Untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas atas praktik moderasi konten online kami, Google LLC membagikan pemberitahuan hukum tertentu yang kami terima yang meminta penghapusan konten dari banyak layanan kami kepada project pihak ketiga yang disebut Lumen. Lumen adalah proyek penelitian independen yang dikelola oleh Berkman Klein Center for Internet & Society di Harvard Law School yang menampung, menganalisis, dan menerbitkan salinan permintaan penghapusan konten online yang telah dibagikan secara sukarela kepada Lumen oleh berbagai perusahaan, seperti Google LLC. Tujuannya adalah untuk mengedukasi publik dan memfasilitasi penelitian yang berfokus pada jurnalistik, akademik, atau kebijakan terkait "ekologi" pemberitahuan & penghapusan global dan ketersediaan konten di web.
Mengapa kami berbagi dengan Lumen?
Transparansi adalah nilai utama di Google, terutama yang berkaitan dengan ketersediaan informasi dan konten dalam layanan kami. Kami berkomitmen untuk bertanggung jawab atas dan mencegah pelanggaran dan penipuan dalam praktik moderasi konten online kami. Berbagi salinan pemberitahuan penghapusan karena alasan hukum tertentu yang kami terima dengan project Lumen untuk publikasi adalah salah satu cara penting untuk mencapai tujuan ini. Melalui project Lumen, pengguna internet, pemilik konten, dan peneliti dapat mempelajari permintaan penghapusan konten yang diterima oleh platform internet seperti Google. Tujuan Lumen adalah untuk “memfasilitasi penelitian berbagai jenis keluhan dan permintaan penghapusan—baik yang sah maupun yang meragukan—yang dikirim ke penayang internet, mesin telusur, dan penyedia layanan, serta untuk memberikan transparansi sebanyak mungkin terkait 'ekologi' pemberitahuan semacam itu, berkenaan dengan pengirim, alasan pengiriman, dan pengaruhnya”.
Data apa saja yang dibagikan kepada Lumen?
Di bawah ini, kami menjelaskan kategori informasi yang mungkin kami bagikan kepada Lumen jika tercantum dalam pemberitahuan hukum yang meminta penghapusan konten di banyak produk dan layanan kami. Contoh produk dan layanan tersebut meliputi Penelusuran, Blogger, Ulasan Pengguna, dan Grup. Bergantung pada masalah yang diajukan dalam permintaan seperti yang tercantum di bawah, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:
- Nama pengguna yang membuat permintaan
- Nama pemegang hak
- URL yang dilaporkan
- Negara tempat permintaan dibuat
- Tanggal permintaan dibuat
- Penjelasan permintaan sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan penghapusan
- Dokumen apa pun yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan
Google tidak pernah membagikan informasi apa pun yang diberikan dalam kolom informasi kontak, seperti alamat email, kepada Lumen dalam permintaan penghapusan konten apa pun.
Permintaan terkait pencemaran nama baik
Google biasanya tidak membagikan kepada Lumen nama individu yang membuat permintaan penghapusan atas dasar pencemaran nama baik.
Untuk permintaan yang terkait dengan konten yang diduga mencemarkan nama baik, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:
- Jenis permintaan (pencemaran nama baik)
- URL yang dilaporkan
- Negara tempat permintaan dibuat
- Tanggal permintaan dibuat
- Dokumen apa pun yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan, kecuali jika bersifat rahasia
- Penjelasan permintaan sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan penghapusan, kecuali jika berisi informasi pribadi, seperti alamat email, yang disamarkan sebelum dibagikan
Sebagai pengecualian untuk hal di atas, Google juga dapat membagikan kepada Lumen nama individu yang membuat permintaan penghapusan jika ada kepentingan publik yang signifikan untuk membagikan informasi ini setelah dilakukan penilaian kasus per kasus.
Permintaan terkait hukum hak cipta dan merek dagang
Untuk permintaan penghapusan konten yang diajukan berdasarkan DMCA, hukum hak cipta lainnya, atau hukum merek dagang, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:
- Jenis permintaan (hak cipta atau merek dagang)
- Nama pengguna yang membuat permintaan
- Nama pemegang hak
- URL yang dilaporkan
- Negara tempat permintaan dibuat
- Tanggal permintaan dibuat
- Dokumen apa pun yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan
- Penjelasan permintaan sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan penghapusan
- Kutipan konten yang diduga melanggar
Permintaan terkait hukum setempat
Google tidak membagikan nama atau informasi kontak pemohon kepada Lumen.
Untuk permintaan penghapusan konten yang terkait dengan hukum setempat, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:
- URL yang dilaporkan
- Negara tempat permintaan dibuat
- Tanggal permintaan dibuat
- Dokumen apa pun yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan, kecuali jika bersifat rahasia
- Penjelasan permintaan sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan penghapusan, kecuali jika berisi informasi pribadi, seperti alamat email, yang disamarkan sebelum kami membagikannya
Sebagai pengecualian untuk hal di atas, Google juga dapat membagikan kepada Lumen nama individu yang membuat permintaan penghapusan jika ada kepentingan publik yang signifikan untuk membagikan informasi ini setelah dilakukan penilaian kasus per kasus.
Permintaan terkait perintah pengadilan
- Jenis permintaan penghapusan (perintah pengadilan)
- Nama pengguna yang membuat permintaan
- URL yang dilaporkan
- Negara tempat permintaan dibuat
- Tanggal permintaan dibuat
- Penjelasan permintaan sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan penghapusan (kecuali jika berisi informasi pribadi, seperti alamat email, yang disamarkan sebelum kami membagikannya)
- Perintah pengadilan yang dilampirkan pada permintaan, kecuali jika bersifat rahasia
Permintaan dari lembaga & entitas pemerintah
Untuk permintaan penghapusan konten dari entitas atau lembaga pemerintah, Google biasanya membagikan informasi berikut kepada Lumen:
- Jenis permintaan penghapusan (permintaan pemerintah)
- Nama entitas atau lembaga pemerintah
- URL yang dilaporkan
- Negara tempat permintaan dibuat
- Tanggal permintaan dibuat
- Penjelasan permintaan sebagaimana tercantum dalam formulir permintaan penghapusan
- Dokumen apa pun yang diberikan sebagai lampiran untuk mendukung permintaan, kecuali jika bersifat rahasia
Notifikasi halaman hasil Google Penelusuran
Jika suatu halaman hasil Google Penelusuran terpengaruh oleh penghapusan karena alasan hukum, pemberitahuan mungkin akan muncul di bagian bawah halaman tersebut. Pemberitahuan ini berkaitan dengan permintaan penghapusan konten yang dibagikan oleh Google dan dipublikasikan di Lumen, serta berisi informasi seperti yang dijelaskan di atas.