Envía comentarios del contenido sobre ti

La información de un panel de conocimiento se genera automáticamente según la información pública de la Web.
Cualquier persona puede enviar comentarios sobre una función de búsqueda. Si eres un usuario verificado y el panel de conocimiento es sobre ti o una entidad que representas, podemos priorizar tus comentarios.

Cómo enviar comentarios verificados

Importante: Para enviar comentarios verificados, debes verificar tu identidad. Una vez que lo hagas, podremos hacer algunas correcciones directamente, como vínculos a perfiles de redes sociales. También puedes actualizar sus preferencias para mostrar la información que elegiste.

  1. Ve a la Búsqueda de Google.
  2. Accede a la Cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
  3. En la Búsqueda de Google, busca tu nombre o la entidad que representas.
  4. En la parte superior del panel de conocimiento, haz clic en Sugerir modificaciones. Si no encuentras esta opción, recuerda lo siguiente:
    • Debes acceder con la misma Cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
    • Para representar este panel de conocimiento, tu Cuenta de Google debe estar verificada. Verifica tu identidad o usa una cuenta verificada para agregar usuarios a la cuenta.
  5. Junto a la información que deseas denunciar, haz clic en Editar . Si deseas hacer varias sugerencias, envía comentarios para cada elemento por separado.
  6. En el cuadro de respuesta, ingresa una descripción de lo siguiente:
    • Cuál es el problema con la información existente
    • Qué contenido se debe quitar
    • Cualquier URL de acceso público que respalde tu sugerencia
  7. Haz clic en Enviar.

Google revisa los comentarios de los usuarios verificados en unos días y envía un correo electrónico de confirmación con una actualización sobre la resolución. A veces, esto puede demorar más tiempo.

Cómo sugerir cambios específicos

Cómo actualizar una imagen destacada

Si el panel de conocimiento no tiene una imagen, no podemos agregar una imagen a pedido. Sin embargo, si ya existe una, puedes enviar comentarios con una nueva URL de imagen para sugerir un reemplazo.

Dado que eres representante, si aceptamos tu imagen sugerida, esta tendrá prioridad sobre otras. La imagen debe tener las siguientes características:

  • Debe ser apropiada.
  • Debe representar el tema.
  • Debe ser diferente de un anuncio.

Obtén más información sobre la política de contenido de Google.

Para establecer una imagen destacada, haz lo siguiente:

  1. Ve a la Búsqueda de Google.
  2. Accede a la Cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
  3. En la Búsqueda de Google, busca tu nombre o la entidad que representas.
  4. En la parte superior del panel de conocimiento, haz clic en Sugerir modificaciones y luego Editar .
  5. Agrega una URL directa de la imagen.
    • No compartas la URL del sitio web en la que encontraste la imagen.
    • Asegúrate de que se pueda acceder públicamente a la URL y de que sea una imagen directa que termine en:

      • .jpeg
      • .png
      • Otros formatos de imagen aceptables
  6. Para copiar la URL de una imagen, haz clic con el botón derecho en ella.
  7. Haz clic en Copiar dirección de la imagen.

Nota: No podemos quitar ni reordenar imágenes relacionadas con la imagen destacada. Si una imagen no es precisa, envíanos comentarios para informarlo.

Cómo cambiar el título

El título de un panel de conocimiento tiene las siguientes características:

  • Describe todo el panel.
  • Se genera automáticamente.
  • Suele ser el nombre de una persona, un lugar, una organización o una cosa.

Si el título es incorrecto, envíanos tus comentarios para informarnos sobre el problema.

Cómo actualizar un subtítulo

Importante:

  • Google no acepta ni crea subtítulos personalizados.
  • Si quitamos un subtítulo no representativo, nuestros sistemas seleccionarán automáticamente otro.
  • Si no hay otro subtítulo disponible, el panel de conocimiento no tendrá uno.

El subtítulo de un panel de conocimiento es la descripción debajo del título. Los subtítulos también se generan automáticamente. Si envías comentarios que muestran que los subtítulos automáticos son incorrectos, nuestro sistema puede generar nuevos subtítulos a partir de la información del panel.

Por ejemplo, nuestros sistemas podrían determinar que alguien es actor, director y escritor. Si nuestros sistemas seleccionan "actor" como el subtítulo y recibimos comentarios, es posible que elija automáticamente "director" o "escritor" como reemplazo.

Puedes solicitar que se quite un subtítulo cuando describe una relación romántica, familiar o de pareja. Si lo haces, nuestro sistema lo reemplazará automáticamente.

Cómo actualizar una descripción

Las descripciones provienen de varias fuentes de datos y no se pueden editar. Para actualizar las descripciones, puedes comunicarte con la fuente de la información y solicitar que se corrija. Cambiar la fuente de la información suele hacer que la información del panel de conocimiento también cambie.

Si te comunicaste con la fuente, pero no lograste que cambiaran la descripción, puedes enviar comentarios desde el panel de conocimiento. Explica que te comunicaste con la fuente y proporciona evidencia sólida de por qué la descripción no es precisa.

Si la evidencia es sólida, podemos quitar la descripción, pero no podemos crear una descripción personalizada. Es posible que nuestros sistemas intenten agregar una descripción de otras fuentes, pero en general el panel de conocimiento no incluirá una descripción.

Cómo agregar perfiles de redes sociales

Puedes sugerir nuevos perfiles de redes sociales o editar los existentes. No podemos cambiar el orden en que aparecen los perfiles.

Cómo quitar información personal

Puedes optar por omitir cierta información personal en un panel de conocimiento sobre ti. Por ejemplo, puedes pedir que se quite lo siguiente:

  • Fecha de nacimiento
  • Relaciones e hijos
  • Estado civil
  • Subtítulos sobre una relación

Para quitar cierta información, sigue estos pasos:

  1. Ve a la Búsqueda de Google.
  2. Accede a la Cuenta de Google que usaste para verificar tu identidad.
  3. En la Búsqueda de Google, busca tu nombre o la entidad que representas.
  4. Junto a la información, haz clic en Editar .
  5. En el cuadro de texto, describe la información que quieras quitar. En el panel de conocimiento, especifica si quieres inhabilitar la opción de que se muestre.
  6. Haz clic en Enviar.

Cómo actualizar otros elementos

Importante: Es posible que Google no realice ningún cambio que solicites en los siguientes casos:

  • Tu contenido es inapropiado.
  • No podemos confirmar su exactitud.

Por lo general, Google solo cambia o quita contenido según las políticas de la Búsqueda de Google. Por ejemplo, puedes proporcionar comentarios sobre la sección "Otras personas también buscan", pero solo podemos quitar elementos si no cumplen con las políticas de Google. Debido a que este contenido se basa en información pública en la Web y es desarrollado automáticamente por nuestro sistema, no podemos personalizarlo ni agregar sugerencias.

Cierta información en los paneles de conocimiento es específica del tipo de entidad, como lo siguiente:

  • Tiempo de ejecución de la película
  • Programa de un festival de música
  • Fecha de nacimiento de una persona (también puedes sugerir cambios relacionados con esta información)
Si consideras que cierto contenido específico es ilegal, puedes usar este formulario para denunciar un problema de eliminación legal.

Cómo hace Google para revisar tus sugerencias

Importante:

Para verificar la precisión de tus comentarios, Google los compara con otra información pública en la Web. Una vez finalizada la revisión, te enviaremos un correo electrónico con la resolución.

Si aceptamos tu sugerencia, se actualizará en el Gráfico de conocimiento. Estos comentarios ayudan a Google a mostrarte resultados de la búsqueda más útiles.

Si tienes alguna pregunta, comunícate con nosotros.

¿Necesitas más ayuda?

Prueba estos próximos pasos:

Búsqueda
Borrar búsqueda
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