe essere visualizzata una notifica. Questa notifica rimanda alla richiesta di rimozione dei contenuti che Google ha condiviso con Lumen, dove è stata poi pubblicata, e contiene le informazioni riportate in precedenza.