Αν δεν μπορείτε να βρείτε μια κοινόχρηστη σημείωση ή αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα.
Βρείτε σημειώσεις που έχουν μοιραστεί άλλοι μαζί σας
Αν δεν μπορείτε να δείτε μια σημείωση την οποία έχει μοιραστεί μαζί σας κάποιος άλλος ή αν κάποιος άλλος χρήστης δεν μπορεί να δει τη σημείωση που έχετε μοιραστεί μαζί του, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:
- Ελέγξτε αν η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο.
- Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας με τον οποίο έγινε κοινή χρήση της σημείωσης.
Αν εξακολουθείτε να μην βλέπετε τη σημείωση, μπορεί ο κάτοχος να διέκοψε την κοινή χρήση της σημείωσης.
Διορθώστε άλλα προβλήματα
Δεν είναι δυνατό το άνοιγμα της εφαρμογής Google Keep στο Chrome OS
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή Chrome Google Keep, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα:
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο Google Chrome με τον ίδιο λογαριασμό που χρησιμοποιείτε για το Google Keep.
- Κλείστε την εφαρμογή Chrome Google Keep και ανοίξτε τη ξανά.
Τροποποιήσεις σε διένεξη σε μια σημείωση
Αν επεξεργαστείτε την ίδια σημείωση σε διαφορετικές συσκευές και μία από τις συσκευές είναι εκτός σύνδεσης, ενδέχεται να εμφανιστεί μια ειδοποίηση με επισήμανση "Διορθώστε τις τροποποιήσεις σε διένεξη".
Ενδέχεται, επίσης, να δείτε αυτήν την ειδοποίηση αν η συσκευή σας βρίσκεται σε δίκτυο Wi-Fi με χαμηλό εύρος ζώνης.
Για να διορθώσετε τις διενέξεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Κάντε κλικ στην ειδοποίηση. Θα εμφανιστούν οι διαφορετικές εκδοχές της σημείωσης.
- Επιλέξτε τι θέλετε να αποθηκεύσετε:
- Κάντε κλικ στη σημείωση που θέλετε να αποθηκεύσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Διατήρηση επιλεγμένης.
- Για να αποθηκευτούν και οι δύο εκδοχές της σημείωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Διατήρηση και των δύο.
Ζητήστε πρόσβαση σε κοινόχρηστη σημείωση
Μπορεί να εμφανιστεί μια ειδοποίηση με την επισήμανση "Ζητήστε πρόσβαση" αν:
- Προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σημείωση από διαφορετικό Λογαριασμό Google από αυτόν με τον οποίο πραγματοποιήθηκε κοινή χρήση.
- Ο κάτοχος σταμάτησε την κοινή χρήση της σημείωσης με εσάς.
Για να δείτε τη σημείωση:
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ζητήστε πρόσβαση για να ζητήσετε από τον κάτοχο να μοιραστεί τη σημείωση.
- Συνδεθείτε με τον Λογαριασμό Google με τον οποίο έγινε αρχικά κοινή χρήση της σημείωσης.