Mendapatkan verifikasi
- Jika Anda tidak memilikinya, buat Akun Google.
- Buka Google Penelusuran.
- Telusuri konten tentang Anda atau entitas yang Anda wakili, lalu temukan panel info Anda.
- Di bagian bawah, klik Klaim panel info ini.
- Anda dapat menemukan opsi ini di bagian "Tentang".
- Di perangkat seluler: Ketuk Menu
Klaim panel info ini.
- Tinjau informasinya.
- Login ke salah satu situs resmi atau profil yang tercantum:
- YouTube
- Search Console
Tips:
- Tips: Jika Google tidak dapat mengidentifikasi situs apa pun yang terkait dengan entitas, Anda akan diminta untuk memberikan informasi lebih lanjut untuk membantu kami memverifikasi diri Anda.
- Jika Anda adalah bisnis lokal yang melayani pelanggan di lokasi tertentu atau dalam area layanan yang ditetapkan untuk mengelola kehadiran Anda di Google Penelusuran dan Maps, buat Google Profil Bisnis.
- Meskipun panel info dan Profil Bisnis terlihat mirip satu sama lain, Profil Bisnis dikhususkan untuk bisnis yang melayani pelanggan di suatu lokasi tertentu atau dalam area layanan khusus.
- Untuk mengklaim atau membuat Profil Bisnis, buka Google Bisnisku, yang muncul di Google. Untuk mengirimkan masukan umum, di kanan bawah, klik Masukan.
- Tidak semua panel info dapat diklaim untuk saat ini. Pastikan Anda memeriksa secara berkala untuk melihat apakah tombol “Klaim panel info ini” muncul di bawah panel info.
- Sementara itu, untuk memperbarui, memperbaiki, atau menghapus informasi di panel info, Anda dapat mengirim saran saat Anda mengklik Masukan.
Mengatasi error "Seseorang sudah mengelola akun ini"
Meskipun Anda telah mengklaim panel info, Anda mungkin masih mendapatkan opsi "Klaim panel info ini". Saat Anda mengkliknya, pesan "Seseorang sudah mengelola akun ini" mungkin muncul.
Untuk mengelola atau memperbarui informasi apa pun di panel info, kirimkan saran melalui opsi “Masukan”.
- Buka panel info.
- Di tingkat browser, pastikan Anda login dengan alamat email yang Anda gunakan untuk memverifikasi identitas Anda untuk panel info ini.
- Tindakan ini memastikan masukan Anda diprioritaskan untuk ditinjau.
- Di bawah panel info, klik atau ketuk Masukan.
- Untuk mengedit fakta, klik atau ketuk Laporkan di sampingnya.
- Jelaskan secara mendetail informasi apa yang harus diperbarui dan harus diperbarui seperti apa.
- Berikan link ke halaman web yang dapat digunakan untuk memverifikasi informasi ini.
- Klik atau ketuk Kirim.
Setelah Anda mengirimkan masukan ini, Anda akan menerima email konfirmasi tentang kiriman Anda.
Menambahkan pengguna
Setelah identitas Anda terverifikasi, Anda dapat menambahkan pengguna sebagai perwakilan resmi.
- Buka https://www.google.com/search/contributions/manage.
- Di bagian “Tambahkan pengguna ke akun ini”, klik Mulai sekarang.
- Jika Anda perlu beralih akun, gunakan menu dropdown di samping gambar profil Anda untuk memilih akun yang ingin Anda kelola.
- Klik Tambahkan pengguna baru.
- Masukkan alamat email Google pengguna baru.
- Pilih apakah pengguna mendapatkan izin pengelola. Untuk memberikan izin pengelola, geser tombol ke kanan.
- Klik Undang.
Anda dapat menetapkan tingkat izin yang berbeda untuk pengguna:
- Pengelola: Dapat menyarankan perubahan pada panel info, serta menambahkan atau menghapus pengguna.
- Pemilik: Pengguna utama di akun, dan memiliki izin yang sama seperti pengelola.
- Kontributor: Dapat menyarankan perubahan pada panel info.
Memperbarui pengguna di studio Kontributor
Untuk memperbarui pengguna di akun Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka https://www.google.com/search/contributions/manage.
- Di bagian “Tambahkan pengguna ke akun ini”, klik Mulai sekarang.
- Jika Anda perlu berganti akun, gunakan menu dropdown di samping foto profil Anda.
