Ako ne možete pronaći podijeljenu bilješku ili se ne možete prijaviti na svoj račun, pokušajte riješiti problem.
Pronađite bilješke podijeljene s vama
Ako ne možete vidjeti bilješku koja je podijeljena s vama ili netko ne može vidjeti bilješku koju ste podijelili s njim, učinite sljedeće:
- Provjerite imate li najnoviju verziju aplikacije Google Keep
.
- Provjerite jeste li prijavljeni na račun s kojim je podijeljena bilješka.
.Ako vam se i dalje ne prikazuje dijeljena bilješka, moguće je da vlasnik prekinuo dijeljenje bilješke.
Riješite druge probleme
Sukobljena uređivanja u bilješci
Ako uređujete istu poruku na različitim uređajima, a jedan od uređaja je izvan mreže, možda će vam se prikazati obavijest "Pronađena su sukobljena uređivanja".
Ta se obavijest također može prikazati ako je uređaj povezan s Wi-Fi mrežom niske propusnosti.
Da biste riješili sukobe, slijedite ove korake:
- Dodirnite obavijest. Vidjet ćete različite verzije bilješki.
- Odaberite jednu ili obje bilješke za spremanje.
- Dodirnite Zadrži odabrane.
Zahtjev za pristup dijeljenjoj bilješci
Možda ćete dobiti upozorenje "Zatražite pristup" u sljedećim slučajevima:
- Pokušavate pristupiti bilješci s drugog Google računa, a ne onog putem kojeg ste je podijelili.
- Vlasnik je prestao dijeliti bilješku s vama.
Da biste vidjeli bilješku:
- Dodirnite Zatraži pristup kako biste zatražili vlasnika da podijeli bilješku.
- Prijavite se Google računom putem kojeg je najprije podijeljena bilješka.