Prezentare generală a dreptului de a fi uitat

I. Ce este dreptul de a fi uitat?

„Dreptul de a fi uitat” este denumirea uzuală a unui drept care a fost adoptat în mai 2014 în Uniunea Europeană, în urma unei decizii a Curții de Justiție a Uniunii Europene. Curtea a stabilit că legislația europeană privind protecția datelor le dă utilizatorilor dreptul de a solicita motoarelor de căutare precum Google să elimine anumite rezultate pentru căutările făcute după numele unei persoane. Pentru a decide conținutul de eliminat, motoarele de căutare trebuie să evalueze dacă informațiile respective sunt „incorecte, neadecvate, irelevante sau excesive” și dacă există un interes public pentru disponibilitatea informațiilor în rezultatele căutării.

În 2018, UE a adoptat Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD). Articolul 17 din RGPD prevede „dreptul la ștergerea datelor”, similar dreptului recunoscut de Curtea de Justiție a Uniunii Europene în temeiul vechii legi înlocuite de RGPD. Unele țări din afara Uniunii Europene au adoptat legi similare. De exemplu, în iulie 2015, Rusia a adoptat o lege care le permite cetățenilor să elimine un link din motoarele de căutare din Rusia dacă „încalcă legislația din Rusia sau dacă informațiile sunt false ori învechite” [26] și Turcia și Serbia au implementat propriile versiuni ale dreptului de a fi uitat.

II. Cine poate face o solicitare de eliminare a conținutului în baza legislației privind protecția datelor?

În general, regulile privind protecția datelor se aplică doar pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice. De obicei, corporațiile și alte entități juridice nu au dreptul de a elimina conținut pentru interogări pe baza numelui companiei respective.

Majoritatea solicitărilor sunt trimise direct de persoana afectată, dar puteți trimite solicitări în numele altcuiva, cu condiția să puteți demonstra că dețineți autorizare legală în acest sens. Consultați legislația locală pentru a afla mai multe despre drepturile dvs. legale și dacă sunteți eligibil(ă).

III. Ce puteți verifica înainte să trimiteți o solicitare

Dacă ați publicat personal conținutul, puteți să eliminați materialul de pe web sau să opriți afișarea acestuia în rezultatele căutării. Multe rețele sociale oferă opțiuni de confidențialitate pentru a proteja conținutul pe care l-ați creat, precum și modalități de a elimina conținutul abuziv postat de alte persoane.

Consultați o listă cu câteva instrumente uzuale

Eliminarea unui material de pe web poate fi mai eficientă decât eliminarea acestuia numai de pe Google pentru căutările după numele dvs.

Dacă puteți elimina conținut de pe web, rezultatele de pe Google se vor actualiza data viitoare când crawlerele noastre de căutare accesează pagina respectivă. Dacă previzualizarea rezultatelor căutării Google (sau „fragmentul”) nu afișează versiunea actualizată a paginii, puteți să solicitați blocarea temporară a fragmentului folosind acest instrument.

IV. Cum trimit o solicitare?

Completați acest formular web pentru a trimite o solicitare. Includeți următoarele:

adresele URL ale conținutului pentru care solicitați eliminarea. Aflați cum să găsiți adresa URL corectă aici.
o descriere a modului în care conținutul are legătură cu dvs. și de ce ar trebui să îl eliminăm din rezultatele căutării Google;
termenul de căutare pentru care doriți să eliminăm conținutul, adică numele dvs. complet. Puteți solicita și eliminarea conținutului pentru un alt nume, cum ar fi un pseudonim. În acest caz, explicați ce legătură are acest nume cu identitatea dvs.
o adresă de e-mail la care vă putem contacta.

Este întotdeauna util să ne oferiți cât mai multe informații contextuale, după cum este necesar pentru a evalua eficient solicitarea dvs., analizând toate informațiile disponibile. Uneori, avem nevoie de mai multe informații pentru a lua o decizie privind solicitarea. În acest caz, vă vom scrie un e-mail în care vom solicita mai multe informații și vom aștepta să răspundeți înainte de a continua.

V. Care este procesul Google pentru luarea unei decizii?

Examinatorii noștri profesioniști vor examina manual solicitarea dvs. În general, examinatorul va evalua dacă și cum sunt informațiile respective de interes public și va ține cont de drepturile dvs. în baza legislației în vigoare privind protecția datelor.

Există mai multe motive pentru care informațiile pot fi de interes public. În cadrul procesului de evaluare, Google ține cont de mai multe surse, cum ar fi regulile elaborate de autoritățile de reglementare europene pentru protecția datelor, între care regulile privind implementarea deciziilor curții europene din Grupul de Lucru Art. 29 și regulile Comitetului European pentru Protecția Datelor, și de jurisprudența Curții de Justiție a Uniunii Europene, care promovează o înțelegere comună a legislației din UE privind protecția datelor.

Examinatorii noștri evaluează aspecte cum ar fi:

Rolul dvs. în viața publică

Persoanele publice sunt persoane precum politicieni, celebrități, lideri politici sau religioși, care au o anumită poziție socială datorită locului de muncă, funcției sau angajamentelor lor, deci au influență asupra societății prin poziția respectivă.

Evaluăm dacă și cum au legătură informațiile respective cu rolul dvs. în viața publică. Dacă informațiile nu au legătură directă cu rolul dvs. public, probabil că le vom elimina.
De exemplu, informațiile despre viața personală pot să nu fie relevante pentru rolul dvs. public ca arhitect. Dar dacă respectivul conținut include critici privind activitatea dvs. ca arhitect, sunt mai puține șanse să-l eliminăm. În astfel de situații, evaluăm dacă accesul la informațiile respective ar proteja publicul de un comportament public sau profesional neadecvat sau ar informa publicul cu privire la rezultatele dvs. generale ca profesionist sau la rolul dvs. public.
Analizăm și importanța rolului dvs. public. De exemplu, candidații la alegeri pentru o funcție politică le cer alegătorilor să evalueze potrivirea lor pentru funcția respectivă pe baza mai multor factori. Este mai puțin probabil să eliminăm informații despre candidați politici, funcționari de rang înalt ai statului și roluri similare.
După ce o persoană a renunțat la un rol public, interesul public actual pentru persoana respectivă depinde de importanța rolului său anterior, de rolul pe care îl are în prezent și de cât timp a trecut. De exemplu, dacă există șanse ca o persoană să candideze din nou pentru o funcție publică sau dacă are un alt rol public și influență asupra publicului, adesea vom păstra informații despre acea persoană în scopuri de documentare. De exemplu, situațiile în care vom elimina informații despre un șef al guvernului vor fi foarte rare.

De unde provin informațiile

Dacă pagina aparține unui site guvernamental, luăm în considerare faptul că guvernul a decis să publice informațiile în cauză și să le facă disponibile în motoarele de căutare. Respectăm astfel de decizii. Comunicările guvernamentale au un rol esențial în informarea societății cu privire la chestiuni de interes public, iar decizia guvernului de a le publica în continuare este o indicație clară că instituția consideră că acestea prezintă în continuare interes pentru public.
Dacă informațiile sunt publicate pe un site de știri și au fost create ca parte a activității jurnalistice, jurnaliștii au decis că respectivul conținut este în interesul publicului. Ținem cont de opiniile jurnaliștilor din mass-media pentru a stabili ce informații sunt relevante și în interesul publicului, în special în ceea ce privește materialele publicate mai recent.

Vechimea conținutului

Evaluăm dacă informațiile incluse într-un rezultat al căutării sunt încă relevante. Relevanța este adesea strâns legată de vechimea conținutului.
Verificăm dacă informațiile disponibile sunt actuale în mod rezonabil și nu sunt învechite din cauza unor evenimente care au avut loc după publicarea lor. De exemplu, un reportaj de știri despre un viitor proces penal poate să devină rapid învechit dacă procesul s-a încheiat fără o condamnare sau dacă decizia de condamnare a fost respinsă în urma apelului.
Dacă informațiile se referă la un rol în viața publică pe care îl aveați în momentul publicării, evaluăm dacă ați renunțat la rolul respectiv și dacă dețineți sau nu un rol similar, astfel încât informațiile respective să nu mai fie relevante pentru dvs. De exemplu, dacă informațiile se referă la rolul dvs. de director al unei companii și sunteți în continuare directorul acelei companii sau al unei companii similare, este mai puțin probabil să le eliminăm, chiar dacă a trecut mai mult timp de la publicare.

