Как предложить изменение для блока знаний

Блоки знаний создаются автоматически и содержат сведения из общедоступных источников в интернете.
Предлагать исправления этой информации может любой пользователь. Если блок знаний посвящен вам или лицу, которое вы представляете, и вы прошли проверку, то мы рассмотрим ваше предложение в первую очередь.

Как предложить изменение через подтвержденный аккаунт

Важно! Чтобы предлагать корректировки через подтвержденный аккаунт, требуется пройти проверку личности. Как только вы это сделаете, мы сможем изменить некоторые сведения напрямую, например ссылки на профили в социальных сетях. У вас также есть возможность решать, какая информация будет показываться в блоке знаний.

Откройте Google Поиск.
Войдите в аккаунт Google, который использовали для проверки личности.
- Убедитесь, что история приложений и веб-поиска включена.
Выполните поиск по своему имени или имени лица, интересы которого вы представляете.
В верхней части блока знаний нажмите Предложить правки. Если этой ссылки нет, причины могут быть следующими:
- Вы не вошли в аккаунт Google, который использовали для проверки личности.
- Вы не подтвердили, что являетесь тем лицом, которому посвящен блок знаний, или представляете его. Чтобы добавить пользователей в аккаунт, пройдите проверку личности или войдите в подтвержденный аккаунт.
Рядом с нужной информацией нажмите на значок "Изменить" . Если правок несколько, создайте отдельный отзыв для каждой из них.
В открывшемся окне укажите следующее:
- почему сведения в блоке знаний некорректны;
- нужно ли что-то удалить, и если да, то что именно;
- по каким URL опубликована информация, которая подтверждает, что изменения необходимы.
Нажмите Отправить.

Обработка отзывов от пользователей с подтвержденным аккаунтом занимает несколько дней, но иногда может потребоваться больше времени. По завершении проверки вы получите электронное письмо с информацией о нашем решении.

Как предложить изменения для элементов блока знаний

Выбранное изображение

Если изображение изначально отсутствовало в блоке знаний, добавить вариант, предложенный пользователем, мы не сможем. Чтобы предложить замену существующему изображению, отправьте URL нового вместе с отзывом.

Изображение, предложенное официальным представителем и одобренное Google, становится приоритетным. Оно не должно:

нарушать наши правила;
противоречить содержанию блока знаний;
содержать в себе рекламу.

Подробнее о правилах Google в отношении контента…

Вот как изменить выбранное изображение:

Откройте Google Поиск.
Войдите в аккаунт Google, который использовали для проверки личности.
Выполните поиск по своему имени или имени лица, интересы которого вы представляете.
В верхней части блока знаний нажмите Предложить правки "Изменить" .
Введите URL изображения.
- Не указывайте URL сайта, на котором размещено изображение.
- Убедитесь, что URL общедоступен и ведет на само изображение в одном из следующих форматов:
  - JPEG;
  - PNG;
  - другом поддерживаемом графическом формате.
Чтобы скопировать URL, нажмите на изображение правой кнопкой мыши.
Выберите Копировать URL изображения.

Примечание. Удалять изображения, связанные с выбранным, или менять их порядок нельзя. Если изображение некорректно, отправьте нам отзыв.

Заголовок

Заголовок для блока знаний:

относится ко всему блоку;
создается автоматически;
обычно соответствует имени человека или названию места, организации или объекта.

Если заголовок некорректен, отправьте нам отзыв.

Подзаголовок

Важно!

Специалисты Google не принимают и не создают подзаголовки по своему усмотрению.
Когда мы удаляем неподходящий подзаголовок, наши системы автоматически подставляют новый.
Если других доступных вариантов нет, блок знаний будет появляться без подзаголовка.

Подзаголовок – это описание, которое формируется автоматически и указывается ниже заголовка блока знаний. Если вы сообщите, что текущий подзаголовок некорректен, и предоставите убедительные доказательства, алгоритмы выберут новый вариант на основе информации в блоке знаний.

Предположим, наши системы обнаружили, что какое-либо лицо является актером, режиссером и писателем. Если изначально выбран вариант "актер" и мы получили запрос на изменение этого подзаголовка, то система автоматически подставит один из оставшихся вариантов ("режиссер" или "писатель").

Вы можете запросить удаление подзаголовка, указывающего на родственные, супружеские или романтические отношения. В этом случае система автоматически выберет другой вариант.

Описание

Мы не можем менять содержимое описаний, так как они поступают из различных источников данных. Если вы хотите обновить какую-то информацию, свяжитесь с представителями указанного источника. Как правило, когда меняется исходная информация, мы обновляем и сведения в блоке знаний.

Если вы связались с представителями источника, но они отказались менять данные, сообщите нам об этом в отзыве и предоставьте доказательства того, что текущее описание в блоке знаний содержит ошибку.

Если доказательства будут достаточно убедительными, мы удалим описание, но не сможем заменить его на вариант, предложенный вами. Возможно, наши алгоритмы добавят описание из других источников, но обычно в таких случаях блок знаний остается без него.

Ссылки на профили в социальных сетях

Вы можете предлагать новые ссылки на профили в социальных сетях и обновлять существующие. Порядок ссылок изменить нельзя.

Личная информация

Если вы не хотите, чтобы в блоке знаний о вас показывались определенные персональные данные, отправьте запрос на их удаление. К таким сведениям относятся:

дата рождения;
информация об отношениях и детях;
данные о семейном положении;
подзаголовки, указывающие на отношения.

Вот как отправить запрос на удаление информации:

Откройте Google Поиск.
Войдите в аккаунт Google, который использовали для проверки личности.
Выполните поиск по своему имени или имени лица, интересы которого вы представляете.
Рядом с нужными данными нажмите на значок "Изменить" .
В текстовом поле укажите, какую информацию в блоке знаний нужно удалить.
Нажмите Отправить.

Другие элементы

Важно! Правки могут быть не внесены, если:

предложенные материалы содержат недопустимый контент;
достоверность этих материалов нельзя проверить.

Как правило, мы изменяем или удаляем содержимое блока знаний, только если не соблюдаются правила Google Поиска. Например, если вы отправите отзыв об объектах в разделе "Похожие запросы", специалисты Google смогут удалить лишь те материалы, которые нарушают наши правила. Этот контент создается автоматически и содержит сведения из общедоступных интернет-источников, поэтому возможности вносить в него изменения или добавлять предложенную информацию у нас нет.

Некоторые данные в блоках знаний показываются только для объектов определенного типа. Среди них:

продолжительность фильма;
расписание музыкального фестиваля;
дата рождения человека. Для них тоже можно предлагать изменения.

Если вы обнаружили предположительно незаконный контент, отправьте нам жалобу, заполнив форму запроса на удаление контента, который нарушает требования законодательства.

Как Google проверяет предложенные изменения