Потвърждаване в Google

Потвърждаване

1. Ако нямате профил в Google, създайте си.
2. Отворете Google Търсене.
3. Потърсете себе си или лицето, което представлявате, и намерете съответния панел на знанието.
4. В долната част кликнете върху Заявяване на този панел на знанието.
   • Възможно е да намерите тази опция в секцията Информация.
   • Ако използвате мобилно устройство, докоснете иконата за меню Заявяване на този панел на знанието.
5. Прегледайте информацията.
6. Влезте в един от посочените официални сайтове или потребителски профили:
   • YouTube;
   • Search Console;
   • Twitter;
   • Facebook.

Пояснения:

• Ако Google не може да открие сайтове, свързани със съответното лице, ще получите подкана да предоставите още информация, за да ни помогнете да потвърдим самоличността ви.
• Ако сте местен бизнес, който предоставя услуги на клиентите в конкретно местоположение или в определен район на обслужване, създайте бизнес профил в Google, за да управлявате присъствието си в Google Търсене и Карти.
• Въпреки че панелите на знанието и бизнес профилите си приличат, бизнес профилите са характерни за бизнеси, които предоставят услуги на клиентите в конкретно местоположение или в определен обслужван район.
• Отворете Google My Business, за да заявите или създадете бизнес профил, който се показва в Google. За да изпратите общи отзиви, кликнете върху Отзиви долу вдясно.
• Понастоящем не всички панели на знанието могат да бъдат заявени. Проверявайте периодично дали бутонът „Заявяване на този панел на знанието“ се показва под панела на знанието.
• Междувременно, за да актуализирате, коригирате или премахнете информацията в даден панел на знанието, можете да изпратите предложения, като кликнете върху Отзиви.

Управление на грешката „Някой вече управлява профила“

Дори след като заявите даден панел на знанието, може да продължите да виждате опцията „Заявяване на този панел на знанието“. Когато кликнете върху нея, може да се покаже съобщение, че някой вече управлява профила.

За да управлявате или актуализирате информация в панела на знанието, изпратете предложения чрез опцията „Отзиви“.

1. Отворете панела на знанието.
2. На ниво браузър проверете дали сте влезли с имейл адреса, който сте използвали, за да потвърдите самоличността си за този панел на знанието.
   • Това гарантира, че отзивите ви ще бъдат прегледани с приоритет.
3. Под панела на знанието кликнете или докоснете Отзиви.
4. За да редактирате даден факт, кликнете или докоснете иконата на флаг до него.
5. Опишете подробно коя информация трябва да бъде актуализирана и как.
   • Предоставете връзки към уеб страници, които могат да послужат за потвърждаване на тази информация.
6. Докоснете или кликнете върху Изпращане.

След като изпратите отзивите си, ще получите имейл за потвърждение.

Добавяне на потребители

След като получите потвърждение, можете да добавяте потребители като упълномощени представители.

1. Отворете https://www.google.com/search/contributions/manage.
2. Под „Добавете хора към този профил“ кликнете върху Започнете сега.
   • Ако трябва да превключите между профили, използвайте падащото меню до изображението на потребителския си профил, за да изберете този, който искате да управлявате.
3. Кликнете върху Добавяне на нов потребител.
4. Въведете имейл адреса в Google на новия потребител.
5. Изберете дали потребителят да има разрешения на мениджър. За да предоставите разрешения на мениджър, преместете превключвателя надясно.
6. Кликнете върху Покана.

Можете да задавате различни нива на разрешение за потребителите:

• Мениджър: Може да предлага промени в панела на знанието и да добавя или премахва потребители.
• Собственик: Основният потребител в профила. Има същите разрешения като мениджърите.
• Сътрудник: Може да предлага промени в панела на знанието.

