Dacă nu găsești o notă la care ți s-a permis accesul sau nu te poți conecta la cont, poți încerca să remediezi problema.
Găsiți note trimise dvs.
Dacă nu puteți vedea o notă care v-a fost trimisă sau dacă altcineva nu vede nota pe care i-ați trimis-o, încercați pașii de mai jos:
- verificați dacă aveți cea mai recentă versiune a aplicației Google Keep
;
- asigurați-vă că v-ați conectat la contul către care a fost trimisă nota.
;Dacă tot nu vedeți nota trimisă, este posibil ca proprietarul să fi anulat trimiterea notei.
Remediați alte probleme
Modificări aflate în conflict într-o notă
Dacă editați aceeași notă pe dispozitive diferite, iar unul dintre acestea este offline, este posibil să vedeți o notificare de modificări aflate în conflict.
De asemenea, puteți vedea această notificare dacă dispozitivul este într-o rețea Wi-Fi cu lățime de bandă redusă.
Pentru a remedia conflictele, urmați acești pași:
- atingeți notificarea. Veți vedea diferitele versiuni ale notei.
- selectați una sau ambele note pentru a le salva;
- atingeți Păstrați selectat.
Solicitați acces la o notă trimisă
Este posibil să primiți o alertă „Solicitați acces” dacă:
- încercați să accesați nota dintr-un alt Cont Google decât cel către care a fost trimisă;
- proprietarul nu v-a mai permis accesul la notă.
Pentru a vedea nota:
- atingeți Solicitați acces pentru a-l ruga pe proprietar să trimită nota;
- conectați-vă cu Contul Google către care a fost trimisă nota inițial.