Nếu là người đại diện đã xác minh của một đối tượng trên Google, thì bạn có thể quản lý đối tượng đó và đề xuất nội dung chỉnh sửa cho bảng tri thức. Sau khi xác minh xong, bạn sẽ thấy một hộp đề xuất chỉnh sửa ở đầu bảng tri thức của tổ chức.
Lưu ý: Nếu bạn là doanh nghiệp địa phương phục vụ khách hàng tại một vị trí cụ thể hoặc trong một khu vực kinh doanh được chỉ định, hãy tạo một Trang doanh nghiệp trên Google để quản lý sự hiện diện của bạn trên Google Tìm kiếm và Maps.
Xác minh danh tính
- Hãy tạo Tài khoản Google nếu bạn chưa có.
- Truy cập vào Google Tìm kiếm.
- Tìm kiếm chính bạn hoặc đối tượng bạn đại diện và tìm bảng tri thức tương ứng với thực thể đó.
- Ở dưới cùng, hãy nhấp vào Xác nhận bảng tri thức này.
- Bạn có thể tìm thấy tuỳ chọn này trong phần Giới thiệu.
- Trên thiết bị di động: Nhấn vào biểu tượng Trình đơn
Xác nhận sở hữu bảng tri thức này.
- Xem lại thông tin.
- Đăng nhập vào một trong các trang web hoặc hồ sơ chính thức được liệt kê cho đối tượng như:
- YouTube
- Search Console
Xác nhận sở hữu bảng tri thức này.Lưu ý: Nếu Google không xác định được trang web nào liên kết với đối tượng, thì hệ thống sẽ nhắc bạn cung cấp thêm thông tin để giúp chúng tôi xác minh bạn.
Thêm người dùng
Sau khi đã được xác minh cho một đối tượng, bạn có thể thêm người dùng làm người đại diện được uỷ quyền.
- Truy cập https://www.google.com/search/contributions/manage.
- Trong phần "Thêm người dùng vào tài khoản này", hãy nhấp vào Bắt đầu ngay.
- Nếu cần chuyển đổi tài khoản, hãy sử dụng trình đơn thả xuống bên cạnh ảnh hồ sơ của bạn để chọn tài khoản bạn muốn quản lý.
- Nhấp vào Thêm người dùng mới.
- Nhập địa chỉ email Google của người dùng mới.
- Chọn xem người dùng có được cấp quyền của người quản lý hay không. Để cấp quyền của người quản lý, hãy di chuyển nút bật/tắt sang phải.
- Nhấp vào Mời.
Bạn có thể đặt các cấp quyền khác nhau cho người dùng:
- Người quản lý: Có thể đề xuất thay đổi cho bảng tri thức và thêm hoặc xóa người dùng.
- Chủ sở hữu: Người dùng chính của tài khoản và có các quyền tương tự như người quản lý.
- Người đóng góp: Có thể đề xuất thay đổi đối với bảng tri thức.
Quản lý quyền
Lưu ý quan trọng: Bạn phải là người quản lý để xóa hoặc thay đổi quyền của người dùng hiện tại.
- Truy cập vào https://www.google.com/search/contributions/manage.
- Trong mục "Thêm người dùng vào tài khoản này", hãy nhấp vào Bắt đầu ngay bây giờ.
- Nếu cần chuyển đổi tài khoản, hãy sử dụng trình đơn thả xuống bên cạnh ảnh hồ sơ của bạn để chọn tài khoản bạn muốn quản lý.
- Bên cạnh tên người dùng mà bạn muốn quản lý, hãy nhấp vào biểu tượng Trình đơn
.
- Chọn một tuỳ chọn:
- Cách xoá tính năng thêm hoặc quản lý của người dùng khác: Chọn Xoá vai trò người quản lý.
- Cách xoá người dùng: Chọn Xoá người dùng.
- Cách chuyển quyền sở hữu tài khoản cho người dùng: Chọn Chuyển quyền sở hữu.
- Bạn chỉ tìm thấy tuỳ chọn này nếu bạn đang là chủ sở hữu tài khoản.
.Xác minh bên thứ ba
Nếu bạn xác minh rằng bạn quản lý sự hiện diện trực tuyến bằng Twitter hoặc Facebook, Google sẽ tự động lưu trữ sự liên kết giữa các tài khoản của bạn.
Để xóa mối liên kết này, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập Trung tâm quản trị viên web.
- Trong danh sách thuộc tính bạn sở hữu, hãy nhấp vào tài khoản Twitter hoặc Facebook bạn muốn xóa.
- Trong cột "Hành động", hãy nhấp vào phần Hủy xác minh.
Khắc phục vấn đề
Nếu bạn gặp phải một trong những vấn đề sau đây liên quan đến bảng tri thức, hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp.
- Nội dung trên bảng tri thức bị lẫn với nội dung của một bên khác trùng tên hoặc có tên tương tự
- Bảng tri thức hiển thị sai trang web hoặc hồ sơ
- Bạn nhận được thông báo lỗi cho biết bảng tri thức này đã được người khác quản lý và bạn đã đối chiếu với nhóm của mình để xem ai có thể có quyền truy cập
Lỗi tài khoản được liên kết
Nếu bạn thấy báo lỗi rằng bạn không đăng nhập vào tài khoản được liên kết, hãy đảm bảo bạn đang sử dụng đúng Tài khoản Google liên kết với trang web hoặc hồ sơ. Bạn cũng có thể thử các cách dưới đây:
- Thêm chủ sở hữu vào trang web của một chủ đề: Nếu bạn chưa thêm chủ sở hữu, hãy thêm trang web chính thức của chủ đề đó vào Search Console. Sau đó, thêm chủ sở hữu trang web vào trang web chính thức. Tìm hiểu thêm về Search Console.
- Chuyển quyền sở hữu một kênh YouTube: Mỗi kênh YouTube chỉ có thể có một chủ sở hữu. Chỉ chủ sở hữu hiện tại mới có thể chuyển quyền sở hữu cho một chủ sở hữu mới.