Актуализиране на потребителите в студиото за сътрудници

За да актуализирате потребителите в профила си, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете https://www.google.com/search/contributions/manage.
2. Под „Добавете хора към този профил“ кликнете върху Започнете сега.
3. Ако трябва да превключите между профили, използвайте падащото меню до снимката на потребителския си профил.
4. Изберете профила, който искате да управлявате.
5. Кликнете върху Меню до името на потребителя.
6. Изберете опция:
   • За да премахнете възможността на потребителя да добавя или управлява други потребители, изберете Премахване като мениджър.
   • За да премахнете потребителя, изберете Премахване на потребителя.
   • За да прехвърлите собствеността върху профила на потребителя, изберете Прехвърляне на собственост.
     • Можете да намерите тази опция, ако понастоящем сте собственик на профила.

Тук можете да прочетете повече за това как да актуализирате потребителите.

Управление на разрешенията

Важно: Трябва да сте мениджър, за да премахнете или промените разрешенията на съществуващ потребител.

1. Посетете https://www.google.com/search/contribtions/manage.
2. Под „Добавете хора към този профил“ кликнете върху Започнете сега.
   1. Ако трябва да превключите между профили, използвайте падащото меню до изображението на потребителския си профил, за да изберете този, който искате да управлявате.
3. Кликнете върху иконата за меню до името на потребителя, който искате да управлявате.
4. Изберете опция:
   • За да отнемете възможността на потребителя да добавя или управлява други потребители, изберете Премахване като мениджър.
   • За да премахнете потребителя, изберете Премахване на потребителя.
   • За да прехвърлите собствеността върху профила на потребителя, изберете Прехвърляне на собственост.
     • Тази опция е налице само ако понастоящем сте собственик на профила.

Потвърждаване за трета страна

Ако потвърдите, че управлявате онлайн присъствие посредством Twitter или Facebook, Google автоматично ще съхрани връзката между профилите ви.

За да премахнете тази асоциация, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Централа за уеб администратори.
2. В списъка с притежавани от вас собствености кликнете върху профила в Twitter или Facebook, който искате да премахнете.
3. В графата „Действие“ кликнете върху Отмяна на удостоверяването.

Отстраняване на неизправности

Ако срещнете някой от следните проблеми с панел на знанието, свържете се с нас за помощ.

• Съдържанието на панела на знанието е смесено с друго със същото или подобно име.
• В панела на знанието се показват грешни уебсайтове или потребителски профили.
• Получавате съобщение за грешка, че този панел на знанието вече се управлява от друг човек, и сте се консултирали с екипа си, за да проверите кой би могъл да има достъп.
• Ако панелът на знанието, който се опитвате да заявите, вече е потвърден от някого, потвърдете, че сте се свързали с други хора в организацията си или с хората, които смятате, че може да са заявили панела на знанието от ваше име. В случай че сте го направили и пак не можете да идентифицирате собственика, най-добрият начин да решите този проблем е да стартирате процеса на възстановяване на профила с екипа за поддръжка на панела на знанието.
• В процеса на възстановяване на профила се нуждаем от разрешението ви да споделим имейл адреса ви с текущите собственици или мениджъри на профила и да поискаме от тях разрешение да добавим имейл адреса ви към профила. След като изпратим имейл до собствениците или мениджърите на профила, ще изчакаме 3 работни дни да ни отговорят.
• Ако ни отговорят и одобрят добавянето ви към профила в рамките на 3 дни, ще споделим актуализацията с вас. В случай че не отговорят на имейла ни в рамките на 3 дни, панелът на знанието отново ще може да бъде заявен.

Грешка със свързания профил

Ако получите съобщение за грешка, че не сте влезли в свързан профил, уверете се, че използвате правилния профил в Google, асоцииран със съответния сайт или потребителски профил. Можете също да изпробвате следното:

• Добавете собственик на посветения на темата уебсайт: Ако още не сте го направили, добавете към Search Console посветения на темата официален уебсайт. След това добавете собственик на този уебсайт. Научете повече за Search Console.
• Прехвърлете собствеността върху канал в YouTube: Всеки канал в YouTube може да има само един собственик. Единствено той е в състояние да прехвърли собствеността към друг човек.