„Google“ paieškos rezultatuose kartais rodoma informacija, gauta iš Žinių schemos – mūsų daugybės faktų apie žmones, vietas ir daiktus duomenų bazės. Naudodami Žinių schemą galime atsakyti į faktinius klausimus, pvz., „Koks Eifelio bokšto aukštis?“ arba „Kur vyko 2016 m. vasaros olimpinės žaidynės“. Žinių schemos paskirtis – padėti sistemoms rasti ir pateikti viešai žinomą faktinę informaciją, kai nustatoma, kad ji naudinga.
Iš kur gaunami Žinių schemos faktai?
Faktai Žinių schemoje pateikiami iš įvairių šaltinių, sudarančių faktinę informaciją. Be viešųjų šaltinių, licencijuojame duomenis, kad galėtume teikti tokią informaciją kaip sporto rezultatai, akcijų kainos ir orų prognozės. Be to, faktinę informaciją įvairiais būdais gauname tiesiai iš turinio savininkų, įskaitant tuos, kurie siūlo žinių skydelių, į kuriuos jie pareiškė teises, pakeitimus.
Kaip „Google“ ištaiso arba pašalina Žinių schemos informaciją?
„Google“ apdoroja labai daug paieškų per dieną. Automatizavimas yra vienintelis būdas apdoroti tiek daug paieškų. Tai reiškia, kad geriausias būdas pagerinti rezultatus – tobulinti automatines sistemas, mūsų paieškos algoritmus.
Sistemos automatiškai stengiasi nerodyti informacijos, kuri pažeistų mūsų toliau nurodytą politiką. Tačiau paieškų tiek daug, kad jokia sistema negali būti tobula. Todėl teikiame viešų ataskaitų sistemas.
Atidžiai analizuojame duomenis, užfiksuotus viešų ataskaitų teikimo sistemų, ir stengiamės pašalinti politiką pažeidžiantį turinį. Šie duomenys taip pat naudojami algoritmams tobulinti. Be to, neautomatiškai pašaliname aptiktą politiką pažeidžiančią informaciją, ypač teikdami pirmenybę problemoms, susijusioms su viešojo intereso temomis, pvz., pilietinėmis, medicininėmis, mokslinėmis ir istorinėmis problemomis, arba tiems atvejams, kai kyla rimtos ir tiesioginės žalos pavojus.
Kaip pateikti užklausą dėl žinių skydelio pakeitimo arba pranešti apie Žinių schemos problemą
Žinių schemos informacija apie žmones, vietas ar daiktus dažnai pateikiama žinių skydeliuose.
Jei esate žinių skydelyje vaizduojamas subjektas arba oficialus atstovas, galite pareikšti teises į šį skydelį ir pasiūlyti pakeitimų. Daugiau informacijos apie šiuos procesus pateikta nurodytuose straipsniuose.
Įmonės turi specialius įmonės profilio skydelius ir turėtų naudoti „Google“ įmonės profilį jiems kurti, paraiškoms ir pasiūlymams teikti.
Ne tik oficialūs asmenys, bet ir bet kuris naudotojas gali siųsti atsiliepimus apie problemas, susijusias su žinių skydeliais, įmonių profiliais ar apskritai Žinių schemos informacija. Tokiuose ekranuose teikiamos atsiliepimų parinktys.
- Jei norite siųsti atsiliepimą staliniu kompiuteriu, ekrano apačioje pasirinkite „Atsiliepimai“.
- Jei naudojate mobilųjį įrenginį, išsiųskite atsiliepimą ekrano apačioje pasirinkę „Atsiliepimai“ arba naudodami viršuje pateiktą trijų vertikalių taškų meniu parinktį.
Pašalinimo iš žinių skydelio užklausa
Jei norite pateikti pašalinimo iš žinių skydelio užklausą, užpildykite pranešimo apie teisinę pašalinimo problemą formą.
Svarbu: turite pateikti konkretų žinių skydelio, iš kurio norite būti pašalinti, URL su aprašu, kodėl URL turėtų būti pašalintas.
Kaip rasti tinkamą užklausos URL
Konkrečią nuorodą į žinių skydelį galima rasti dviem būdais.
1 veiksmas: raskite konkrečią nuorodą į žinių skydelį pasinaudoję piktograma „Daugiau“.
- Žinių skydelio, dėl kurio norite pateikti pašalinimo užklausą, ieškokite „Google“.
- Spustelėkite „Daugiau“
„Bendrinti“
- Pateikite konkretų URL ir aprašą, kodėl jis turėtų būti teisiškai pašalintas, naudodami šią žiniatinklio formą.
„Bendrinti“ 
2 veiksmas: raskite konkrečią nuorodą į žinių skydelį pasinaudoję bendrinimo piktograma.
- Žinių skydelio, dėl kurio norite pateikti pašalinimo užklausą, ieškokite „Google“.
- Šalia subjekto vardo žinių skydelyje spustelėkite „Bendrinti“
- Pateikite konkretų URL ir aprašą, kodėl jis turėtų būti teisiškai pašalintas, naudodami šią žiniatinklio formą.
Žinių schemos politika
Siekdami užtikrinti, kad žinių schema ir panašūs ekranai būtų naudingi visiems, naudojame sistemas, kurios neleidžia rodyti bendrąją „Google“ paieškos politiką ar toliau nurodytas paieškos funkcijų politikos nuostatas pažeidžiančio turinio.
- Skelbimai
- Pavojingas turinys
- Apgaulinga praktika
- Priekabiavimo turinys
- Neapykantą skatinantis turinys
- Manipuliatyvi medija
- Su medicina susijusios temos
- Kontroliuojamos prekės
- Nepadorus seksualinis turinys
- Teroristinis turinys
- Smurtas ir kruvinos smurto scenos
- Vulgari kalba ir nešvankybės
Sužinokite daugiau apie šią „Google“ paieškos turinio politiką.
Žinių schemos ekranams taip pat taikoma toliau nurodyta papildoma konkrečių funkcijų politika.
Netinkama informacija
Galime pašalinti informaciją, kuri akivaizdžiai klaidinga arba pasenusi, kurią patvirtina teisiniai dokumentai, ekspertų susitarimas ar kiti patikimi pirminiai šaltiniai (bet jais neapsiribojama). Galime pašalinti informaciją, pateiktą kaip faktą, bet be pagrįstų įrodymų, jei kaltinami asmenys ar jų grupės rimtais piktavališkais veiksmais. Galime atsisakyti imtis veiksmų dėl faktų, kurie pagrįstai užginčyti arba kuriems trūksta įrodymų.