Rozwiązywanie problemów z Google Keep

Jeśli nie możesz znaleźć udostępnionej notatki lub nie możesz zalogować się na swoje konto, spróbuj rozwiązać ten problem.

Znajdowanie notatek, które ktoś Ci udostępnił

Jeśli nie widzisz notatki, którą ktoś Ci udostępnił, lub inna osoba nie widzi notatki udostępnionej przez Ciebie, wykonaj te czynności:

Włączanie ustawień synchronizacji na urządzeniu z Androidem

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem kliknij Ustawienia Aplikacja Ustawienia.
  2. Kliknij Konta a potem Google aplikacja Google.
  3. Wybierz konto Google, któremu udostępniono notatkę.
  4. Na ekranie „Synchronizacja” znajdź i włącz Keep.

Aktualizowanie Google Keep

  1. Na telefonie lub tablecie z Androidem otwórz aplikację Sklep Google Play Google Play.
  2. Kliknij Menu Menu.
  3. Aby zobaczyć pobrane aplikacje, kliknij Moje gry i aplikacje a potem Zainstalowane.
  4. Kliknij Google Keep Keep.
  5. Jeśli jest dostępna aktualizacja, kliknij Aktualizuj.

Jeśli nadal nie widzisz notatki, prawdopodobnie:

Rozwiązywanie innych problemów

Nie działa widżet Google Keep

Aby dodać skrót do ekranu głównego, musisz mieć urządzenie z systemem Android 4.0 lub nowszym.

Dowiedz się więcej o aktualizowaniu Androida do najnowszej wersji

Sprzeczne z miany w notatce

Jeśli zmodyfikujesz tę samą notatkę na różnych urządzeniach, gdy jedno z nich jest w trybie offline, możesz zobaczyć powiadomienie „Znaleziono sprzeczne zmiany”.

Możesz je też zobaczyć, gdy urządzenie korzysta z sieci Wi-Fi o niskiej przepustowości.

Aby rozwiązać taki konflikt, wykonaj te czynności:

  1. Kliknij powiadomienie. Zobaczysz różne wersje notatki.
  2. Wybierz, co chcesz zapisać:
    • Wybierz notatkę, którą chcesz zapisać, a następnie kliknij Zachowaj wybraną.
    • Aby zapisać obie wersje, kliknij Zachowaj obie.

Proszenie o dostęp do udostępnionej notatki

Możesz otrzymać alert „Poproś o dostęp” w tych sytuacjach:

  • Próbujesz uzyskać dostęp do notatki z innego konta Google niż konto, któremu ją udostępniono.
  • Właściciel przestał udostępniać Ci notatkę.

Aby zobaczyć notatkę:

  • Kliknij Poproś o dostęp, aby poprosić właściciela o udostępnienie notatki.
  • Skontaktuj się z właścicielem notatki i poproś go, aby jeszcze raz Ci ją udostępnił.
  • Zaloguj się na konto Google, któremu udostępniono notatkę.
Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?