Ako ne možete pronaći podijeljenu bilješku ili se ne možete prijaviti na svoj račun, pokušajte riješiti problem.
Pronađite bilješke podijeljene s vama
Ako ne možete vidjeti bilješku koja je podijeljena s vama ili netko ne može vidjeti bilješku koju ste podijelili s njim, učinite sljedeće:
Uključivanje postavki sinkronizacije na Androidu
- Na svojem Android telefonu ili tabletu dodirnite Postavke .
- Dodirnite Računi Google .
- Odaberite Google račun s kojim je podijeljena bilješka.
- Na zaslonu "Sinkronizacija" pronađite i uključite Keep.
Ažuriranje Google Keepa
- Na svojem Android telefonu ili tabletu, otvorite trgovinu Google Play .
- Dodirnite Izbornik .
- Da biste vidjeli svoje preuzete aplikacije, dodirnite Moje aplikacije i igre Instalirano.
- Dodirnite Google Keep .
- Ako je dostupno ažuriranje, dodirnite Ažuriraj.
Ako vam se i dalje ne prikazuje bilješka, moguće je sljedeće:
- Vlasnik bilješke možda je prekinuo dijeljenje bilješke.
- Možda niste prijavljeni na račun s kojim je bilješka podijeljena.
Riješite druge probleme
Widget Google Keepa ne funkcionira
Da biste dodali prečac svojem početnom zaslonu, potreban vam je uređaj koji pokreće Android 4.0 i noviji.
Sukobljena uređivanja u bilješci
Ako uređujete istu poruku na različitim uređajima, a jedan od uređaja je izvan mreže, možda će vam se prikazati obavijest "Pronađena su sukobljena uređivanja".
Ta se obavijest također može prikazati ako je uređaj povezan s Wi-Fi mrežom niske propusnosti.
Da biste riješili sukobe, slijedite ove korake:
- Dodirnite obavijest. Vidjet ćete različite verzije bilješki.
- Odaberite što ćete spremiti:
- Odaberite bilješku koju želite spremiti, a potom dodirnite Zadrži odabrane.
- Da biste spremili obje verzije bilješke, dodirnite Zadrži obje.
Zahtjev za pristup dijeljenjoj bilješci
Možda ćete dobiti upozorenje "Zatražite pristup" u sljedećim slučajevima:
- Pokušavate pristupiti bilješci s drugog Google računa, a ne onog putem kojeg ste je podijelili.
- Vlasnik je prestao dijeliti bilješku s vama.
Da biste vidjeli bilješku:
- Dodirnite Zatraži pristup kako biste zatražili vlasnika da podijeli bilješku.
- Da biste ponovno pristupili bilješci, obratite se vlasniku bilješke da bi je ponovno podijelio s vama.
- Prijavite se Google računom putem kojeg je najprije podijeljena bilješka.