Thanks for your patience, due to an increase in volume it may take longer than usual for knowledge panel feedback to be processed. For additional support, consult the Help Center.

Ažurirajte svoju informativnu karticu na Googleu

Informativne kartice automatski se generiraju informacijama koje potječu iz raznih izvora. Entiteti (osobe, mjesta ili stvari koje su predmeti informativnih kartica) također mogu doprinijeti nakon što budu potvrđeni. U ovom članku objašnjava se kako doprinijeti i pružiti takve povratne informacije.

Kako predložiti promjenu

Da biste predložili izmjene informativne kartice svojeg entiteta, slijedite upute u nastavku:
  1. Otvorite Google pretraživanje.
  2. Prijavite se na Google račun koji je povezan s entitetom koji predstavljate.
  3. Provjerite je li uključena Aktivnost na webu i u aplikacijama.
  4. Potražite svoj entitet na Googleu i pronađite njegovu informativnu karticu. Provjerite prikazuje li se naziv vašeg entiteta pri vrhu informativne kartice.
  5. Na vrhu informativne kartice kliknite Predloži izmjenu (ili Predloži izmjene na mobitelu). Ako ne vidite tu opciju, razlozi mogu biti sljedeći:
    • niste prijavljeni istim računom koji ste koristili pri zahtijevanju informativne kartice ili 
    • Google ne prepoznaje vaš Google račun kao potvrđeni predstavnik entiteta. Slijedite ove korake da biste dobili potvrdu ili posjetite stranicu https://www.google.com/search/contributions/manage s potvrđenog računa da biste dodali više korisnika na račun.
  6. Kliknite informacije koje želite promijeniti. Ako imate više prijedloga, za svaki pošaljite zasebne povratne informacije.
  7. U okviru za odgovor koji će se otvoriti navedite kratak opis u kojem navedite sljedeće:
    • Jasno naznačite predloženu promjenu.
    • Objasnite zašto smatrate da bi vaš prijedlog trebao zamijeniti postojeći sadržaj.
    • Ako je primjenjivo, uvrstite sve javno dostupne URL-ove koji potvrđuju predložene promjene.
  8. Kliknite Pošalji.

Dodatni savjeti o traženju određenih vrsta promjena opisani su u nastavku.

Određeni savjet o prijedlogu promjena

Istaknuta slika

Ako se prihvate, prijedlozi predstavnika entiteta imat će prednost pred drugim slikama. Slika koju predložite mora biti prikladna, dobro predstavljati temu i ne smije biti oglas. Više pojedinosti potražite u Googleovim pravilima o sadržaju.
Da biste postavili istaknutu sliku:
  1. Pronađite svoju informativnu karticu na Google pretraživanju. 
  2. Kliknite Predložite promjenu i navedite izravan URL slike.
    1. Da biste kopirali URL slike, kliknite sliku desnom tipkom miša, pa kliknite Kopiraj adresu slike (poruka se može razlikovati ovisno o pregledniku). Nemojte podijeliti URL web-lokacije na kojoj se slika prikazuje.  
    2. Ako imate Postove na Googleu, kliknite Ažurirajte istaknutu sliku.
Za slike vrijede sljedeći zahtjevi:
  • Format: URL slike mora završavati s .jpg ili .png. 
  • Veličina: upotrijebite sliku omjera 3:4 od najmanje 1000 piksela.
  • Osobe: ako se kartica znanja odnosi na osobu, lice na slici mora biti jasno vidljivo.
  • Logotipi: koristite formate datoteke PNG ili SVG.
     

Naslov

Naslov informativne kartice prvi je tekst koji vidite, a koji opisuje cijelu karticu. Obično je to ime osobe, mjesta, organizacije ili stvari. Naslovi se generiraju automatski. Promjenu naslova razmatramo samo ako povratne informacije podupiru snažni dokazi o tome da naši automatizirani sustavi nisu odabrali najreprezentativniji izbor. 

Titlovi

Podnaslov informativne kartice opisni je tekst u jednom retku koji se pojavljuje odmah ispod naslova. Podnaslovi se generiraju automatski. Promjenu podnaslova razmatramo samo ako povratne informacije podupiru snažni dokazi o tome da naši automatizirani sustavi nisu odabrali najreprezentativniji izbor.

