Doğrulanma
- Hesabınız yoksa bir Google Hesabı oluşturun.
- Google Arama'ya gidin.
- Kendinizi veya temsil ettiğiniz varlığı arayın ve bilgi panelinizi bulun.
- Alt tarafta Bu bilgi paneli için hak talebinde bulunun'u tıklayın.
- Bu seçeneği "Hakkında" bölümünde bulabilirsiniz.
- Mobil cihazda: Menü
Bu bilgi paneli için hak talebinde bulunun'a dokunun.
- Bilgileri inceleyin.
- Aşağıdaki resmi sitelerden veya profillerden birinde oturum açın:
- YouTube
- Search Console
İpuçları:
- Google, kişiyle ilişkilendirilmiş herhangi bir site tanımlayamazsa kim olduğunuzu doğrulamamıza yardımcı olacak daha fazla bilgi sağlamanız istenir.
- Belirli bir yerde veya hizmet bölgesinde müşterilere hizmet veren yerel bir işletmeyseniz Google Arama ve Haritalar'daki varlığınızı yönetmek için Google İşletme Profili oluşturun.
- Bilgi panelleri ve İşletme Profilleri birbirine benzese de İşletme Profilleri, belirli bir yerde veya hizmet bölgesinde müşterilere hizmet veren işletmelere özgüdür.
- Bir İşletme Profili talep etmek veya oluşturmak için Google'da görünen Google Benim İşletmem sayfasına gidin. Genel geri bildirim göndermek için sağ alttaki Geri bildirim'i tıklayın.
- Şu an için tüm bilgi panelleri talep edilebilir durumda değildir. "Bu bilgi paneli için hak talebinde bulunun" düğmesinin bilgi panelinin altında görünüp görünmediğini düzenli olarak kontrol edin.
- Bu sırada, bilgi panelindeki bilgileri güncellemek, düzeltmek veya kaldırmak için Geri bildirim'i tıklayarak önerilerinizi gönderebilirsiniz.
"Hesabı zaten birisi yönetiyor" hatasını yönetme
Bir bilgi paneli için hak talebinde bulunduktan sonra bile "Bu bilgi paneli için hak talebinde bulunun" seçeneğini görmeye devam edebilirsiniz. Bu düğmeyi tıkladığınızda "Hesabı zaten bir kullanıcı yönetiyor" mesajı gösterilebilir.
Bilgi panelindeki bilgileri yönetmek veya güncellemek için "Geri bildirim" seçeneğini kullanarak önerilerinizi gönderin.
- Bilgi paneline gidin.
- Tarayıcı düzeyinde, bu bilgi paneli için kimliğinizi doğrulamak üzere kullandığınız e-posta adresiyle giriş yaptığınızdan emin olun.
- Bu sayede geri bildiriminiz öncelikli olarak incelenir.
- Bilgi panelinin altında Geri bildirim'i tıklayın veya dokunun.
- Bir bilgiyi düzenlemek için yanındaki İşaretle'yi tıklayın veya dokunun.
- Hangi bilgilerin güncellenmesi gerektiğini ve bunların ne ile güncellenmesi gerektiğini ayrıntılı bir şekilde açıklayın.
- Bu bilgileri doğrulamak için kullanılabilecek web sayfalarının bağlantılarını ekleyin.
- Gönder'e dokunun veya bu düğmeyi tıklayın.
Bu geri bildirimi gönderdikten sonra, gönderiminizle ilgili bir onay e-postası alırsınız.
Kullanıcı ekleme
Doğrulandıktan sonra kullanıcıları yetkili temsilci olarak ekleyebilirsiniz.
- https://www.google.com/search/contributions/manage adresine gidin.
- "Bu hesaba kullanıcı ekle"nin altında Şimdi başla'yı tıklayın.
- Hesaplar arasında geçiş yapmanız gerekiyorsa yönetmek istediğiniz hesabı seçmek için profil resminizin yanındaki açılır menüyü kullanın.
- Yeni kullanıcı ekle'yi tıklayın.
- Yeni kullanıcınızın Google e-posta adresini girin.
- Kullanıcıya yönetici izinleri verilip verilmeyeceğini seçin. Yönetici izinleri vermek için açma/kapatma düğmesini sağ tarafa getirin.
- Davet et'i tıklayın.
Kullanıcılar için farklı izin düzeyleri ayarlayabilirsiniz:
- Yönetici: Bilgi panelinde değişiklik yapılmasını önerebilir, kullanıcı ekleyip kaldırabilir.
- Sahip: Hesabın birincil kullanıcısıdır ve yöneticilerle aynı izinlere sahiptir.
- Katkıda bulunan: Bilgi panelinde değişiklik yapılmasını önerebilir.
Katkıda bulunan stüdyosunda kullanıcıları güncelleme
Hesabınızdaki kullanıcıları güncellemek için lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:
- https://www.google.com/search/contributions/manage adresine gidin.
- "Bu hesaba kullanıcı ekle"nin altında Şimdi başla'yı tıklayın.
- Hesaplar arasında geçiş yapmanız gerekiyorsa profil resminizin yanındaki açılır menüyü kullanın.
