解决 Google Keep 相关问题

如果您找不到共享记事或无法登录您的帐号,可以尝试解决这些问题。

查找与您共享的记事

如果您找不到别人与您共享的记事,或者他人找不到您与他们共享的记事,可以尝试以下步骤:

  • 检查您的设备是否已连接到互联网。
  • 确保您登录的是该记事共享的目标帐号。

如果您仍然无法查看该记事,则相应所有者可能已停止共享该记事

解决其他问题

无法在 Chrome 操作系统上打开 Google Keep 应用

如果您无法登录到 Google Keep Chrome 应用,请尝试按以下步骤操作:

  1. 确保您已使用登录 Google Keep 的帐号登录 Google Chrome
  2. 关闭 Google Keep Chrome 应用,然后重新打开。

记事内容版本发生冲突

如果您在不同的设备上修改同一则记事,并且其中一个设备处于离线状态,则您可能会看到“解决版本冲突问题”通知。

如果您设备所使用的 WLAN 网络带宽较低,也有可能出现此通知。

要解决此冲突,请按以下步骤操作:

  1. 点击此通知。系统会显示不同版本的记事。
  2. 选择要保存的内容:
    • 点击要保存的记事,然后点击保留所选版本
    • 如果两个版本的记事都想保存,请点击保留两个版本

申请已共享记事的访问权限

如果发生以下情况,您可能会收到“申请访问权限”的提醒:

  • 您正尝试使用其他 Google 帐号(而非具有记事共享权限的帐号)访问该记事。
  • 所有者已停止与您共享记事。

要查看相应记事:

  • 点击申请访问权限,让所有者共享该记事。
  • 使用正确的 Google 帐号(该记事原本共享的目标帐号)登录。
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