Ako se promijeni podnaslov, to će uzrokovati pojavu novog automatski generiranog podnaslova. Na primjer, naši bi sustavi mogli odrediti da se netko može zvati glumcem, redateljem ili piscem. Samo se jedno od navedenog može prikazati kao podnaslov. Ako su naši sustavi odabrali „glumca” i dobivamo povratne informacije u kojima se potvrđuje da to nije najbolji reprezentativni podnaslov, on će se ukloniti. Naši bi sustavi tada automatski odlučili je li „redatelj” ili „pisac” sljedeći najbolji podnaslov i odabrali bi jedan od tih.

Ne možemo prihvatiti ili stvoriti prilagođene naslove. Na primjer, netko može poslati povratne informacije tražeći da bude opisan kao "glumac/redatelj". Trenutačno ne možemo ispuniti takve zahtjeve. Možemo samo ukloniti nereprezentativni podnaslov i omogućiti našim sustavima da automatski odaberu drugi podnaslov, pod pretpostavkom da je dostupan. Ako nije dostupan, podnaslov se uopće neće prikazivati.

Opis

Opisi potječu iz različitih izvora podataka. Ne možemo uređivati opise. Da biste ih promijenili, najbolje je obratiti se navedenom izvoru podataka. Zauzvrat, to općenito uzrokuje promjenu opisa unutar informativnih kartica. Također pomaže osigurati da su takvi opisi koje koriste drugi na internetu točni i ažurirani.

Ako ste kontaktirali izvor, ali niste uspjeli promijeniti opis, možete poslati povratne informacije koje objašnjavaju vaše napore i nude snažne dokaze o tome zašto je opis na vašoj informativnoj kartici netočan, zastario ili na neki drugi način nije reprezentativan.

Ako dokazi podržavaju radnju, opis će se ukloniti. Ne možete poslati prilagođeni opis da biste ga zamijenili. Naši će sustavi ispitati mogu li stvoriti opis iz drugog izvora. No vjerojatnije je da informativna kartica uopće neće imati opis.

Profili na društvenim mrežama

Entiteti koji ispunjavaju uvjete moći će predložiti dodavanje novih ili uređivanje postojećih profila na društvenim mrežama. Poredak profila ne može se promijeniti.

Ostale stavke

Osim navedenih stavki, Google će prihvatiti povratne informacije o predloženim izmjenama, ali će samo djelovati na izmjenu ili uklanjanje u skladu s našim pravilima . Na primjer, možda nećemo ništa promijeniti ako vaš prijedlog obuhvaća neprikladan sadržaj ili ako ne možemo potvrditi njegovu točnost.
 
Možete dati povratne informacije o „Više slika” (slikama izvan istaknute slike na informativnoj kartici) ili stavkama u odjeljku "Ljudi također traže". Međutim, djelujemo samo kako bismo uklonili artikle iz ovih područja samo ako nisu u skladu s Googleovim pravilima. Ne možemo ih mijenjati ili prilagođavati.
 
Neki statistički podaci na informativnim karticama karakteristični su za određene vrste entiteta (primjerice trajanje filma, raspored održavanja glazbenog festivala ili datum rođenja osobe). Možete predložiti i promjene tih podataka. Na informativnoj kartici pojavit će se samo neki od dostupnih statističkih podataka.

Kako Google pregledava vaše prijedloge

Nakon što predložite promjene, vaši se prijedlozi podvrgavaju pregledu. Google pritom pregledava točnost predloženih promjena tako što provjerava jesu li promjene potkrijepljene drugim javno dostupnim informacijama na webu. Kad se to zatraži, pružite popratnu dokumentaciju u obliku javno dostupnog URL-a web-lokacije. Sve informacije objavljene na informativnoj kartici podliježu Googleovim pravilima i povratnim informacijama korisnika.

Ako se prihvati, izmjena koju ste predložili dodat će se na Grafikon znanja. Vaše izmjene omogućuju Googleu da pruža bogatije informacije i smislenije rezultate za korisnička pretraživanja. Informacije koje šaljete regulirane su Googleovim uvjetima pružanja usluge i upotrebljavat će se u skladu s našim Pravilima o privatnosti

Po dovršetku pregleda obavijestit ćemo vas e-poštom o tome hoćemo li objaviti predloženu promjenu.

Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite nam se.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem

Pretraživanje
Izbriši pretraživanje
Zatvaranje pretraživanja
Googleove aplikacije
Glavni izbornik
Pretraži Centar za pomoć
true
5068804
false