De informatie in een kennisvenster wordt automatisch gegenereerd op basis van openbare informatie op internet.
Iedereen kan feedback sturen over een zoekfunctie. Als je een geverifieerde gebruiker bent en als het kennisvenster over jou of een door jou vertegenwoordigde entiteit gaat, kunnen we je feedback prioriteit geven.
Geverifieerde feedback sturen
Belangrijk: Als je geverifieerde feedback wilt sturen, moet je je identiteit verifiëren. Als je je identiteit hebt geverifieerd, kunnen we direct aanpassingen aanbrengen, zoals links naar socialmedia-profielen. Je kunt ook je voorkeuren updaten om de informatie weer te geven die je hebt gekozen.
- Ga naar Google Zoeken.
- Log in bij het Google-account waarmee je je identiteit hebt geverifieerd.
- Controleer of Web- en app-activiteit is aangezet.
- Zoek in Google Zoeken naar je naam of de entiteit die je vertegenwoordigt.
- Klik bovenaan het kennisvenster op Bewerkingen voorstellen. Als je deze optie niet ziet, is een van de volgende situaties van toepassing:
- Je moet inloggen met hetzelfde Google-account dat je hebt gebruikt om je identiteit te verifiëren.
- Je Google-account moet zijn geverifieerd om dit kennisvenster te vertegenwoordigen. Verifieer je identiteit of gebruik een geverifieerd account om gebruikers toe te voegen aan het account.
- Klik naast de informatie die je wilt melden op Bewerken . Als je meerdere bewerkingen wilt voorstellen, moet je voor elk afzonderlijk item feedback indienen.
- Vul in het reactieveld voor het volgende een beschrijving in:
- Wat is er mis met de bestaande informatie?
- Alle content die we moeten verwijderen
- Alle openbaar toegankelijke URL's die je voorgestelde wijzigingen ondersteunen
- Klik op Verzenden.
Google beoordeelt binnen een paar dagen de feedback van geverifieerde gebruikers en stuurt je een bevestigingsmail met een update over je feedback. Dit kan soms langer duren.
Specifieke wijzigingen voorstellen
Een uitgelichte afbeelding updaten
Als het kennisvenster geen afbeelding bevat, kunnen we op verzoek geen afbeelding toevoegen. Als er al een afbeelding bestaat, kun je feedback met een nieuwe afbeeldings-URL indienen om een vervanging voor te stellen.
Als we je voorgestelde afbeelding accepteren, heeft deze als een vertegenwoordiging prioriteit over andere afbeeldingen. De afbeelding moet aan het volgende voldoen:
- Gepast zijn
- Het onderwerp weergeven
- Anders zijn dan uit een advertenties
Meer informatie over het contentbeleid van Google
Zo stel je een uitgelichte afbeelding in:
- Ga naar Google Zoeken.
- Log in bij het Google-account waarmee je je identiteit hebt geverifieerd.
- Zoek in Google Zoeken naar je naam of de entiteit die je vertegenwoordigt.
- Klik bovenaan het kennisvenster op Bewerkingen voorstellen Bewerken .
- Voeg een rechtstreekse URL van de afbeelding toe.
- Deel niet de website-URL waar je de afbeelding hebt gevonden.
-
Zorg dat de URL openbaar toegankelijk is op internet en een directe afbeelding is die eindigt op:
- .jpeg
- .png
- Andere acceptabele bestandsindelingen
- Klik met de rechtermuisknop op de afbeelding om de URL van de afbeelding te kopiëren.
- Klik op Adres van afbeelding kopiëren.
Tip: We kunnen gerelateerde afbeeldingen niet verwijderen of opnieuw ordenen naast de uitgelichte afbeelding. Als een afbeelding niet klopt, kun je ons dat laten weten door feedback te sturen.
De titel wijzigen
De titel van een kennisvenster:
- Beschrijft het hele venster
- Wordt automatisch gegenereerd
- Is meestal de naam van een persoon, plaats, organisatie of voorwerp
Als de titel onjuist is, kun je feedback indienen om ons te laten weten wat er mis is.
Een ondertitel updaten
Belangrijk:
- Google accepteert of maakt geen aangepaste ondertitels.
- Als we een ondertitel verwijderen die niet representatief is, selecteren onze systemen automatisch een andere ondertitel.