Efectul asupra utilizatorilor Google

Evaluăm dacă este important pentru persoanele care accesează Căutarea Google pentru a căuta numele dvs. să afle informațiile în cauză. De exemplu, dacă oferiți servicii profesionale, este posibil ca clienții viitori să aibă un interes legitim pentru recenziile serviciilor respective scrise de clienți anteriori.
În mod similar, dacă informațiile se referă la o condamnare penală, stabilim dacă este absolut necesar să le afișăm în continuare pentru a proteja libertatea de informare a utilizatorilor noștri, inclusiv pentru ca aceștia să se protejeze de eventuale infracțiuni similare viitoare prin cunoașterea informațiilor respective. Atunci când stabilim intervalul de timp până la eliminarea informațiilor despre o infracțiune, ținem cont și de regulile locale privind momentul în care o sentință este executată, ștearsă din evidențe sau eliminată prin alte metode, adică de procedurile care le dau persoanelor cu acuzații penale posibilitatea de a-și restabili oficial statutul în societate.

Informațiile sunt adevărate sau false

Nu putem stabili dacă afirmațiile legate de dvs. sunt adevărate sau false. Spre deosebire de un tribunal, nu putem să chemăm martori sau să solicităm mărturii oficiale și nu avem întotdeauna toate informațiile care ar putea ajuta un judecător să decidă dacă ceva este adevărat sau fals.
Dacă este important să demonstrați că informațiile nu sunt adevărate, trimiteți dovezi clare în acest sens. De exemplu, dacă o instanță a decis în favoarea dvs. într-un proces cu privire la afirmațiile împotriva dvs., vom lua în calcul această decizie.

Date sensibile

Vom evalua cât de sensibil sau de privat este conținutul. Conținutul sensibil poate include, de exemplu, informații despre starea de sănătate, orientarea sexuală, rasa, etnia sau religia cuiva. Este mult mai probabil să eliminăm conținutul care include astfel de informații, mai ales dacă solicitantul nu a consimțit la publicarea lor.

Niciunul dintre acești factori nu este absolut, iar lista de mai sus nu este completă. În mod frecvent, un caz are considerente diferite și le analizăm atent înainte de a lua o decizie. Dacă nu avem toate informațiile necesare, este posibil să vă solicităm mai multe informații. Acestea ne ajută să înțelegem modul în care diverși factori vă pot influența solicitarea.

VI. Care este efectul unei eliminări conform legislației privind protecția datelor?

Vom elimina conținut din rezultatele căutării numai pentru interogările privind numele dvs. Conținutul pe care îl eliminăm pentru numele dvs. poate rămâne în rezultatele noastre pentru alte interogări.

Respectăm aria de acoperire teritorială a legilor relevante din locația dvs. De exemplu, în Uniunea Europeană, eliminăm adresele URL din versiunile rezultatelor căutării Google pentru țările care aplică legislația europeană privind protecția datelor. În plus, vom folosi semnale de localizare geografică (cum ar fi adresele IP) pentru a restricționa accesul la adresa URL eliminată în toate serviciile de Căutare Google pentru utilizatorii despre care credem că se află în țara solicitantului. Conform unei decizii din 2019 a Curții de Justiție a Uniunii Europene, nu facem astfel de eliminări din serviciile disponibile în țări din afara UE.

Dacă doriți să eliminați o pagină din rezultatele căutării pentru o altă țară, puteți să trimiteți o solicitare aici și să explicați de ce legislația țării respective solicită eliminarea.

VII. Unde pot găsi mai multe informații?

Pentru informații suplimentare, consultați întrebările frecvente despre solicitările de eliminare din Căutare trimise din Europa în baza dreptului la viața privată. Pentru informații mai detaliate, citiți Five Years of the Right to be Forgotten (Cinci ani de la adoptarea dreptului de a fi uitat).

În Raportul despre transparența informației, puteți găsi multe informații despre date și exemple anonimizate de solicitări pe care le-am primit. Rețineți că acestea sunt solicitări reale, prin urmare trebuie să protejăm confidențialitatea solicitanților. Din acest motiv, nu putem oferi mai multe informații despre cazuri individuale sau despre procesul de luare a deciziilor.