ナレッジパネルの情報は、ウェブ上の公開情報に基づいて自動的に生成されます。
検索結果の機能に関するフィードバックは、誰でも送信できます。認証を受けた個人が、ナレッジパネルに表示される自分の情報についてフィードバックを送信する場合、そのフィードバックは他よりも優先的に処理されます。
認証を受けたフィードバックを送信する
重要: 認証を受けたフィードバックを送信するには本人確認が必要です。本人確認後は、ソーシャル プロフィールへのリンクなどを Google が直接修正できるようになります。また、設定を更新してご自身が選択した情報を表示することもできます。
- Google 検索を開きます。
- 本人確認に使用した Google アカウントにログインします。
- ウェブとアプリのアクティビティがオンになっていることを確認します。
- Google 検索で、ご自身の名前またはご自身が代表者であるエンティティを検索します。
- ナレッジパネルの上部にある [情報の修正を提案] をクリックします。このオプションが表示されない場合は、以下の点をご確認ください。
- 本人確認に使用したのと同じ Google アカウントでログインする必要があります。
- このナレッジパネルの正式な代表者になるには、ご利用の Google アカウントが Google の認証を受けている必要があります。本人確認を行うか、認証を受けたアカウントを使用してアカウントにユーザーを追加します。
- 報告する情報の横にある編集アイコン
をクリックします。提案事項が複数ある場合は、1 件ずつ個別にフィードバックを送信してください。
- レスポンス ボックスに、以下に関する説明を入力します。
- 既存の情報の問題点
- 削除すべきコンテンツ
- 提案内容を裏付ける一般公開の URL
- [送信] をクリックします。
認証を受けた個人からのフィードバックは数日以内に審査され、フィードバックに関する解決策の最新情報が記載された確認メールが送信されます。ただし、一連の処理にこれ以上の時間を要する場合もあります。
特定の変更を提案する
メイン画像を更新する
ナレッジパネルに画像がない場合は、リクエストによって画像を追加することはできません。ただし、画像がすでに存在している場合は、新しい画像 URL とともにフィードバックを送信し、画像の置き換えを提案できます。
代表者から提案された画像を Google が承認した場合は、対象の画像が他の画像よりも優先されます。画像の要件は次のとおりです。
- 適切なものである
- トピックに合っている
- 広告とは異なる
詳しくは、Google のコンテンツ ポリシーをご確認ください。
メイン画像を設定するには:
- Google 検索を開きます。
- 本人確認に使用した Google アカウントにログインします。
- Google 検索で、ご自身の名前またはご自身が代表者であるエンティティを検索します。
- ナレッジパネルの上部にある [情報の修正を提案]
の編集アイコン
- 画像の直接 URL を追加します。
- 画像を見つけたウェブサイトの URL を共有しないでください。
-
URL については、ウェブで一般公開されていること、以下の形式の画像を直接示す URL であることを確認します。
- .jpeg
- .png
- その他の許可される画像形式
- 画像の URL をコピーするには、画像を右クリックします。
- [画像のアドレスをコピー] をクリックします。
の編集アイコン ヒント: 関連する画像をメイン画像とともに削除する、または並べ替えることはできません。正確でない画像がある場合は、個別にフィードバックを送信してお知らせください。
タイトルを変更する
ナレッジパネルのタイトル:
- パネル全体を説明するものです
- 自動生成されます
- 通常は人物の名前になります
タイトルが間違っている場合は、フィードバックを送信して問題点についてお知らせください。
サブタイトルを更新する
重要:
- Google がカスタムのサブタイトルの受け付けや作成を行うことはありません。
- Google が適切でないサブタイトルを削除すると、システムによって別のサブタイトルが自動選択されます。
- 利用できる別のサブタイトルがない場合、ナレッジパネルにサブタイトルは表示されません。
ナレッジパネルのサブタイトルは、タイトルの下の説明です。これは自動的に生成されます。自動生成されるサブタイトルが不正確であることを示すフィードバックをお送りいただくと、パネル内の情報に基づき、新しいサブタイトルが生成されます。
たとえば、ある人が俳優であり、監督であり、また作家でもあるとシステムによって判断されたとします。Google のシステムがサブタイトルとして「俳優」を選択しているのに対してフィードバックが寄せられると、代わりに「監督」または「作家」が自動的に選択されます。
サブタイトルに家族、配偶者、または恋愛関係が記載されている場合は、削除をリクエストできます。削除されたサブタイトルは、システムによって自動的に置き換えられます。
説明を更新する
説明はさまざまなデータソースに基づくものであり、編集できません。説明を更新するには、情報源に連絡して修正を依頼してください。情報源を変更すると、通常はナレッジパネルの情報も変更されます。
情報源に連絡しても説明が変更されない場合は、ナレッジパネルでフィードバックを送信できます。情報源に問い合わせたことをご説明いただき、説明が不正確である理由の明確な証拠をご提示ください。
明確な証拠がある場合は、Google が説明を削除します。ただし、カスタムの説明を作成することはできません。説明が削除されると、Google のシステムが他の情報源から説明を追加しようとする場合もありますが、通常はナレッジパネルに説明は表示されなくなります。
ソーシャル プロフィールを追加する
個人情報を削除する
ナレッジパネルに掲載されている、ご自身に関する特定の個人情報を削除することを選択できます。たとえば、次のような情報の削除をご依頼いただけます。
- 生年月日
- 家族関係や子に関する情報
- 配偶者の有無
- 恋愛関係に関するサブタイトル
特定の情報を削除するには:
- Google 検索を開きます。
- 本人確認に使用した Google アカウントにログインします。
- Google 検索で、ご自身の名前またはご自身が代表者であるエンティティを検索します。
- 情報の横にある編集アイコン
- テキスト ボックスに、削除する情報について記入し、ナレッジパネルに表示しないよう指定します。
- [送信] をクリックします。
他の項目を更新する
重要: 次の場合、Google はリクエストされた変更を行わない可能性があります。
- 不適切なコンテンツが含まれている。
- 正確であることを確認できない。
通常、Google は Google 検索ポリシーに基づいてのみ、コンテンツを変更または削除します。たとえば、「他の人はこちらも検索」セクションに関するフィードバックをご提供いただけますが、削除できるのは、Google のポリシーを遵守していない項目に限られます。このコンテンツはウェブ上の一般公開情報に基づいたものであり、システムによって自動的に開発されているため、カスタマイズしたり候補を追加したりすることはできません。
特定のコンテンツが違法であると思われる場合は、こちらのフォームを使用して、法的削除に関連する問題を報告してください。Google による提案の審査
重要:
- 提案内容には Google の利用規約が適用され、プライバシー ポリシーに従って処理されます。
- ナレッジパネルに公開される情報は、Google のポリシーの対象となります。
Google は、ウェブ上の他の一般公開情報と比較して、フィードバックの正確性を審査します。審査が完了したら、解決策をメールでお知らせします。
ご提案いただいた内容が承認された場合は、ナレッジグラフに反映されます。このフィードバックにより、Google が返す検索結果がさらに有用なものとなります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。