- Pilih akun yang ingin Anda kelola.
- Di samping nama pengguna, klik Menu.
- Pilih salah satu opsi:
- Untuk menghapus kemampuan pengguna dalam menambahkan atau mengelola pengguna lain, pilih Hapus sebagai pengelola.
- Untuk menghapus pengguna, pilih Hapus pengguna.
- Untuk mentransfer kepemilikan akun kepada pengguna, pilih Transfer kepemilikan.
- Jika saat ini Anda adalah pemilik akun, Anda dapat menemukan opsi ini.
Anda dapat membaca lebih lanjut cara memperbarui pengguna di sini.
Mengelola izin
Penting: Anda harus menjadi pengelola untuk menghapus atau mengubah izin pengguna yang ada.
- Kunjungi https://www.google.com/search/contributions/manage.
- Di bagian "Tambahkan pengguna ke akun ini", klik Mulai sekarang.
- Jika Anda perlu beralih akun, gunakan menu dropdown di samping gambar profil Anda untuk memilih akun yang ingin Anda kelola.
- Di samping nama pengguna yang ingin Anda kelola, klik Menu
.
- Pilih salah satu opsi:
- Untuk menghapus kemampuan pengguna dalam menambahkan atau mengelola pengguna lain: Pilih Hapus sebagai pengelola.
- Untuk menghapus pengguna: Pilih Hapus pengguna.
- Untuk mentransfer kepemilikan akun kepada pengguna: Pilih Transfer kepemilikan.
- Opsi ini hanya akan ditemukan jika saat ini Anda adalah pemilik akun.
Verifikasi pihak ketiga
Jika Anda memverifikasi bahwa Anda mengelola kehadiran di internet menggunakan Twitter atau Facebook, Google otomatis menyimpan pengaitan antara akun Anda.
Untuk menghapus pengaitan ini, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pusat Webmaster.
- Pada daftar properti yang Anda miliki, klik akun Twitter atau Facebook yang ingin dihapus.
- Pada kolom "Tindakan", klik Batalkan verifikasi.
Pemecahan masalah
Jika Anda mengalami salah satu masalah berikut pada panel info, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
- Konten panel info tercampur dengan konten lain dengan nama yang sama atau mirip.
- Panel info menampilkan situs atau profil yang salah.
- Anda menerima pesan error bahwa panel info ini telah dikelola oleh orang lain, dan Anda telah memeriksanya dengan tim Anda untuk melihat orang-orang yang dapat mengaksesnya.
- Jika panel info yang ingin Anda klaim sudah diverifikasi oleh orang lain, konfirmasi bahwa Anda telah memeriksanya dengan orang lain di organisasi Anda atau dengan orang yang menurut Anda mungkin telah mengklaim panel info tersebut atas nama Anda. Jika Anda telah memeriksa dan masih tidak dapat mengidentifikasi pemiliknya, cara terbaik untuk menyelesaikan masalah ini adalah dengan memulai proses Pemulihan Akun dengan tim Dukungan Panel Info.
- Dalam proses Pemulihan Akun, kami memerlukan izin Anda untuk membagikan alamat email Anda kepada pemilik atau pengelola akun saat ini, guna meminta izin mereka untuk menambahkan email Anda ke akun tersebut. Setelah kami mengirimkan email kepada pemilik atau pengelola akun, kami akan menunggu 3 hari kerja agar mereka dapat merespons email kami.
- Jika mereka merespons kami dan menyetujui untuk menambahkan Anda ke akun dalam waktu 3 hari, kami akan memberi tahu Anda. Jika mereka tidak merespons email kami dalam waktu 3 hari, panel info akan dapat diklaim kembali.
Error akun terkait
Jika Anda menerima pesan error yang menyatakan bahwa Anda tidak login ke akun yang terkait, pastikan Anda menggunakan Akun Google yang benar yang terkait dengan situs atau profil tersebut. Anda juga dapat mencoba salah satu opsi berikut:
- Menambahkan pemilik ke situs topik: Jika Anda belum melakukannya, tambahkan situs resmi topik ke Search Console. Setelah itu, tambahkan pemilik situs ke situs resmi. Pelajari Search Console lebih lanjut.
- Mentransfer kepemilikan channel YouTube: Setiap channel YouTube hanya dapat memiliki satu pemilik. Hanya pemilik saat ini yang dapat mentransfer kepemilikan kepada pemilik baru.