更新 Google 知识面板

本文将介绍如何更新知识面板中显示的有关您的实体的统计信息。在本文中,您将了解到以下内容:

在您通过验证成为官方代表后,请使用知识面板中的“提出修改建议”选项来确保您的数据准确无误。知识面板卡片上发布的所有信息都会按照 Google 政策和用户反馈进行处理。

如果您是在特定地理位置或指定服务区域为客户提供服务的本地商家,加入 Google 我的商家即可管理您在 Google 搜索和 Google 地图中的显示内容。

如何提出更改建议

要更改实体的知识面板,请按以下步骤操作:
  1. 前往 Google 搜索
  2. 登录与您所代表的实体相关联的 Google 帐号。
  3. 检查您的网络与应用活动记录是否已开启。
  4. 在 Google 上搜索您的实体,并找到该实体的知识面板。确保您能在知识面板的顶部看到该实体的名称。
  5. 在知识面板的顶部,点击提出修改建议。如果您没有看到此选项,则表明 Google 没有将您的 Google 帐号认定为经过验证的实体代表。请按照相应步骤进行验证
  6. 点击要更改的信息。要提供多条建议,请分别提交关于每项内容的反馈。
  7. 在打开的回复框中,写下包含以下内容的简短说明:
    1. 明确指出您建议的更改。
    2. 说明您的建议正确且应替换掉现有内容的原因。
    3. 提供可公开访问的网址,以便我们确认您建议的更改。
  8. 点击发送

您可以建议更改的内容

您可以对知识面板中的以下内容提出更改建议:

精选图片

作为相关实体的代表,如果您建议的图片通过审核,我们将优先采用您建议的图片。您建议的图片必须恰当、能够很好地体现主题并且不能是广告。有关详情,请查看 Google 的内容政策
要设置精选图片,请执行以下操作:
  1. 在 Google 搜索中找到您的知识面板。
  2. 点击提出更改建议以提供图片的直接网址。
    1. 要复制图片的网址,请右键点击相应图片,然后点击复制图片地址(该选项用词可能因浏览器而异)。请勿共享其中显示该图片的网站网址。
    2. 如果您有 Google 信息帖,请点击更新您的精选图片
图片要求如下:
  • 格式:图片网址必须以 .jpg 或 .png 结尾
  • 大小:使用宽高比为 3:4 且至少为 1000 像素的图片。
  • 人物:如果知识面板针对人物,那么人物的面孔应该清晰地显示在图片中。
  • 徽标:采用 .PNG 或 .SVG 文件格式。
     

社交媒体个人资料

符合条件的实体将能够建议添加新的或修改现有的社交媒体个人资料。个人资料无法重新排序。

各类实体的具体统计信息

知识面板中的某些统计信息特定于某类实体(例如,影片长度、音乐节的时间表或某个人的生日)。您还可以对这些统计信息提出更改建议。并非所有可用的统计信息都会显示在知识面板中。
建议必须符合 Google 政策。例如,如果建议包含不当内容或我们无法确认建议的准确性,那么我们可能不会按照您的建议做出更改。

您无法建议更改的内容

知识面板的某些部分是无法更改的,例如:
  • 副标题
  • 维基百科内容片断
  • 主图片以外的其他图片
  • “用户还搜索了”部分
注意:内容若是准确无误且众所周知,则无法重新排序或隐藏。

Google 如何审核您的建议

在您提出更改建议后,您的建议会进入审核流程。Google 会检查您建议的更改能否通过网络上的其他公开信息加以确认,以便审核其准确性。看到系统提示时,请以可公开访问的网站网址的形式提供支持文档。知识面板中发布的所有信息都会按照 Google 政策和用户反馈进行处理。
注意:如果您的建议通过审核,我们会将您建议的修改添加到知识图谱中。您的修改可帮助 Google 针对用户的搜索返回更丰富的信息和更有意义的结果。您提交的内容受 Google 服务条款的约束,Google 在使用这些内容时将遵循其隐私权政策

审核完成后,如果我们打算发布您建议的更改,则会通过电子邮件通知您。

如果知识面板中的信息明显有误,请点击面板右下角的反馈在提交给 Google 之前,请描述错在哪里,并使用可公开访问的网页网址为建议提供佐证。

如有任何疑问,请与我们联系

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