- Als er geen andere ondertitel beschikbaar is, heeft het kennisvenster geen ondertitel.
De ondertitel van een kennisvenster is de beschrijving onder de titel. Ondertitels worden automatisch gegenereerd. Als je feedback indient waaruit blijkt dat de automatische ondertiteling onjuist is, kan ons systeem een nieuwe ondertitel maken op basis van informatie in het deelvenster.
Onze systemen kunnen bijvoorbeeld vaststellen dat iemand een acteur, regisseur en schrijver is. Als onze systemen 'acteur' als ondertiteling selecteren en we feedback krijgen, wordt mogelijk automatisch 'regisseur' of 'schrijver' gekozen.
Je kunt een verzoek indienen om een ondertitel te verwijderen wanneer deze een familie, partner of romantische relatie beschrijft. Als de content wordt verwijderd, vervangt ons systeem deze automatisch.
Een beschrijving updaten
Beschrijvingen zijn afkomstig van verschillende gegevensbronnen en kunnen niet worden bewerkt. Als je de beschrijvingen wilt updaten, kun je contact opnemen met de bron van de informatie en deze vragen de informatie te corrigeren. Als je de bron van de informatie wijzigt, verandert de informatie in het kennisvenster ook.
Als je contact hebt opgenomen met de bron, maar de beschrijving niet gewijzigd krijgt, kun je feedback indienen via het kennisvenster. Leg uit dat je contact hebt opgenomen met de bron en geef een goede reden op waarom de beschrijving onjuist is.
Als het bewijs sterk is, kunnen we de beschrijving verwijderen maar kunnen we geen aangepaste beschrijving maken. Onze systemen kunnen proberen een beschrijving van andere bronnen toe te voegen, maar meestal bevat het kennisvenster dan geen beschrijving.
Socialmedia-profielen toevoegen
Persoonlijke gegevens verwijderen
Je kunt ervoor kiezen bepaalde persoonlijke informatie weg te laten uit een kennisvenster over jou. Je kunt bijvoorbeeld vragen om het volgende te verwijderen:
- Geboortedatum.
- Relaties en kinderen
- Huwelijkse staat
- Ondertitels over een relatie
Bepaalde gegevens verwijderen:
- Ga naar Google Zoeken.
- Log in bij het Google-account waarmee je je identiteit hebt geverifieerd.
- Zoek in Google Zoeken naar je naam of de entiteit die je vertegenwoordigt.
- Klik naast de gegevens op Bewerken .
- Beschrijf in het tekstvak de informatie die je wilt verwijderen. Geef aan dat je de gegevens niet wilt laten weergeven in het kennisvenster.
- Klik op Verzenden.
Andere items updaten
Belangrijk: In de volgende gevallen kan Google de wijziging die je aanvraagt niet doorvoeren:
- De wijziging bevat ongepaste content.
- We kunnen de nauwkeurigheid ervan niet bevestigen.
In het algemeen wijzigt of verwijdert Google alleen content op basis van het beleid voor Google Zoeken. Je kunt bijvoorbeeld feedback geven over het gedeelte 'Mensen zoeken ook naar', maar we kunnen items alleen verwijderen als ze niet voldoen aan het beleid van Google. Omdat deze content is gebaseerd op openbare informatie op internet en automatisch door ons systeem is ontwikkeld, kunnen we de content niet aanpassen of suggesties toevoegen.
Bepaalde informatie in kennisvensters is specifiek voor het type entiteit, zoals:
- De duur van een film.
- De planning van muziekfestival.
- Iemands geboortedatum. Je kunt ook wijzigingen in deze informatie voorstellen.
Hoe Google je voorstellen beoordeelt
Belangrijk:
- Op inzendingen zijn de Servicevoorwaarden van Google in overeenstemming met ons Privacybeleid van toepassing.
- Op alle informatie die in het kennisvenster wordt gepubliceerd, is het beleid van Google van toepassing
Google checkt je feedback op nauwkeurigheid door deze te vergelijken met andere openbare informatie op internet. Zodra het resultaat van de beoordeling bekend is, ontvang je van ons bericht.
Als we je suggestie accepteren, wordt deze geüpdatet in de Kenniskaart. Met deze feedback kan Google nuttigere zoekresultaten tonen.
Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen.