Jos et löydä jaettua muistiinpanoa tai et voi kirjautua tilillesi, voit yrittää korjata ongelman.
Sinulle jaettujen muistiinpanojen etsiminen
Jos et näe sinulle jaettua muistiinpanoa tai jos sinun jakamasi muistiinpano ei näy jollekulle, kokeile näitä ohjeita:
- Tarkista, että sinulla on Google Keep ‑sovelluksen
uusin versio.
- Varmista, että olet kirjautunut tilille, jolle muistiinpano jaettiin.
Jos jaettu muistiinpano ei silti näy, omistaja on saattanut lopettaa muistiinpanon jakamisen.
Muiden ongelmien korjaaminen
Ristiriitaiset muokkaukset muistiinpanossa
Jos muokkaat samaa muistiinpanoa eri laitteilla ja jokin laitteista on offline-tilassa, saatat nähdä ilmoituksen ristiriitaisista muokkauksista.
Saatat nähdä tämän ilmoituksen myös, jos laite on Wi-Fi-verkossa, jonka kaistanleveys on alhainen.
Korjaa ristiriidat seuraavasti:
- Napauta ilmoitusta. Näet muistiinpanojen eri versiot.
- Valitse toinen tai kumpikin muistiinpano tallennettavaksi.
- Napauta Säilytä valittu.
Jaetun muistiinpanon käyttöoikeuden pyytäminen
Saatat nähdä käyttöoikeuspyyntöilmoituksen seuraavissa tapauksissa:
- Yrität käyttää muistiinpanoa jollakin muulla Google-tilillä kuin sillä tilillä, jolle muistiinpano on jaettu.
- Muistiinpanon omistaja on lopettanut sen jakamisen kanssasi.
Muistiinpanon katseleminen:
- Pyydä omistajaa jakamaan muistiinpano valitsemalla Pyydä käyttöoikeutta.
- Kirjaudu sisään Google-tilillä, jolle muistiinpano alunperin jaettiin.