- Yönetmek istediğiniz hesabı seçin.
- Kullanıcı adının yanındaki Menü'yü tıklayın.
- Bir seçenek belirleyin:
- Kullanıcının başka kullanıcılar ekleme veya yönetme iznini kaldırmak için Yönetici rolünü kaldır'ı seçin.
- Kullanıcıyı kaldırmak için Kullanıcıyı kaldır'ı seçin.
- Hesabın sahipliğini kullanıcıya aktarmak için Sahipliği aktar'ı seçin.
- Bu seçeneği yalnızca hesabın mevcut sahibi sizseniz görürsünüz.
Kullanıcıları güncelleme hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
İzinleri yönetme
Önemli: Mevcut bir kullanıcının izinlerini kaldırmak veya değiştirmek için yönetici olmanız gerekir.
- https://www.google.com/search/contributions/manage adresini ziyaret edin.
- "Bu hesaba kullanıcı ekle"nin altında Şimdi başla'yı tıklayın.
- Hesaplar arasında geçiş yapmanız gerekiyorsa yönetmek istediğiniz hesabı seçmek için profil resminizin yanındaki açılır menüyü kullanın.
- Yönetmek istediğiniz kullanıcının adının yanındaki Menü'yü
tıklayın.
- Bir seçenek belirleyin:
- Kullanıcının başka kullanıcılar ekleme veya yönetme iznini kaldırmak için: Yönetici rolünü kaldır'ı seçin.
- Kullanıcıyı kaldırmak için: Kullanıcıyı kaldır'ı seçin.
- Hesabın sahipliğini kullanıcıya aktarmak için: Sahipliği aktar'ı seçin.
- Bu seçeneği yalnızca hesabın mevcut sahibi sizseniz görürsünüz.
Üçüncü taraf doğrulama
İnternetteki bir varlığı Twitter veya Facebook kullanarak yönettiğinizi doğrularsanız Google hesaplarınız arasındaki ilişkiyi otomatik olarak depolar.
Bu ilişkilendirmeyi kaldırmak için şu adımları uygulayın:
- Web Yöneticisi Merkezi'ne gidin.
- Sahip olduğunuz mülklerin listesinde kaldırmak istediğiniz Twitter veya Facebook hesabını tıklayın.
- "İşlem" sütununun altında Doğrulamayı iptal et'i tıklayın.
Sorun giderme
Bilgi panelinde aşağıdaki sorunlardan herhangi biriyle karşılaşırsanız yardım için bize ulaşın.
- Bilgi panelinin içeriği, aynı veya benzer ada sahip bir içerikle karışmış.
- Bilgi paneli yanlış web sitelerini veya profilleri gösteriyor.
- Bu bilgi panelinin halihazırda bir başkası tarafından yönetildiğini belirten bir hatayla karşılaşıyorsunuz ve kimin buna erişmiş olabileceğini görmek için ekibinizle görüştünüz.
- Hak talebinde bulunmaya çalıştığınız bilgi paneli zaten başka biri tarafından doğrulanmışsa kuruluşunuzdaki diğer kişilerle veya bilgi panelinde sizin adınıza hak talebinde bulunmuş olabileceğini düşündüğünüz kişilerle iletişime geçtiğinizi onaylayın. Kontrol etmenize rağmen hâlâ hesap sahibini tespit edemiyorsanız bu sorunu çözmenin en iyi yolu, Bilgi Paneli Destek Ekibi ile Hesap Kurtarma sürecini başlatmaktır.
- Hesap Kurtarma sürecinde, e-posta adresinizi mevcut hesap sahipleri veya yöneticileriyle paylaşmak üzere izninize ihtiyacımız var. Böylece hesabınıza e-posta adresinizi eklemeleri için onlardan izin isteyebiliriz. Hesabın sahiplerine veya yöneticilerine e-posta gönderdikten sonra, e-postamıza yanıt vermeleri için 3 iş günü bekleyeceğiz.
- 3 gün içinde bize yanıt verir ve sizi hesaba eklemeyi onaylarsa güncellemeyi sizinle paylaşacağız. 3 gün içinde e-postamıza yanıt vermezlerse bilgi paneli tekrar hak talebinde bulunulabilir hale gelir.
İlişkilendirilmiş hesapla ilgili hata
İlişkili bir hesapta oturum açmadığınızı belirten bir hata alırsanız, site veya profille ilişkilendirilmiş doğru Google Hesabı'nı kullandığınızdan emin olun. Aşağıdakilerden birini de deneyebilirsiniz:
- Konunun ait olduğu web sitesine sahip ekleme: Henüz yapmadıysanız konunun resmi web sitesini Search Console'a ekleyin. Ardından, resmi web sitesine bir site sahibi ekleyin. Search Console hakkında daha fazla bilgi edinin.
- YouTube kanalının sahipliğini aktarma: Her YouTube kanalının yalnızca bir sahibi olabilir. Sahipliğin yeni bir kullanıcıya devredilmesi işlemini yalnızca geçerli sahip yapabilir.