Feedback sturen over content over jou

De informatie in een kennisvenster wordt automatisch gegenereerd op basis van openbare informatie op internet.
Iedereen kan feedback sturen over een zoekfunctie. Als je een geverifieerde gebruiker bent en als het kennisvenster over jou gaat, kunnen we prioriteit aan je feedback geven.

De geautomatiseerde systemen van Google bepalen wanneer deze deelvensters worden getoond en wanneer ze verdwijnen op basis van de relevantie van de informatie voor de zoekopdracht van een gebruiker. Ons huidige beleid is erop gericht de integriteit van zoekresultaten te behouden. Daarom maken of verwijderen we geen Kennisvensters met de hand. We werken er wel altijd aan om de nauwkeurigheid en nuttigheid van de getoonde informatie te waarborgen.

Als je suggesties hebt om de content in een Kennisvenster te verbeteren, stel je een bewerking voor via de optie Feedback op de pagina's met Google-zoekresultaten. Jouw bijdrage is van onschatbare waarde, omdat we ernaar streven iedereen de best mogelijke zoekfunctionaliteit te bieden.

Geverifieerde feedback sturen

Belangrijk: Als je geverifieerde feedback wilt sturen, moet je je identiteit laten verifiëren. Als je je identiteit hebt geverifieerd, kunnen we direct aanpassingen aanbrengen, zoals links naar socialmedia-profielen. Je kunt ook je voorkeuren updaten om de informatie weer te geven die je hebt gekozen.

1. Ga naar Google Zoeken.
2. Log in bij het Google-account waarmee je je identiteit hebt geverifieerd.
   • Check of Web- en app-activiteit aanstaat.
3. Zoek in Google Zoeken naar je naam of de entiteit die je vertegenwoordigt.
4. Klik bovenaan het kennisvenster op Bewerkingen voorstellen. Als je deze optie niet tegenkomt, is een van de volgende situaties van toepassing:
   • Je moet inloggen met hetzelfde Google-account dat je hebt gebruikt om je identiteit te verifiëren.
   • Je Google-account moet geverifieerd zijn om dit kennisvenster te vertegenwoordigen. Laat je identiteit verifiëren of gebruik een geverifieerd account om gebruikers toe te voegen aan het account.
5. Klik naast de informatie die je wilt melden op Bewerken . Als je meerdere bewerkingen wilt voorstellen, moet je voor elk afzonderlijk item feedback indienen.
6. Voer in het reactieveld een beschrijving in voor het volgende:
   • Wat er mis is met de bestaande informatie
   • Content die we moeten verwijderen
   • Openbaar toegankelijke URL's die je voorgestelde wijzigingen ondersteunen
7. Klik op Verzenden.

Google beoordeelt binnen een paar dagen de feedback van geverifieerde gebruikers en stuurt je een bevestigingsmail met een update over je feedback. Soms kan dit langer duren.

Specifieke wijzigingen voorstellen

Een uitgelichte afbeelding updaten

Als het kennisvenster geen afbeelding bevat, kunnen we niet op verzoek een afbeelding toevoegen. Als er al een afbeelding is, kun je feedback met een nieuwe afbeeldings-URL indienen om een vervanging voor te stellen.

De afbeelding:

• Moet gepast zijn
• Moet het onderwerp weergeven
• Mag geen advertentie zijn

Meer informatie over het contentbeleid van Google.

Zo stel je een uitgelichte afbeelding in:

1. Ga naar Google Zoeken.
2. Log in bij het Google-account waarmee je je identiteit hebt geverifieerd.
3. Zoek in Google Zoeken naar je naam of de entiteit die je vertegenwoordigt.
4. Klik bovenaan het kennisvenster op Bewerkingen voorstellen Bewerken .
5. Voeg een rechtstreekse URL van de afbeelding toe.
   • Gebruik niet de website-URL waar je de afbeelding hebt gevonden.

   • Zorg dat de URL openbaar toegankelijk is op internet en een directe afbeelding is die eindigt op:

     • .jpeg
     • .png
     • Andere geaccepteerde bestandsindelingen
6. Klik met de rechtermuisknop op de afbeelding om de URL van de afbeelding te kopiëren.
7. Klik op Adres van afbeelding kopiëren.

Tip: We kunnen gerelateerde afbeeldingen niet verwijderen of opnieuw ordenen naast de uitgelichte afbeelding. Als een afbeelding niet klopt, kun je ons dat laten weten door feedback te sturen.

De titel wijzigen

De titel van een Kennisvenster:

• beschrijft het hele venster,
• wordt automatisch gegenereerd, en
• is meestal de naam van een persoon.

Als de titel onjuist is, kun je feedback indienen om ons te laten weten wat er mis is.

We nemen titelwijzigingen alleen in overweging als de feedback aanzienlijk bewijs bevat dat onze geautomatiseerde systemen niet de meest representatieve selectie hebben gemaakt. Meer informatie over hoe je een bewerking voorstelt. Meer informatie over hoe je bewerkingen kunt voorstellen.

Een ondertitel updaten

Belangrijk:

• Google accepteert of maakt geen aangepaste ondertitels.
• Als we een ondertitel verwijderen die niet representatief is, selecteren onze systemen automatisch een andere ondertitel.
• Als er geen andere ondertitel beschikbaar is, krijgt het kennisvenster geen ondertitel.

De ondertitel van een kennisvenster is de beschrijving onder de titel. Ondertitels worden automatisch gegenereerd. Als je feedback indient waaruit blijkt dat de automatische ondertitel onjuist is, kan ons systeem een nieuwe ondertitel maken op basis van informatie in het deelvenster.

Onze systemen kunnen bijvoorbeeld vaststellen dat iemand een acteur, regisseur en schrijver is. Als onze systemen 'acteur' als ondertitel selecteren en we feedback krijgen, wordt misschien automatisch 'regisseur' of 'schrijver' gekozen als vervangende term.

Je kunt een verzoek indienen om een ondertitel te verwijderen als deze een familielid, partner of romantische relatie beschrijft. Als de ondertitel wordt verwijderd, vervangt ons systeem deze automatisch.

Een beschrijving updaten

Beschrijvingen zijn afkomstig van verschillende gegevensbronnen en kunnen niet worden bewerkt. Als je de beschrijvingen wilt updaten, kun je contact opnemen met de bron van de informatie en deze vragen de informatie te corrigeren. Door de bron van de informatie te wijzigen, verandert ook de informatie in het kennisvenster.

Als je contact hebt opgenomen met de bron, maar de beschrijving niet gewijzigd krijgt, kun je feedback indienen via het kennisvenster. Leg uit dat je contact hebt opgenomen met de bron en geef een goede reden op waarom de beschrijving onjuist is.

Als het bewijs sterk is, kunnen we de beschrijving verwijderen maar kunnen we geen aangepaste beschrijving maken. Onze systemen kunnen proberen een beschrijving van andere bronnen toe te voegen, maar meestal bevat het kennisvenster dan geen beschrijving.

Socialmedia-profielen toevoegen

Je kunt nieuwe socialmedia-profielen voorstellen of bestaande profielen bewerken. We kunnen de volgorde waarin profielen verschijnen niet veranderen.

Persoonlijke informatie verwijderen

Je kunt ervoor kiezen bepaalde persoonlijke informatie weg te laten uit een kennisvenster over jou. Je kunt bijvoorbeeld vragen om het volgende te verwijderen:

• Geboortedatum
• Relaties en kinderen
• Huwelijkse staat
• Ondertitels over een relatie

Zo verwijder je bepaalde informatie:

1. Ga naar Google Zoeken.
2. Log in bij het Google-account waarmee je je identiteit hebt geverifieerd.
3. Zoek in Google Zoeken naar je naam of de entiteit die je vertegenwoordigt.
4. Klik naast de informatie op Bewerken .
5. Beschrijf in het tekstvak de informatie die je wilt verwijderen. Geef aan dat je de gegevens niet wilt laten weergeven in het kennisvenster.
6. Klik op Verzenden.

Andere items updaten

Belangrijk: In de volgende gevallen kan Google de wijziging die je aanvraagt niet doorvoeren:

• De wijziging bevat ongepaste content.
• We kunnen de nauwkeurigheid ervan niet bevestigen.

In het algemeen wijzigt of verwijdert Google alleen content op basis van het beleid voor Google Zoeken. Je kunt bijvoorbeeld feedback geven over het gedeelte 'Mensen zoeken ook naar', maar we kunnen items alleen verwijderen als ze niet aan het beleid van Google voldoen. Omdat deze content gebaseerd is op openbare informatie op internet en automatisch door ons systeem ontwikkeld is, kunnen we de content niet aanpassen of suggesties toevoegen.

Als je van mening bent dat je bepaalde content hebt gevonden die onwettig is in je land, kun je dit formulier voor Probleem met verwijdering op juridische gronden melden gebruiken.

Hoe Google je suggesties beoordeelt

Belangrijk:

• Op inzendingen zijn de Servicevoorwaarden van Google in overeenstemming met ons Privacybeleid van toepassing.
• Op alle informatie die in het kennisvenster wordt gepubliceerd, is het beleid van Google van toepassing.

Google beoordeelt je feedback op nauwkeurigheid door deze te vergelijken met andere openbare informatie op internet. Zodra het resultaat van de beoordeling bekend is, krijg je van ons bericht.

Als we je suggestie accepteren, wordt deze opgenomen in de Kenniskaart. Met deze feedback kan Google nuttigere zoekresultaten tonen.

Als je vragen hebt, neem je contact met ons op.