Ayusin ang mga problema sa Google Keep

Kung hindi mo mahanap ang isang nakabahaging tala o hindi ka makapag-sign in sa iyong account, puwede mong subukang ayusin ang problema.

Maghanap ng mga talang ibinahagi sa iyo

Kung hindi mo makita ang isang talang ibinahagi sa iyo, o kung hindi makita ng isang tao ang talang ibinahagi mo sa kanya, subukan ang mga hakbang na ito.

I-on ang mga setting ng pag-sync ng Android

1. Sa iyong Android phone o tablet, i-tap ang Mga Setting .
2. I-tap ang Mga Account  Google .
3. Piliin ang Google Account kung saan ibinahagi ang tala.
4. Sa screen na "I-sync," hanapin at i-on ang Keep.

I-update ang Google Keep

1. Sa iyong Android phone o tablet, buksan ang Google Play Store app .
2. I-tap ang Menu .
3. Para makita ang iyong mga na-download na app, i-tap ang Mga app at laro ko Naka-install.
4. I-tap ang Google Keep .
5. Kung may available na update, i-tap ang I-update.

Kung hindi mo pa rin nakikita ang tala, posibleng:

• Maaaring inihinto ng may-ari ang pagbabahagi ng tala.
• Maaaring hindi ka naka-sign in sa account kung saan ibinahagi ang tala.

Ayusin ang iba pang problema

Hindi gumagana ang Google Keep widget

Upang magdagdag ng shortcut sa iyong home screen, kailangan mo ng device na nagpapatakbo ng Android 4.0 at mas bago.

Matuto pa tungkol sa pag-update sa pinakabagong bersyon ng Android.

Mga hindi magkakatugmang pag-edit sa isang tala

Kung ie-edit mo ang parehong tala sa iba't ibang device at offline ang isa sa mga device, maaari kang makakita ng notification na "May mga hindi magkakatugmang pag-edit."

Maaari mo ring makita ang notification na ito kung ang iyong device ay nasa isang Wi-Fi network na may mababang bandwidth.

Upang ayusin ang mga hindi pagkakatugma, sundin ang mga hakbang na ito:

1. I-tap ang notification. Makikita mo ang magkakaibang bersyon ng mga tala.
2. Piliin kung ano ang ise-save:
   • Piliin ang talang gusto mong i-save, pagkatapos ay i-tap ang Panatilihin ang pinili.
   • Upang i-save ang parehong bersyon ng tala, i-tap ang Panatilihin pareho.

Humiling ng access sa isang nakabahaging tala

Maaari kang makatanggap ng alerto na "Humiling ng access" kung:

• Sinusubukan mong i-access ang tala mula sa ibang Google Account maliban sa account kung saan ito ibinahagi.
• Itinigil ng may-ari ang pagbabahagi ng tala sa iyo.

Para makita ang tala:

• I-tap ang Humiling ng Access upang hilingin sa may-ari na ibahagi ang tala.
• Makipag-ugnayan sa may-ari ng tala at hilingin sa kanyang ibahagi itong muli sa iyo.
• Mag-sign in sa Google Account kung saan orihinal na ibinahagi ang tala.