Как обновить сведения в блоке знаний

Блоки знаний автоматически создаются на основе сведений из различных источников. Вы можете исправлять в них информацию о лицах, местах и других объектах, к которым имеете отношение. Для этого нужно пройти проверку в Google.

Как предложить изменение

1. Откройте Google Поиск.
2. Войдите в аккаунт Google, связанный с объектом, который вы представляете.
3. Убедитесь, что история приложений и веб-поиска включена.
4. Найдите объект, который вы представляете. Название будет указано в верхней части блока знаний.
5. Нажмите Предложить правки над заголовком. Такого варианта может не быть по следующим причинам:
   • Вы не вошли в аккаунт, с которым связан блок знаний.
   • Вы не подтвердили, что являетесь официальным представителем объекта.
     • Чтобы пройти проверку, выполните эти действия. Если у вас уже есть подтвержденный аккаунт, перейдите на страницу https://www.google.com/search/contributions/manage, чтобы добавить дополнительных пользователей.
6. Нажмите на информацию, которую нужно изменить. Если правок несколько, создайте отдельный отзыв для каждой из них.
7. В открывшемся окне укажите следующие сведения:
   • что нужно изменить;
   • почему правка необходима;
   • по каким общедоступным URL можно найти информацию, подтверждающую целесообразность внесения изменений (если такие URL есть).
8. Нажмите Отправить.

Изменения в конкретных разделах

Выбранное изображение

Изображение, предложенное официальным представителем и одобренное Google, считается приоритетным. Оно должно быть наглядным и информативным, реклама не допускается. Подробнее о правилах Google в отношении контента…

Чтобы изменить выбранное изображение:

1. Найдите блок знаний в Google Поиске.
2. Нажмите Предложить правки над заголовком.
3. Выберите значок "Изменить" на изображении.
4. Введите URL изображения.
   • Чтобы скопировать URL изображения, нажмите на изображение правой кнопкой мыши выберите Копировать URL картинки.

Примечание. Добавьте URL изображения, а не сайта, на котором оно размещено.

Заголовок

Заголовок указывает на содержание всего блока знаний и обычно соответствует имени человека или названию места, организации или объекта. Заголовки формируются автоматически и могут быть изменены, только если мы получим убедительные аргументы в пользу того, что выбранный нашими алгоритмами вариант не является наиболее подходящим.

Подзаголовок

Подзаголовок представляет собой одну строку с описанием, которая демонстрируется ниже блока знаний. Подзаголовки формируются автоматически и могут быть изменены, только если мы получим убедительные аргументы в пользу того, что выбранный нашими алгоритмами вариант не является наиболее подходящим.

Если в заголовок вносится изменение, в блоке знаний появится новый вариант, созданный автоматически. Предположим, наш сервис обнаружил, что какое-либо лицо является актером, режиссером или писателем. В подзаголовке может быть указана лишь одна из этих профессий. Если изначально выбран вариант "актер", но мы получим аргументы, подтверждающие, что он не является наиболее подходящим, он будет удален. После этого система автоматически выберет один из оставшихся вариантов ("актер" или "писатель").

Специалисты Google не принимают и не создают подзаголовки по своему усмотрению. Например, мы не можем выполнить запрос пользователя о смене подзаголовка в относящемся к нему блоке знаний на вариант "актер/режиссер". В этом случае мы удалим неподходящий подзаголовок и предоставим системе возможность выбрать другой термин (при его наличии). Если других вариантов нет, блок знаний будет появляться без подзаголовка.

Описание

Описания поступают из различных источников данных, и мы не можем изменять их содержимое. Если вам нужно внести корректировки в описание, свяжитесь с источником данных, указанным в блоке знаний. Это позволит не только изменить информацию, но и обеспечить ее точность и актуальность.

Если представители источника данных отказались изменять описание, вы можете сообщить нам о том, какие усилия вы приложили, и аргументы, которые подтверждают, что описание в блоке знаний является неточным, устаревшим или неподходящим.

Если аргументы будут достаточно убедительными, мы удалим описание, но не сможем заменить его на вариант, предложенный вами. Наш сервис постарается создать описание на основе материалов из другого источника. При этом существует большая вероятность, что ваш блок знаний будет показываться без описания.

Ссылки на профили в соцсетях

Добавлять и изменять ссылки на профили могут только официальные представители организаций. Порядок ссылок на профили нельзя изменить.

Другие объекты

Мы принимаем предложения по внесению изменений, однако обрабатываем их в соответствии с нашими правилами. Если в предложенных материалах есть недопустимый контент или их достоверность нельзя проверить, правки не будут внесены.

Чтобы удалить из блока знаний имена несовершеннолетних детей, отправьте соответствующий запрос.

Вы также можете оставлять отзывы об объектах в разделах "Другие картинки" и "Похожие запросы". Учтите, что мы можем удалять только материалы, нарушающие наши правила. Возможности добавлять предложенный контент или вносить изменения в эти разделы у нас нет.

Некоторые данные в блоках знаний относятся только к объектам определенного типа (например, продолжительность фильма, расписание музыкального фестиваля или дата рождения человека). Для них тоже можно предлагать изменения. Не все доступные сведения отображаются в блоке знаний.

Как Google проверяет предложенные изменения

Прежде чем внести изменения, мы оцениваем их достоверность. В ходе проверки предложенные сведения сравниваются с информацией из общедоступных источников в Интернете. Поэтому вам потребуется указать URL общедоступного сайта для подтверждения вашего варианта. Все сведения, представленные в блоке знаний, должны соответствовать правилам Google. Кроме того, пользователи могут оставлять отзывы о нем.

Если изменение будет одобрено, новые данные появятся в сети знаний. Ваше участие помогает нам предоставлять пользователям более точную и актуальную информацию. В отношении предлагаемых изменений действуют Условия использования и Политика конфиденциальности Google.

О результатах проверки мы сообщаем по электронной почте.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами.