Tiesības tikt aizmirstam — kopsavilkums

I. Kas ir “tiesības tikt aizmirstam”?

“Tiesības tikt aizmirstam” ir bieži lietots nosaukums tiesībām, kas stājās spēkā Eiropas Savienībā 2014. gada maijā, pamatojoties uz Eiropas Savienības Tiesas spriedumu. Tiesa nolēma, ka saskaņā ar Eiropas datu aizsardzības tiesību aktiem fiziskām personām ir tiesības lūgt meklētājprogrammu nodrošinātājiem, piemēram, uzņēmumam Google, noņemt noteiktus meklēšanas rezultātus, kuru vaicājumi ir saistīti ar personas vārdu. Izlemjot, kuru saturu noņemt, meklētājprogrammu nodrošinātājiem ir jāņem vērā, vai attiecīgā informācija ir “neprecīza, neadekvāta, neatbilstoša vai pārmērīga” un vai sabiedrības interesēs būtu saglabāt meklēšanas rezultātos pieejamo informāciju.

2018. gadā ES pieņēma Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR). VDAR 17. pantā ir noteiktas “tiesības izdzēst datus”. Tās līdzinās tiesībām, ko Eiropas Savienības Tiesa bija atzinusi iepriekš spēkā esošajos tiesību aktos, kurus VDAR aizstāja. Arī noteiktās valstīs ārpus Eiropas Savienības ir pieņemti līdzīgi tiesību akti. Daži piemēri: 2015. gadā Krievijā tika izdots likums, kas ļauj pilsoņiem noņemt saiti no Krievijas meklētājprogrammām, ja ar šo saiti tiek “pārkāpti Krievijas tiesību akti vai informācija ir nepatiesa vai novecojusi” [26], un vēlāk arī Turcija un Serbija ieviesa savu versiju par tiesībām tikt aizmirstam.

II. Kurš var iesniegt pieprasījumu par satura noņemšanu saskaņā ar datu aizsardzības tiesību aktiem?

Kopumā datu aizsardzības noteikumi attiecas tikai uz fizisku personu personas datu apstrādi. Korporācijām un citām juridiskām personām parasti nav tiesību noņemt saturu, ko var atrast ar meklēšanas vaicājumiem, kas atbilst uzņēmumu nosaukumam.

Lielāko daļu pieprasījumu iesniedz personas, uz kurām tas tieši attiecas, taču ir iespējams iespiegt pieprasījumu arī citas personas vārdā, ja varat apstiprināt, ka esat juridiski pilnvarots to darīt. Lai uzzinātu vairāk par savām juridiskajām tiesībām un noskaidrotu, vai šī iespēja attiecas uz jums, skatiet vietējos tiesību aktus.

III. Ko varat pārbaudīt pirms pieprasījuma iesniegšanas

Ja saturs ir jūsu publicēts, iespējams, varēsiet noņemt attiecīgo materiālu no tīmekļa vai pārtraukt tā rādīšanu meklēšanas rezultātos. Daudzi sociālie tīkli nodrošina konfidencialitātes vadīklas, lai aizsargātu jūsu izveidoto saturu, kā arī veidus, kā noņemt ļaunprātīgu saturu, ko publicējuši citi.

Skatīt populāru rīku sarakstu

Materiāla noņemšana no tīmekļa var būt efektīvāka par satura noņemšanu tikai no Google meklēšanas rezultātiem attiecībā uz jūsu vārdu.

Ja jums izdosies noņemt saturu no tīmekļa, Google rezultāti tiks atjaunināti, kad mūsu meklēšanas rāpuļprogrammas nākamreiz būs piekļuvušas lapai. Ja Google meklēšanas rezultātu priekšskatījumā (jeb “fragmentā”) netiek rādīta lapas pašreizējā versija, varat pieprasīt fragmenta īslaicīgu bloķēšanu, izmantojot šo rīku.

IV. Kā iesniegt pieprasījumu?

Lai iesniegtu pieprasījumu, aizpildiet šo tīmekļa veidlapu. Noteikti iekļaujiet tālāk norādīto informāciju.

