更新您的 Google 知识面板

知识面板是系统根据各种来源的信息自动生成的。相应实体(作为知识面板主体的人物、地点或事物)的当事人或授权代表在通过验证后,也可以贡献内容。本文将介绍如何贡献内容和提供此类反馈。

如何提出更改建议

要针对您的实体的知识面板提出更改建议,请按以下步骤操作:
  1. 前往 Google 搜索
  2. 登录与您所代表的实体相关联的 Google 帐号。
  3. 检查您的网络与应用活动记录是否已开启。
  4. 在 Google 上搜索您的实体,并找到该实体的知识面板。确保您在知识面板顶部看到该实体的标题。
  5. 在知识面板顶部,点击提出修改建议。如果您没有看到此选项,原因是:
    • 您登录的帐号不是对知识面板声明所有权时所用的帐号,或
    • Google 未将您的 Google 帐号识别为该实体的已验证代表。请按照相应步骤进行验证
  6. 点击要更改的信息。如果要提出多条建议,请为每项内容分别提交反馈。
  7. 在随即打开的回复框中,填写包含以下内容的简短说明:
    • 明确说明您建议的更改。
    • 说明您为什么认为应使用您的建议替换现有内容。
    • 附上任何能够为您建议的更改提供佐证且可公开访问的网址(若有)。
  8. 点击发送

下文针对如何请求进行特定类型的更改提供了更多说明。

关于如何提出更改建议的具体说明

精选图片

作为相关实体的代表,如果您建议的图片通过审核,我们将优先采用您建议的图片。您建议的图片必须恰当、能够很好地体现主题并且不能是广告。有关详情,请查看 Google 的内容政策
要设置精选图片,请执行以下操作:
  1. 在 Google 搜索中找到您的知识面板。
  2. 点击提出更改建议以提供图片的直接网址。
    1. 要复制图片的网址,请右键点击相应图片,然后点击复制图片地址(该选项用词可能因浏览器而异)。请勿共享显示该图片的网站网址。
    2. 如果您有 Google 信息帖,请点击更新您的精选图片
图片要求如下:
  • 格式:图片网址必须以 .jpg 或 .png 结尾
  • 大小:使用宽高比为 3:4 且至少为 1000 像素的图片。
  • 人物:如果知识面板的主体是人物,那么人物的面孔应该清晰地显示在图片中。
  • 徽标:采用 .PNG 或 .SVG 文件格式。
     

标题

标题是用户在知识面板中最先看到的文字,用于说明整个面板介绍的是什么,通常是人物、地点、组织或事物的名称。标题是系统自动生成的。除非反馈附有充分的证据,能够证明我们的自动化系统生成的不是最具代表性的标题,否则我们不会考虑更改标题。

副标题

知识面板的副标题是一行说明文字,紧挨着标题并显示在其下方。副标题是系统自动生成的。除非反馈附有充分的证据,能够证明我们的自动化系统生成的不是最具代表性的副标题,否则我们不会考虑更改副标题。

如果我们选择更改副标题,系统会自动生成一个新的副标题。例如,我们的系统可能会判定可将某人称为演员、导演或编剧,但其中只有一项可以显示为副标题。如果我们的系统选择了“演员”,并且我们收到的反馈可以表明此副标题不是最具代表性的副标题,我们会将其移除。然后,我们的系统会自动决定“导演”和“编剧”中的哪一个是次优副标题。

我们无法接受或创建自定义副标题。例如,某人可能会提交反馈,要求将其描述为“演员/导演”。我们目前无法满足此类要求。我们只能移除缺乏代表性的副标题,并让我们的系统自动选择其他副标题(假设有可供选择的副标题)。如果没有可供选择的副标题,系统将不会显示副标题。

说明

说明来自各种数据源。我们无法修改说明。要更改说明,您最好与所列的数据源联系。一般情况下,数据源中的内容发生变化后,知识面板中的说明也会随之改变。此外,这样做还有助于确保整个网络中的其他人使用的此类说明准确无误且合乎最新情况。

如果您已联系数据源,但数据源未更改说明,您可以提交反馈来说明您采取的措施,并提供充分的证据,以证明为什么知识面板中的说明不准确、已过时或缺乏代表性。

如果证据充分,我们将移除相应说明。您无法提交自定义说明来替换现有说明。我们的系统会确定是否可以根据其他来源生成说明。不过,结果很可能是知识面板中不会再显示任何说明。

社交媒体个人资料

符合条件的实体将能够建议添加新的或修改现有的社交媒体个人资料。个人资料无法重新排序。

其他内容

除上述内容外,Google 还接受针对更改建议的反馈,但仅会根据我们的政策更改或移除内容。例如,如果您的建议中包含不当内容或我们无法确认建议的准确性,那么我们可能不会按照您的建议做出更改。
 
您可以针对“更多图片”(知识面板中除精选图片以外的其他图片)或“用户还搜索了”部分中的内容提供反馈。不过,如果这些区域中的内容不符合 Google 的政策,我们只会将其移除。我们无法添加建议,也无法自定义这些内容。
 
知识面板中的某些统计信息是特定类型的实体所特有的(例如,影片长度、音乐节的时间表或某个人的出生日期)。您还可以对这些统计信息提出更改建议。并非所有可用的统计信息都会显示在知识面板中。

Google 如何审核您的建议

在您提出更改建议后,您的建议会进入审核流程。Google 将根据网络上的其他公开信息来检查您建议的更改是否准确。看到系统提示时,请以可公开访问的网址形式提供佐证文档。知识面板中发布的所有信息都需遵守 Google 政策,并将根据用户反馈进行更新。

注意:如果 Google 采纳您建议的修改,则会将其添加到知识图谱中。您的修改有助于 Google 针对用户的搜索查询返回更丰富的信息和更有意义的结果。您提交的内容受 Google 的《服务条款》约束,并且 Google 将根据我们的《隐私权政策》使用这些内容。

审核完成后,如果我们打算发布您建议的更改,会通过电子邮件通知您。

如有任何疑问,请与我们联系

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