ナレッジパネルの情報を更新する

この記事では、ナレッジパネルでエンティティに関して表示される情報を更新する方法について説明します。この記事では、次の項目について説明します。

正式な代表者として認証されたら、ナレッジパネルの [情報の修正を提案] を使用して、正しいデータが表示されるように修正を提案できます。ナレッジパネル カードで公開される情報はすべて、Google のポリシーとユーザーのフィードバックの対象となります。

特定の場所または指定されたサービスエリア内のお客様にサービスを提供しているローカル ビジネスの場合は、Google マイビジネスに登録することで、Google 検索や Google マップでのプレゼンスを管理できます。

変更の提案方法

エンティティのナレッジパネルに掲載されている情報を修正する手順は、次のとおりです。
  1. Google 検索を開きます。
  2. あなたが代表を務めるエンティティに関連付けられた Google アカウントにログインします。
  3. ウェブとアプリのアクティビティが有効になっていることを確認します。
  4. エンティティを Google で検索し、そのナレッジパネルを表示します。ナレッジパネルの上部にエンティティの名前が表示されることをご確認ください。
  5. ナレッジパネルの上部にある [情報の修正を提案] をクリックします。この項目が表示されない場合、お使いの Google アカウントはそのエンティティの正式な代表者としての認証を受けていません。認証を受ける方法の手順に沿って、認証を受けてください。
  6. 変更する情報をクリックします。提案事項が複数ある場合は、項目ごとに 1 件ずつ別々にフィードバックを送信してください。
  7. 表示されるボックスに、次のような簡単な説明を入力します。
    1. 提案する変更内容を明記します。
    2. 提案が正しいことと、既存のコンテンツを変更する必要があることの根拠を説明します。
    3. 提案する変更内容を確認できる、公開されている URL を記載します。
  8. [送信] をクリックします。

提案が可能な変更内容

ナレッジパネル内にある以下のコンテンツの変更を提案できます。

メイン画像

エンティティの代表者が提案した画像は、承認されると、他の画像より優先されます。提案する画像は、エンティティのトピックをわかりやすく表す適切なものである必要があります。また、広告は許可されません。詳しくは、Google のコンテンツ ポリシーをご確認ください。
メイン画像を設定するには:
  1. Google 検索であなたのナレッジパネルを表示します。
  2. [変更を提案] をクリックして、画像を直接指す URL を指定します。
    1. 画像の URL をコピーするには、画像を右クリックして [画像アドレスをコピー](ブラウザによってメニュー項目は異なる場合があります)をクリックします。画像が表示されているウェブサイトの URL を指定しないでください。
    2. 「Google の検索結果に投稿」を利用できる場合は、[検索に表示されるメイン画像の更新] をクリックします。
画像の要件を次に示します。
  • 形式: 画像の URL の末尾は .jpg か .png である必要があります。
  • サイズ: アスペクト比が 3:4 で、1,000 ピクセル以上の画像を使用してください。
  • 人物: ナレッジパネルの対象が人の場合は、その顔がはっきりと表示される画像を選びます。
  • ロゴ: PNG 形式または .SVG 形式のファイルを使用してください。
     

ソーシャル プロフィール

エンティティは新しいソーシャル プロフィールの追加を提案したり既存のソーシャル プロフィールを編集したりすることができます。プロフィールの順番を変更することはできません。

エンティティの種類ごとに固有の情報

ナレッジパネルの一部の統計情報は、エンティティの種類(映画の上映時間、音楽祭のスケジュール、ユーザーの誕生日など)に固有のものです。こうした情報の変更も提案できます。すべての統計情報がナレッジパネルに表示されるわけではありません。
提案は Google のポリシーに準拠している必要があります。たとえば、不適切なコンテンツが含まれる変更や、内容の正確さを Google が確認できない変更は、提案されても反映されないことがあります。

提案できない変更

ナレッジパネルに含まれる情報のうち、次のような項目は変更できません。
  • 字幕
  • ウィキペディアのスニペット
  • メイン画像以外の画像
  • 「他の人はこちらも検索」の項目
: コンテンツを並べ替えることはできません。また、正確で公知のコンテンツは非表示にできません。

提案に対する Google の審査方法

提案された変更は審査されます。提案された変更内容についてウェブ上で他に公開されている情報により裏付けが可能かどうかを調べ、正確さを確認します。裏付けとなる資料を求めるメッセージが表示されたら、公開されているウェブサイトの URL を提供してください。ナレッジパネルに公開される情報はすべて、Google のポリシーとユーザーのフィードバックの対象となります。
: 承認された場合、提案された変更がナレッジグラフに反映されます。情報の修正により、ユーザーの検索に対して、より詳しい情報と、有益な検索結果を Google が提供できるようになります。お送りいただく情報は Google の利用規約の対象となり、Google のプライバシー ポリシーに準拠して使用されます。

審査の完了後、提案された変更を公開するかどうかをメールでお知らせします。

ナレッジパネルの情報が明らかに間違っている場合は、パネルの右下にある [フィードバック] をクリックしてください。間違っている情報について記入し、それを裏付ける公開されているウェブページの URL を指定してから、Google に送信してください。

ご不明な点がある場合は、お気軽にお問い合わせください

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