自動化を使用した、法律に基づくコンテンツの削除プロセス

法的なコンテンツ管理では、規模の大きな作業をサポートし、実行可能で信頼性の高いリクエストに注力できるようにするため、自動化が重要な役割を担っています。自動化を使用して削除リクエストを処理する方法は 2 つあります。最も一般的な方法は、自動化によってリクエストを適切なチームに送信することです。Google にはさまざまな分野のコンテンツと言語の専門家が存在します。自動化によって、皆様からのリクエストは審査を行うのに最適な担当者に送信されます。

また、コンテンツの削除リクエストを効率良く送信することに加え、毎日 Google に送信される何百万もの URL(ウェブページのアドレス)を自動的に管理することで、人間による審査の補完と効率化を図っています。たとえば、Google の検索インデックスに含まれていない URL に対して、Google 検索の削除リクエストが大量に寄せられます。検索インデックスは、すべての検索結果の取得元となる大規模なウェブページ アドレスのプールであり、絶えず更新されています。削除リクエストに含まれるこうした URL の検出にも、自動システムが活用されています。それによってチームやプロセスは、Google のサービスに表示されるコンテンツに集中しつつ、人間による審査が必要な複雑な問題に対処できるようになっています。

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