Konkrētais(-ie) URL, kas novirza uz saturu, kuru vēlaties noņemt. Šeit varat uzzināt, kā atrast pareizo vietrādi URL.
Apraksts par to, kā saturs ir saistīts ar jums un kāpēc tas ir jānoņem no Google meklēšanas rezultātiem.
Meklēšanas vaicājums, kuram jānoņem saturs, t.i., jūsu vārds un uzvārds. Varat arī lūgt, lai noņemam saturu, kas saistīts ar citu vārdu, piemēram, segvārdu. Šajā gadījumā pastāstiet arī, kā šis vārds ir saistīts ar jūsu identitāti.
E-pasta adrese, kuru var izmantot saziņai ar jums.

Vienmēr ir ieteicams norādīt visu nepieciešamo konteksta informāciju, lai mēs varētu efektīvi novērtēt jūsu pieprasījumu, ņemot vērā visu pieejamo informāciju. Dažkārt ir nepieciešama plašāka informācija, lai pieņemtu lēmumu saistībā ar jūsu pieprasījumu. Šādā gadījumā mēs jums nosūtīsim e-pasta ziņojumu ar lūgumu sniegt vairāk informācijas un sagaidīsim jūsu atbildi, pirms turpināsim darbu.

V. Kā Google pieņem lēmumu?

Mūsu profesionālie pārskatītāji manuāli pārskatīs jūsu pieprasījumu. Pārskatītājs izvērtēs, vai un kādā veidā šīs informācijas saglabāšana varētu būt sabiedrības interesēs, un apsvērs šīs intereses, salīdzinot ar jūsu tiesībām saskaņā ar piemērojamiem datu aizsardzības tiesību aktiem.

Ir vairāki iemesli, kādēļ informācijas saglabāšana var būt sabiedrības interesēs. Līdzsvarojot sabiedrības intereses ar jūsu tiesībām, Google ņem vērā vairākus avotus, piemēram, Eiropas datu aizsardzības regulatoru izstrādātās vadlīnijas, tostarp 29. panta darba grupas vadlīnijas par Eiropas Savienības Tiesas sprieduma ieviešanu un Eiropas Datu aizsardzības padomes vadlīnijas, kā arī Eiropas Savienības Tiesas praksi, kas vieš skaidrību par ES datu aizsardzības tiesību aktu vispārpieņemto izpratni.

Mūsu pārskatītāji ņem vērā, piemēram, tālāk norādītos faktorus.

Jūsu loma sabiedrībā

Sabiedrībā ievērojamas personas ir, piemēram, politiķi, slavenības, uzņēmumi vai reliģiski līderi, kas ieņem noteiktu sociālo stāvokli sava amata, funkcijas vai pienākumu dēļ un šī stāvokļa rezultātā var ietekmēt sabiedrību.

Mēs nosakām, vai un kā šī informācija ir saistīta ar jūsu lomu sabiedrībā. Jo mazāk informācija ir tieši saistīta ar to, kā dēļ jūs esat sabiedrībā zināma persona, jo lielāka iespēja, ka mēs noņemsim šo informāciju.
Piemēram, informācija par jūsu personīgo dzīvi var nebūt saistīta ar jūsu kā arhitekta lomu sabiedrībā. Taču, ja saturā būtu kritika par jūsu kā arhitekta darbu, šis saturs drīzāk netiktu noņemts. Mēs cenšamies novērtēt, vai piekļuve informācijai pasargās sabiedrību no neatbilstošas publiskas vai profesionālas rīcības vai arī citādi informēs sabiedrību par jūsu kopējo profesionālo darbību vai cita veida darbību, kas saistīta ar jūsu lomu sabiedrībā.
Ņemam vērā arī to, cik nozīmīga ir jūsu loma sabiedrībā. Piemēram, kandidāti, kuri piedalās vēlēšanās, lūdz balsotājiem novērtēt viņu piemērotību amatam, pamatojoties uz daudziem faktoriem. Mēs retāk noņemam informāciju par politiskajiem kandidātiem, valsts vadošajām amatpersonām un tamlīdzīgām personām.
Kad personai vairs nav noteiktas lomas sabiedrībā, turpmākā sabiedrības interese par šo personu ir atkarīga no tā, cik nozīmīga bijusi iepriekšējā loma, kāda ir personas pašreizējā loma un cik daudz laika pagājis. Piemēram, ja kāda persona var atkārtoti piedalīties vēlēšanās vai joprojām atrodas sabiedrības interešu lokā kādā citā amatā un var ietekmēt sabiedrību, mēs bieži saglabājam pieejamo informāciju par šādu personu vēsturiskām uzziņām. Piemēram, ārkārtīgi reti noņemam jebkādu informāciju par valdības vadītāju.

Informācijas avoti

Ja lapa ir valsts iestādes vietnē, mēs ņemam vērā, ka valdība ir nolēmusi šo konkrēto informāciju publicēt un padarīt to pieejamu meklētājprogrammām pastāvīgi. Mēs stipri sliecamies ievērot šādu lēmumu. Valdības dokumentiem ir būtiska loma sabiedrības informēšanā par sabiedrībai svarīgiem jautājumiem, un valdības lēmums saglabāt konkrēto informāciju publiski pieejamu ir spēcīga norāde uz to, ka valdība joprojām uzskata to par sabiedrībai svarīgu.
Ja informācija atrodas ziņu vietnē un ir veidota kā daļa no žurnālistikas darbības, žurnālisti ir izlēmuši, ka šis saturs ir sabiedrības interesēs. Mēs ņemam vērā plašsaziņas līdzekļu žurnālistisko viedokli, lai noteiktu, kāda informācija ir atbilstoša un sabiedrības interesēs, jo īpaši attiecībā uz nesen publicētiem materiāliem.

Satura vecums

Mēs izvērtējam, vai attiecīgajā meklēšanas rezultātā ietvertā informācija joprojām ir atbilstoša. Atbilstība bieži vien ir cieši saistīta ar satura vecumu.
Mēs izvērtējam, vai pieejamā informācija ir gana aktuāla un nav uzskatāma par novecojušu attiecībā pret notikumiem, kas norisinājušies pēc šīs informācijas publicēšanas. Piemēram, ziņas par gaidāmu krimināltiesas procesu var ātrāk novecot, ja tiesas process beidzās bez notiesāšanas vai ja sodāmība tika atcelta apelācijas dēļ.
Ja informācija attiecas uz lomu sabiedrībā, kas jums bija publicēšanas brīdī, mēs izvērtējam, vai esat pārtraucis darbību šādā lomā un pašlaik nenodarbojaties ne ar ko līdzīgu. Attiecīgi informācija var vairs nebūt atbilstoša jums. Piemēram, ja informācija ir par jums kā vadītāju kādā uzņēmumā un jūs joprojām esat vadītājs tajā pašā vai līdzīgā uzņēmumā, mēs drīzāk nenoņemsim attiecīgo informāciju, pat ja kopš tās publicēšanas ir pagājis laiks.

Ietekme uz Google lietotājiem

Mēs izvērtējam, vai lietotājiem, kas Google meklēšanā meklē jūsu vārdu, ir svarīga vajadzība uzzināt izskatāmo informāciju. Piemēram, ja sniedzat profesionālus pakalpojumus, ļoti iespējams, ka turpmākajiem klientiem būs likumīga interese par iepriekšējo klientu atsauksmēm par šiem pakalpojumiem.
Tāpat, ja informācija ir saistīta ar kriminālapsūdzībām, mēs apsveram, vai ir patiešām nepieciešams turpināt informācijas rādīšanu, lai aizsargātu lietotāju informācijas brīvību, tostarp lietotāju iespējas aizsargāties no varbūtējiem turpmākiem līdzīga veida noziegumiem, iegūstot šo informāciju. Lemjot par to, cik ilgi pirms noņemšanas rādīt informāciju par noziegumu, mēs ņemam vērā arī vietējos noteikumus par kriminālatbildības noilgumu, sodāmības dzēšanu u.tml. procedūrām, kuras ļauj par krimināliem nodarījumiem notiesātām personām kādā oficiālā veidā atbrīvoties no sodāmības.

