Jei negalite rasti bendrinamos pastabos arba negalite prisijungti prie paskyros, galite pabandyti išspręsti problemą.
Su jumis bendrinamų užrašų radimas
Jei nematote su jumis bendrinamo užrašo arba kitas žmogus nemato užrašo, kurį bendrinote su juo, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
- Patikrinkite, ar įrenginys prijungtas prie interneto.
- Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie paskyros, su kuria užrašas buvo bendrintas.
Jei vis tiek nematote užrašo, galbūt savininkas jo nebebendrina.
Kitų problemų sprendimas
Nepavyksta atidaryti „Google Keep“ programos naudojant „Chrome“ OS
Jei nepavyksta prisijungti prie „Google Keep“ programos, skirtos „Chrome“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie „Google Chrome“ naudodami tą pačią paskyrą, kurią naudojate su „Google Keep“.
- Uždarykite „Google Chrome“ programą ir atidarykite ją dar kartą.
Nesuderinami pakeitimai užraše
Jei redaguojate tą patį užrašą kituose įrenginiuose ir vienas iš įrenginių yra neprijungtas prie interneto, galite matyti pranešimą „Pataisykite nesuderinamus pakeitimus“.
Taip pat šį pranešimą galite matyti, jei įrenginys prijungtas prie „Wi-Fi“ ryšio tinklo, kurio pralaidumas žemas.
Jei norite ištaisyti nesuderinamumus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Spustelėkite pranešimą. Pamatysite skirtingas užrašo versijas.
- Atlikę toliau veiksmus pasirinkite, ką norite išsaugoti.
- Spustelėkite norimą išsaugoti užrašą, tada spustelėkite Išsaugoti pasirinktas versijas.
- Jei norite išsaugoti abi versijas, spustelėkite Išsaugoti abi versijas.
Prieigos prie bendrinamo užrašo užklausos pateikimas
Galite matyti įspėjimą „Pateikti prieigos užklausą“, jei:
- bandote pasiekti užrašą iš kitos „Google“ paskyros (ne tos, su kuria jis buvo bendrintas);
- savininkas nebebendrina užrašo su jumis.
Jei norite peržiūrėti užrašą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Spustelėkite Pateikti prieigos užklausą, kad paprašytumėte savininko bendrinti užrašą.
- Prisijunkite prie „Google“ paskyros, su kuria užrašas buvo bendrintas iš pradžių.