Διορθώστε προβλήματα στο Google Keep

Αν δεν μπορείτε να βρείτε μια κοινόχρηστη σημείωση ή αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα.

Βρείτε σημειώσεις που έχουν μοιραστεί άλλοι μαζί σας

Αν δεν μπορείτε να δείτε μια σημείωση την οποία έχει μοιραστεί μαζί σας κάποιος άλλος ή αν κάποιος άλλος χρήστης δεν μπορεί να δει τη σημείωση που έχετε μοιραστεί μαζί του, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα:

Ενεργοποίηση ρυθμίσεων συγχρονισμού Android

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, πατήστε την επιλογή "Ρυθμίσεις" .
2. Πατήστε Λογαριασμοί  Google .
3. Επιλέξτε τον Λογαριασμό Google με τον οποίο έγινε κοινή χρήση της σημείωσης.
4. Στην οθόνη συγχρονισμός, βρείτε και ενεργοποιήστε το Keep.

Ενημέρωση του Google Keep

1. Σε τηλέφωνο ή tablet Android, ανοίξτε την εφαρμογή Google Play Store.
2. Πατήστε το μενού .
3. Για να δείτε τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει, πατήστε την ενότητα Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου  Εγκατεστημένα.
4. Πατήστε το Google Keep .
5. Αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε το στοιχείο Ενημέρωση.

Αν εξακολουθείτε να μην βλέπετε τη σημείωση, μπορεί να ισχύει ένα από τα εξής:

• Μπορεί ο κάτοχος να διέκοψε την κοινή χρήση της σημείωσης.
• Μπορεί να μην είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό με τον οποίο έγινε κοινή χρήση της σημείωσης.

Διορθώστε άλλα προβλήματα

Το γραφικό στοιχείο Google Keep δεν λειτουργεί

Για να προσθέσετε μια συντόμευση στην αρχική οθόνη, χρειάζεστε συσκευή που εκτελεί Android 4.0 ή μεταγενέστερη έκδοση.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση Android.

Τροποποιήσεις σε διένεξη σε μια σημείωση

Αν επεξεργαστείτε την ίδια σημείωση σε διαφορετικές συσκευές και μία από τις συσκευές είναι εκτός σύνδεσης, ενδέχεται να εμφανιστεί μια ειδοποίηση με επισήμανση "Βρέθηκαν τροποποιήσεις σε διένεξη".

Ενδέχεται, επίσης, να δείτε αυτήν την ειδοποίηση αν η συσκευή σας βρίσκεται σε δίκτυο Wi-Fi με χαμηλό εύρος ζώνης.

Για να διορθώσετε τις διενέξεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε την ειδοποίηση. Θα εμφανιστούν οι διαφορετικές εκδοχές των σημειώσεων.
2. Επιλέξτε τι θέλετε να αποθηκεύσετε:
   • Επιλέξτε τη σημείωση που θέλετε να αποθηκεύσετε και, στη συνέχεια, πατήστε Διατήρηση επιλεγμένης.
   • Για να αποθηκεύσετε και τις δύο εκδοχές της σημείωσης, πατήστε Διατήρηση και των δύο.

Ζητήστε πρόσβαση σε κοινόχρηστη σημείωση

Μπορεί να εμφανιστεί μια ειδοποίηση με την επισήμανση "Ζητήστε πρόσβαση" αν:

• Προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σημείωση από διαφορετικό Λογαριασμό Google από αυτόν με τον οποίο πραγματοποιήθηκε κοινή χρήση.
• Ο κάτοχος σταμάτησε την κοινή χρήση της σημείωσης με εσάς.

Για να δείτε τη σημείωση:

• Πατήστε το στοιχείο Ζητήστε πρόσβαση για να ζητήσετε από τον κάτοχο να μοιραστεί τη σημείωση.
• Επικοινωνήστε με τον κάτοχο της σημείωσης και ζητήστε να τη μοιραστεί ξανά μαζί σας.
• Συνδεθείτε με τον Λογαριασμό Google με τον οποίο έγινε αρχικά κοινή χρήση της σημείωσης.