Patiesība vai meli

Mūsu situācija nav piemērota, lai efektīvi izvērtētu, vai apgalvojumi par jums ir patiesi vai nepatiesi. Atšķirībā no tiesas, mēs nevaram izsaukt lieciniekus vai saņemt ar zvērestu apstiprinātas liecības, un mūsu rīcībā ne vienmēr ir visi fakti, kas tiesnesim varētu palīdzēt izlemt, vai apgalvojumi ir patiesi.
Ja jums ir svarīgi parādīt, ka noteikta informācija nav patiesa, lūdzu, sniedziet uzticamus pierādījumus. Piemēram, ja tiesas process par attiecīgajām apsūdzībām tika izspriests jums par labu, mēs noteikti ņemsim šādu spriedumu vērā.

Sensitīvi dati

Mēs apsveram, cik lielā mērā saturs ir sensitīvs vai privāts. Sensitīvs saturs var ietvert, piemēram, informāciju par personas veselību, seksuālo orientāciju, rasi, etnisko vai reliģisko piederību. Mēs visbiežāk noņemam saturu, kurā ietverta šāda informācija, jo īpaši gadījumos, ja pieprasījuma iesniedzējs nebija piekritis šīs informācijas publiskošanai.

Neviens no šiem faktoriem nav absolūts, un iepriekš sniegtais saraksts neietver visus iespējamos faktorus. Bieži vien gadījums tiek izskatīts, ņemot vērā dažādus aspektus, un mēs tos rūpīgi izvērtējam pirms lēmuma pieņemšanas. Ja mūsu rīcībā nebūs visas nepieciešamās informācijas, mēs varam jums lūgt plašāku paskaidrojumu. Šī informācija palīdz mums izprast, kā dažādi faktori ietekmē jūsu pieprasījumu.

VI. Kāda ir datu noņemšanas ietekme saskaņā ar datu aizsardzības likumiem?

Mēs noņemsim saturu no meklēšanas rezultātiem tikai tiem vaicājumiem, kas saistīti ar jūsu vārdu. Saturs, kas tiks noņemts saistībā ar jūsu vārdu, var tikt rādīts mūsu meklēšanas rezultātos atbilstoši citiem meklēšanas vaicājumiem.

Mēs ņemam vērā atbilstošos tiesību aktus jūsu atrašanās vietā. Piemēram, Eiropas Savienībā mēs noņemam vietrāžus URL no Google meklēšanas rezultātu versijām valstīs, kurās tiek piemēroti Eiropas Savienības datu aizsardzības tiesību akti. Mēs arī izmantojam ģeolokācijas signālus (piemēram, IP adreses), lai ierobežotu piekļuvi noņemtajam URL visos Google meklēšanas pakalpojumos lietotājiem, kuri varētu atrasties pieprasītāja valstī. Saskaņā ar Eiropas Savienības Tiesas 2019. gada lēmumu mēs neveicam šādu noņemšanu pakalpojumiem valstīs ārpus ES.

Ja vēlaties noņemt lapu no citas valsts meklēšanas rezultātiem, varat iesniegt pieprasījumu šeit un izskaidrot, kāpēc lapa ir jānoņem saskaņā ar attiecīgās valsts tiesību aktiem.

VII. Kur var skatīt plašāku informāciju?

Lai uzzinātu vairāk, skatiet sadaļu Bieži uzdotie jautājumi: Eiropas Savienības iedzīvotāju pieprasījumi par meklēšanas rezultātu noņemšanu, pamatojoties uz konfidencialitāti. Detalizētāku informāciju varat izlasīt rakstā Five Years of the Right to be Forgotten (Pieci gadi ar tiesībām tikt aizmirstam).

Mūsu pārredzamības atskaitē varat atrast daudz informācijas par datiem, kā arī anonimizētus saņemto pieprasījumu piemērus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie ir īsti pieprasījumi, tāpēc mums ir jāaizsargā pieprasījumu iesniedzēju konfidencialitāte. Tas nozīmē, ka mēs nevaram izpaust plašāku informāciju par atsevišķiem gadījumiem vai lēmumu pieņemšanas procesu.